Opis posla nadzornika: Plaća, vještine i još mnogo toga

Naziv "supervizor" obično se primjenjuje na upravljačku ulogu prvog reda ili niže razine, često u industrijskim ili administrativnim postavkama. Supervizori su odgovorni za svakodnevnu izvedbu male grupe, bilo da se radi o timu, odjelu ili smjeni. Supervizori obično imaju iskustva u svrhu ili cilj grupe i zaslužili su poziciju na temelju uvjerenja menadžmenta da su sposobni voditi tim.

Određivanje supervizora manje je uobičajeno u 21. stoljeću nego u prethodnim godinama kada je promatranje suradnika smatrano nužnom taktikom upravljanja, ali oznaka i uloga još uvijek postoje u različitim zanimanjima.

Dužnosti i odgovornosti supervizora

Uobičajeni nadzorni zadaci uključuju:

• Pomoći timu da razumije ciljeve i ciljeve izvedbe
• Osposobljavanje ili osposobljavanje radnika za njihove specifične uloge
• Zakazivanje radnog vremena i smjena
• Koordiniranje rotacije radnih mjesta i unakrsne obuke
• Dijeljenje ažuriranja tvrtke, financijskih rezultata i novih ciljeva s članovima tima
• Pružanje pomoći u rješavanju hitnih slučajeva, kao što je problem kvalitete ili kupca koji se može prenijeti na rukovoditelja tima
• Prepoznavanje i rješavanje problema na radnom mjestu, uključujući kašnjenje ili izostajanje s posla

• Pružanje izvješća i ažuriranja aktivnosti upravljanju
• Pomažući u zapošljavanju i otpuštanju, nadzornik često zahtijeva odobrenje svih novih zaposlenika ili otkazivanja.

Veliki dio uloge supervizora uključuje povratnu informaciju, konstruktivnu i pozitivnu. Konstruktivne povratne informacije za većinu supervizora su izazovniji.

Plaća nadzornika

Supervizori koji nadgledaju proizvodne i operativne timove obično zarađuju nešto više od onih koji rade u uredu ili administrativnim uvjetima.

• Srednja godišnja plaća: 60.420 USD (29,05 USD / sat)
• 10% godišnje plaće: Više od 99.500 USD (47,84 USD / sat)
• Donja 10% godišnje plaće: Manje od 36.020 USD (17,32 USD / sat)

Obrazovanje, obuka i certifikacija

Ovo zanimanje ne zahtijeva nikakvo posebno obrazovanje, ali trebat će vam obuka.

• Obrazovanje: Obično je potrebna diploma srednje škole ili ekvivalent. Neki koledž ili stupanj suradnika mogu biti od pomoći u postavljanju kandidata osim onih koji žele poziciju.
• Iskustvo: Supervizor mora imati izvrsno razumijevanje rada tima, kao i razumijevanje zadataka i aktivnosti menadžera. Supervizori su često izvučeni iz radnog tima, jer rukovodstvo cijeni njihovu radnu etiku, stav poduzeća i predanost kvaliteti.
• Trening: Organizacije često zahtijevaju da pojedinci promaknuti u nadzorne uloge pohađaju treninge prve ili treće linije, gdje uče važne komunikacijske i upravljačke vještine.

Vještine i kompetencije supervizora

Trebali biste imati nekoliko bitnih osobina da biste uspjeli postati supervizor u bilo kojem području.

• Rukovodstvo: Trebali biste imati sposobnost da preuzmete odgovornost dok još uvijek rješavate probleme i individualnost članova vašeg tima.
• Rješavanje sukoba: Mogućnost produktivnog rješavanja pritužbi može biti stvarna prednost u ovom zanimanju.
• Interpersonalne vještine: Uloga supervizora je pretežno stvar upravljanja ljudima.
• Vještine upravljanja vremenom: Trebali biste imati sposobnost prepoznati ono što je najvažnije i dodijeliti svoje vrijeme i vrijeme svoje ekipe u skladu s tim.
• Sposobnosti rješavanja problema: Trebate posjedovati sposobnost mjerenja različitih rješenja za neizbježne probleme i odabrati onu koja će najvjerojatnije donijeti potrebne rezultate.

Job Outlook

Američki biro za statistiku rada predviđa da bi u području administrativnih upravitelja općenito trebalo biti oko 10% rasta od 2016. do 2026., što je brže od prosjeka za sva zanimanja. Radnici u svim industrijama uvijek će trebati vodstvo, upravljanje i podučavanje.

Radno okruženje

Supervizor je odgovoran za timsku izvedbu, koja donosi pritisak iznad i izvan razine koju je on ili ona možda iskusio kao član tima. Uloga također ima svoje frustracije. Supervizor je zadužen za odgovornost za tim i ukupnu izvedbu, ali obično ima relativno malo izravnih ovlasti bez upravljačke podrške.

Novoimenovani supervizor mora često prolaziti kroz neugodan prijelaz iz jednog člana tima u pojedinca odgovornog za vođenje i nadzor radnika. Ovaj prijelaz može biti neugodan za sve uključene.

Radni raspored

Oko 25% onih u ovoj i sličnim ulogama izvješćuje da rade više od 40 sati tjedno, iako je to uobičajenije za one koji moraju biti na poziv u hitnim slučajevima, a ne nužno oni koji nadziru osoblje. U suprotnom, to je obično posao s punim radnim vremenom.

Usporedba sličnih poslova

Neki slični poslovi i njihova srednja godišnja plaća uključuju:

• Voditelj naknade i naknade: $121,010
• Analitičar uprave: $83,610
• Procjenitelj troškova: $64,040