• 2024-06-28

Home Call Centar Uvjeti trebate znati

KIRIKAE! How to transfer Philippine driver’s license to a Japanese driver’s license.

KIRIKAE! How to transfer Philippine driver’s license to a Japanese driver’s license.

Sadržaj:

Anonim

Ako želite početi raditi kod kuće kao kućni (ili virtualni agent za pozivne centre), morat ćete znati jezik. Evo nekoliko pojmova s ​​kojima se možete susresti dok istražujete ovu karijeru.

  • 01 Vrijeme razgovora

    Ulazni pozivni centar je pozivni centar u kojem telefonski agenti postavljaju samo dolazne telefonske pozive za tvrtku ili organizaciju. Ulazni agenti pozivnog centra često pružaju službu za korisnike ili tehničku podršku pozivateljima, ali također mogu prodavati proizvode i usluge ili zakazivati ​​sastanke. Ulazni pozivni centar može biti tradicionalni pozivni centar ili virtualni pozivni centar.

  • 03 Izlazni pozivni centar

    Odlazni pozivni centar je pozivni centar gdje telefonski agenti ili telemarketeri vrše samo odlazne telefonske pozive za tvrtku ili organizaciju. Izlazni agenti pozivnog centra obično prodaju proizvode i usluge ili postavljaju sastanke. Odlazni pozivni centar može biti tradicionalni pozivni centar ili virtualni pozivni centar.

  • 04 Telehealth

    Telehealth znači pružanje zdravstvenih usluga putem telekomunikacijske tehnologije. Tehnologija može uključivati ​​telefon, video konferencije i e-poštu. Može se razlikovati između pacijenta i zdravstvenog radnika ili između zdravstvenih djelatnika.

    Telehealth obuhvaća teme telemedicine, telenursa i telefonske trijaže. Daljinsko upravljanje predmetima i davanje zdravstvenih savjeta ili informacija putem telefona neki su poslovi tele-zdravlja koji često obavljaju medicinske sestre.

    Telehealth ne znači nužno daljinski rad za zdravstvenog radnika, iako to može. Telehealth također može biti poznat kao telemedicina ili telenursing.

  • 05 Telefonska trijaža

    Telefonska trijaža je kada liječnik, obično registrirana medicinska sestra, telefonski govori pacijentu i procjenjuje pacijentove simptome ili zdravstvene probleme i daje savjete.

    To se radi pomoću kliničkih protokola koji pomažu medicinskoj sestri da odredi ozbiljnost zdravstvenih problema pacijenta i rangira ih prema hitnosti. Sestre telefonskih trijaža educiraju pacijente i vode ih do odgovarajuće skrbi.

    Usluge telefonske trijaže nude zdravstvene ustanove, često liječničke ordinacije uzimaju pozive pacijenata koji pokušavaju kontaktirati liječnika. Telefonska trijaža ne znači nužno daljinski posao za zdravstvenog radnika, iako može. Telefonska trijaža spada u široki krov telehealtha. Također može biti poznat kao telefonska trijaža, telefonska sestra triage, telehealth, telenursing, i teletriage.

  • 06 Pozivni centar

    Tradicionalni pozivni centar središnje je mjesto gdje telefonski agenti ili operateri obavljaju odlazne pozive ili pozive za dolazne pozive za tvrtku ili organizaciju. Ovi pozivi mogu biti služba za korisnike ili prodajni pozivi. Agenti u pozivnim centrima mogu se specijalizirati za jednu vrstu poziva ili mogu imati samo jednu vrstu poziva.


  • Zanimljivi članci

    Što su poslovi inspektora za hranu?

    Što su poslovi inspektora za hranu?

    Saznajte više o radnim mjestima inspektora za hranu i što oni povlače za sobom, plus dobiti informacije o obrazovanju i iskustvu potrebnom da postanete inspektor hrane.

    Opis radnog mjesta za spasitelja

    Opis radnog mjesta za spasitelja

    Naučite kakav je posao spasitelja, uključujući dužnosti, obrazovanje i iskustvo potrebno, i još mnogo toga.

    Vatrogasac Opis posla: Plaća, vještine, i više

    Vatrogasac Opis posla: Plaća, vještine, i više

    Vatrogasci su prvi koji reagiraju na hitne situacije. Naučite svoje radne obveze, zahtjeve za obrazovanjem, vještinama i iskustvom te detalje o plaći.

    Opis posla maloljetnog vaspitača: plaća, vještine i drugo

    Opis posla maloljetnog vaspitača: plaća, vještine i drugo

    Evo informacija o poslu službenika za popravke maloljetnika, uključujući ono što rade, kako to postati, i što ćete zaraditi.

    Vladin profil posla: Nacionalni park Ranger

    Vladin profil posla: Nacionalni park Ranger

    Čuvari nacionalnih parkova imaju različite radne dužnosti s ciljem pomaganja ljudima da uživaju u nacionalnim parkovima i očuvanju prirodnog okoliša za buduće generacije.

    Direktor Parks & Rec Opis posla: Plaća, vještine i ostalo

    Direktor Parks & Rec Opis posla: Plaća, vještine i ostalo

    Saznajte više o svakodnevnom radu parkova i direktora za rekreaciju te dobijte druge pojedinosti o potrebnom obrazovanju, plaći i još mnogo toga.