Razvijte vlastiti Cold Call otvarač

Prvih nekoliko sekundi hladnog poziva su presudne. To je trenutak kada prospect odluči hoće li reći "Ne, hvala" i spustiti slušalicu, ili će vam dati nekoliko minuta da mu kažete više. Dakle, razvoj samo pravo hladno poziv otvarač može napraviti veliku razliku u tome kako dobro vaše pozive ići.

Otvorenje

Dobar hladni poziv otvarač često zvuči poput dizala. Okolnosti su slične - u oba slučaja, pokušavate dati izgledu dovoljno informacija da bi vam dao više vremena. Ako već imate jaku brzinu dizala, možete je mijenjati u hladni poziv s malim poteškoćama. Ako ne, koristeći ove korake kako bi obrtao svoj hladni poziv otvarač može vam dati osnovu svog novog dizala pitch!

Upoznajte svoj proizvod

Prije svega, što bolje razumijete svoje vlastite proizvode, to će vaš otvarač biti jači. Ako to već niste učinili, morate saznati sve što možete o svojim proizvodima. To ne znači samo čitanje brošura ili čak priručnika za proizvod. Najbolji način da stvarno shvatite proizvod je da ga koristite sami. Ako to nije opcija, sljedeća najbolja alternativa je razgovarati s ljudima koji je koriste - svojim klijentima, testerima proizvoda, inženjerskim timovima i tako dalje. Potražite recenzije grupa trećih strana.

Recenzije će često spominjati i prednosti i slabosti, što je vrlo korisna informacija za vas. Daje vam više potencijalnih prednosti koje ćete uključiti dok se pripremate za prigovore.

Nakon što dobijete informacije koje su vam potrebne, sljedeći korak je da postavite sebi tri pitanja:

• Tko su moji potencijalni izgledi?
• Kako im moji proizvodi i usluge pomažu ili oboje?
• Kakve rezultate su moji proizvodi i / ili usluge proizveli u prošlosti?

Počnite s potencijalnim izgledima. To bi trebala biti skupina ili skupine koje će najvjerojatnije željeti i trebati vaš proizvod. Na primjer, ako prodajete mali poslovni računovodstveni softver, vaši potencijalni izgledi su vlasnici malih tvrtki. Ako prodajete sustave kućne sigurnosti, vaši potencijalni izgledi su kućevlasnici. Ovisno o vašem proizvodu, možda ćete moći suziti polje dalje. Ako je vaš dom sigurnosni sustavi su skuplji od konkurencije, ali dolaze sa značajkama pogodnim za vrlo velike domove, onda vaš potencijalni izgledi su zapravo bogati kuće.

Koje su prednosti vašeg proizvoda?

Zatim se zapitajte kako vaši proizvodi i usluge pogoduju vašim klijentima. Ovo je mjesto gdje će znanje o proizvodu biti doista ključno, jer vam omogućuje da zaobiđete očigledne prednosti i odaberete neke detalje koji će stvarno impresionirati izglede. Na primjer, vaš mali poslovni računovodstveni softver ima očiglednu korist od pomoći vlasnicima malih tvrtki da održavaju svoje financije organizirane, ali ako znate da vaš proizvod ima najveću pouzdanost na tržištu i dolazi s dodatnim značajkama zadržavanja podataka, onda možete navesti korist da vaš softver pomaže u očuvanju vitalnih financijskih podataka čak i tijekom velike katastrofe.

Dobijte izjave

Naposljetku, morat ćete se obratiti svojim klijentima kako biste prikupili priče o tome kako su ih vaši proizvodi prošli. U prethodnom primjeru možda znate za klijenta čiji su financijski podaci ostali netaknuti iako je uragan potpuno uništio njegov ured. Vaš marketinški odjel je također potencijalni izvor takvih informacija; možda će vam moći reći da je softverski proizvod uštedio klijentima u prosjeku 15.000 dolara godišnje u računovodstvenim pristojbama.

Nakon što ste došli do odgovora na sva tri pitanja, možete ih spojiti u novi hladni poziv. Ako ste prodavali gore navedeni paket softvera za računovodstvo, vaš bi otvarač mogao reći: “Mi pomažemo vlasnicima malih tvrtki da svoje vrijedne financijske podatke čuvaju sigurno i sigurno. Zapravo, možemo sačuvati vaše financijske podatke čak i ako je vaš ured potpuno uništen.