Razina 2 menadžerske vještine: vještine team buildinga

Razina 2 je vještina team buildinga koju svaki menadžer u razvoju mora ovladati. To je sljedeća razina piramide upravljačkih vještina, koja pokazuje vještine koje menadžer mora svladati kako bi bio uspješan i pokazuje kako se te vještine upravljanja nadovezuju na uspjeh.

Vještine upravljanja timom

Postoje tri kategorije vještina upravljanja timom: svatko mora ovladati da bi imao uspjeha u poslu upravljanja. To su motivacija, osposobljavanje i podučavanje te uključenost zaposlenika, o čemu se detaljno raspravlja u nastavku.

Motivacija

Najosnovnija vještina upravljanja timom koju morate savladati je motivacija vašeg tima i pojedinih članova tima. (Kasnije ćemo raspravljati o samomotivaciji u ovoj seriji.) Ne možete ostvariti svoje ciljeve kao menadžer, osim ako je vaš tim motiviran za obavljanje, proizvodnju, isporuku rezultata koji su vam potrebni. Motiviranje svakog pojedinca u vašem timu zahtijeva priznanje s vaše strane da su potrebe motivacije svakog člana tima različite. A motiviranje tima zahtijeva drugačiji pristup od motiviranja članova tima.

Motiviranje pojedinaca

• Lekcija Crvenog konja

  Što devetogodišnje životinje koje crtaju na papiru imaju veze s motivacijom? Mnogo stvarno. Lekcija Crvenog konja naglašava važnost motivacije zaposlenika i njezin utjecaj na uspješnost.

• Larry više ne radi ovdje

  Za zadržavanje zaposlenika ključna je motivacija zaposlenika. Staviti svaku osobu u pravi posao je kritični dio toga. Pogledajte kakvu razliku možete učiniti korištenjem vaših ljudi na mjestima gdje mogu učiniti najbolje što mogu.

• Kako dati pozitivnu povratnu informaciju

  Drugi ključ za uspješnu motivaciju je način na koji dajete povratne informacije. Morate dati povratne informacije svojim zaposlenicima i oni imaju pravo očekivati ​​to. Pokušajte se prvo usredotočiti na davanje pozitivnih povratnih informacija i pribjegavati negativnim povratnim informacijama samo kao posljednje rješenje.

• Šalica za kavu

  Jedan od najboljih alata za upravljanje može biti šalica za kavu. Jednostavan čin odvođenja nekoga na kavu daje vam priliku da sjedite s njima, slušate i učite. Takva vrsta razgovora može biti snažna motivacija zaposlenika.

• Savjeti za upravljanje motivacijom

  Ovo su neki dodatni savjeti za motivaciju.

Trening i treniranje

Malo je vjerojatno da ćete ikada upravljati timom u kojem su svi adekvatno obučeni. Još je malo vjerojatno da ćete imati tim koji nikada ne treba treniranje. Morate biti u stanju identificirati potrebe za obukom članova vašeg tima i biti u mogućnosti dobiti tu obuku za njih. A vi trebate trenirati sve članove vašeg tima, čak i one dobro obučene, kako bi im pomogli da postignu svoje najbolje performanse.

Trening

• Nova obuka zaposlenika

  Bez obzira na to provodite li nekoliko sati ili nekoliko mjeseci usmjeravanjem novih zaposlenika, postoji trošak. New Employee Orientation (NEO) vam može uštedjeti novac na duge staze ako odvojite vrijeme za ispravnu obuku novih ljudi.

• Zaposlenici u unakrsnoj obuci

  Cross training je obuka nekoga u nekoj drugoj aktivnosti koja je povezana s njihovim trenutnim radom. To je dobro za menadžere jer vam pruža veću fleksibilnost, što štedi novac u troškovima rada. To je dobro i za zaposlenike. Omogućuje im da nauče nove vještine, učine ih vrijednijim i mogu se boriti protiv radničke dosade.

• Učite na ručku

  Naučite na ručku, program je za pomoć zaposlenicima da rastu i napreduju. Naučite kako to postaviti tako da i tvrtka i zaposlenici imaju koristi od toga.

treniranju

• Zaposlenici treniranju: kada korak u

  Morate pustiti ljude da griješe ako će učiti. Trik je znati kada ući i kada se vratiti i pustiti ih da sami pokušaju.

• Upravljanje učinkom umjesto otpuštanja

  Previše košta ostaviti nesposobnog menadžera na mjestu. Ako zaposlenik ne zatraži povratak na razinu na kojoj je bio kompetentan, tvrtka mora poduzeti mjere. Dio toga može biti i specifična obuka.

• Coaching, osnovna vještina upravljanja

  Jedna od najvažnijih stvari koje radimo kao menadžeri je trener naših podređenih. Jedna od najvažnijih vještina koje možete razviti kao menadžer je dobra trenerica. Evo još nekih resursa koji vam mogu pomoći da poboljšate svoje vještine.

Uključenost zaposlenika

Svi treninzi koje radimo kao menadžeri, sva motivacija koju pokušavamo, sva ta pozitivna povratna informacija i izgradnja morala su usmjereni na jednu stvar: povećanje sudjelovanja zaposlenika. Ako vaši zaposlenici nisu uključeni i samo dolaze na posao da ugriju sjedalo, nećete dobiti najbolje rezultate. Ako ne dobijete najbolje što možete, sve što oni rade će vas koštati više nego što je trebalo. Moglo bi biti u visokoj stopi pogreške ili prerade, ili možda u novoj novoj ideji koju nisu podijelili s vama. Bez obzira na problem, to će vas koštati.

Pa kako ćete dobiti zaposlenike angažirane i predane? Ovdje su osnove.

• Inspiriraj i divi se

  Jedna od najvećih grešaka koju menadžer može učiniti jest ignorirati svoje zaposlenike. Ista pažnja koju ste posvetili svojim radnim zadacima, njihovoj razini zadovoljstva, njihovom osjećaju da su dio velikog tima treba nastaviti sve dok su u vašoj grupi. Čim počnete slabiti, njihovo zadovoljstvo i motivacija se smanjuju i vi ih izgubite.

• Kako inovirati u poslovanju

  Dajte svojim zaposlenicima slobodu da misle za sebe. Nemojte biti mikro upravitelj. Ako imaju malo prostora za disanje, bit će inovativniji i više predani vašim ciljevima.

• Savjeti za zadržavanje zaposlenika

  Iste stvari koje smanjuju promet i povećavaju zadržavanje zaposlenika su stvari koje povećavaju uključenost zaposlenika. Dajte im jasne ciljeve i iskrene povratne informacije.

• Kako dati pozitivnu povratnu informaciju

  Iz nekog razloga, puno smo bolji u tome da ljudima govorimo kad nešto pogrešno rade nego kad nešto učine ispravno. Ipak, ove pozitivne povratne informacije su ključne za zadržavanje zaposlenika. Mora biti zaslužena i poštena, ali nemojte je izostaviti.

• Delegirajte, nemojte samo bacati

  Delegiranje je još jedan način povećanja angažmana zaposlenika. Kada aktivno delegirate zadatak zaposleniku, oni imaju priliku rasti i rješavati nove izazove. Stimulira ih i tjera ih da razmišljaju dalje od samo probijanja sata. Samo budite sigurni da ste zapravo delegat pravilno i ne samo izvatkom više raditi na njima.

• Savjet: uključite svoje ljude

  Sudioničko upravljanje je ključno.

Piramida pune upravljačke vještine

Piramida upravljanja vještinama pokazuje sve vještine koje menadžer mora svladati kako bi bio uspješan i pokazuje kako se te vještine upravljanja nadovezuju na uspjeh.

Razina 1

Osnovne vještine upravljanja za početnike

Razina 2

Vještine upravljanja za razvoj vašeg tima

Razina 3

Vještine upravljanja za razvoj sebe

Razina 4

Vještina vođenja