Uvod Bonton za poslovne ljude i žene

Pravila poslovnog etiketa za upoznavanje ljudi u poslovnom okruženju ne razlikuju se mnogo od prihvaćenih običaja osobnog upoznavanja u društvenom okruženju. Nažalost, pravila uvođenja nisu tako jednostavna i jednostavna kao što bi se moglo pomisliti, a tko je prvi predstavio, nije važna.

Na primjer, u većini društvenih okruženja u SAD-u (i zapravo, u svijetu) još uvijek se smatra uobičajenim i poželjnim da se žene upoznaju s muškarcima (umjesto da se žene upoznaju sa ženama). No, kako žene postižu veću jednakost, to se pravilo mijenja, osobito u poslovnom svijetu SAD-a.

Situacije Socijalna i poslovna pravila uvoda su ista

U poslovnim i društvenim situacijama uvijek biste trebali uvesti:

• Mlađi ljudi prema starijim osobama.
• Stručnjaci za rangiranje na višim pozicijama.
• Poslovni kontakti i osoblje klijentima.
• Osobna poznanstva i članovi obitelji poslovnim stručnjacima pri pohađanju poslovne funkcije.
• Gosti svojim domaćinima.

Drugim riječima, kao dokaz poštovanja uvode one nižeg statusa onima s višim statusom, bez obzira da li to znači društveni ili profesionalni status. Kao zastarjelo i nepravedno kako bi to moglo zvučati, ovaj protokol za uvođenje ljudi i dalje se smatra društveno prihvatljivim (i često se očekuje) u SAD-u i mnogim drugim zemljama.

Izbjegavajte diskriminaciju

Važno je napomenuti da ni pod kojim okolnostima ne biste trebali koristiti pravila uvođenja kako biste društveno definirali ljude druge rase, boje kože, religije ili seksualne sklonosti kao osobe nižeg statusa. Učiniti to bilo bi potpuno neprimjereno i diskriminatorno.

Svrha "dizajniranih" uvoda je pokazati poštovanje prema pretpostavljenom društvenom poretku utemeljenom na položaju ili postignuću, a ne ponižavati ili "klasificirati" druge ljude kao inferiorne.

Socijalni protokol za upoznavanje ljudi u poslovnoj situaciji

U poslovnom okruženju uvijek upoznajte ljude tako što ćete najprije izgovoriti njihov naslov i puno ime, a zatim slijedite kratak, zanimljiv ili relevantan podatak o osobama koje predstavljate.

Na primjer, kada predstavljate Sally Rider, jednog od vaših menadžera oglašavanja i marketinga, Dr. Jennifer Wilkins, poslovnom klijentu, predstavite Sally (podređeni zaposlenik) višem stručnjaku (u ovom slučaju klijentu):

"Dr. Jenkins, ovo je Sally Rider, naš vrhunski izvršni direktor za oglašavanje i marketing koji će osobno upravljati vašim računom s nama. Sally, ovo je dr. Jennifer Wilkins. Ona vodi odjel za obrazovanje žena na Naprednom institutu za poslovne žene. Wilkins je zainteresiran za nove načine plasiranja svojih obrazovnih programa ženama. "

Ako osoba koju predstavljate nema naslov, ne znate njezin naslov, ili se čini previše formalnim za određenu postavku, prvo joj možete ponuditi ime, ali i dalje slijediti informacije o tome što radi.

Kako odgovoriti na uvod

Kada vam je netko upravo predstavljen, vaš bi odgovor trebao biti iskren, kratak i jednostavan. Također biste trebali ponoviti ime osobe na kraju vašeg pozdravnog poziva.

Ponavljanje imena osobe kojoj ste upravo predstavljeni ima dvije svrhe: pokazuje pristojno poštovanje i pomaže vam da zapamtite ime osobe. Također možete dodati kratak komentar o osobi (ne o sebi):

Na primjer:

• - Tako je lijepo upoznati vas, dr. Wilkins. Godinama sam pratio vaš rad s mnogo entuzijazma. "
• - Divno je napokon vas upoznati, dr. Wilkins. Radujem se što ću raditi s tobom."

Kako odgovoriti na uvod ako ne znate njihov naslov

Ako vam je netko bio predstavljen bez obzira na njegov naslov (tj., Doktor, Gospodin, Gospođa, Gospođa, itd.), Morate koristiti neki zdrav razum u svom odgovoru. Vaš odgovor treba uzeti u obzir zašto ste upoznati. Je li uvođenje socijalna ljubaznost ili vas namjerava povezati s ciljem uspostavljanja novog odnosa?

U većini slučajeva uvođenje kao društvena pristojnost zahtijeva formalniji odgovor (koristeći naslove i prezimena), dok uvođenje u izgradnju poslovnih odnosa među ljudima jednakog statusa općenito može biti opuštenije.

Primjerice, ako ste upoznati s nekim s kim biste mogli raditi ili s partnerom ili s nekim tko je jednakog društvenog ili profesionalnog položaja, možete upotrijebiti njihovo ime u odgovoru: "Zadovoljstvo mi je upoznati vas, Margaret."

Ako ste upoznati s potencijalnim novim šefom ili s nekim tko je ili će biti vaš stariji, budite više formalni i dodajte njihov naslov: "Zadovoljstvo mi je upoznati vas, gospođice Dixon."

Ako ste u nedoumici ili se uvod nudi kao ljubaznost ili je vrlo formalno uvijek dodajte naslov. To pokazuje poštovanje i dopušta osobi koja je uvedena da odluči hoće li ili ne želi biti s vama na temelju imena.

Kako odgovoriti na formalno uvođenje u poslovne ljude

Jednostavno dodajte "Mr." ispred njihova prezimena. Na primjer, ako vam je predstavljen John Smith, prihvatljiv odgovor bi mogao biti: "Čast mi je upoznati vas, gospodine Smith."

Kako odgovoriti na formalno uvođenje poslovnih žena

Uvijek idite s “Gospođom” ako ne znate bračno stanje ili titulu žene. Neispravno korištenje "gospođe" vrijeđa neke žene, dok nazivanje žene "gospođicom" (čak i kada se pogrešno koristi) nije ni približno uvredljivo. Nikad ne obraćajte se bilo kojoj ženi kao „gospođici“ osim ako vam nije izričito predstavljena kao „gospođica“.