Posao pozivnog centra u Washingtonu
Obuka za rad u call centru
Iako bi se moglo misliti da je vaša lokacija će stvar u rad-at-home poziv centar posao, da nije nužno slučaj. Samo u nekolicini tvrtki koje rade pozivne centre na poslu u svim državama, a još manje u inozemstvu. Neke države imaju mnogo, dok druge imaju vrlo malo tvrtki pozivnog centra. Washington DC je, nažalost, onaj koji ima manje od većine. One koje se najam u DC su često tip koji hires nezavisnih poduzetnika, a ne zaposlenika.
Ovaj popis je nipošto definitivno, ali ove pozivni centar tvrtke najam za rad kod kuće radnih mjesta u Washingtonu DC: t
Podrška za podršku u Call Center uslugama
Tvrtka zapošljava kao neovisni izvođači tehničke podrške za rješavanje problema i softversku podršku i agenti za podršku korisnicima u radnim pozicijama u pozivnom centru Poslovi plaćaju po minutnoj strukturi comp koja se nalazi na 10 USD po satu. Aplikacija je putem e-pošte.
American Express
Tvrtka za financijske usluge koristi udaljene agente u svojoj putničkoj diviziji, zapošljavajući domaće putničke agente i agente za korisničke usluge (posebno one s iskustvom u rezervacijskim sustavima) u svom programu Axcess @ Home. Potrebna su i dvojezična sredstva.
Appleovi savjetnici kod kuće
Ovaj program za pozivne centre na radnom mjestu kod Appleovog AppleCare odjela zapošljava studente i studente koji nisu studenti za puno radno vrijeme i za pola radnog vremena. Apple nudi računalo i telefon.
ARO
Zaposlenici ove kuće rade u službi za korisnike, prodaji i B2B telemarketingu, kao iu LPN-ovima za reviziju osiguranja i RN-ovima koji rade telehealth.
BSG - VoiceLog
Nezavisni poduzetnici primaju dolazne pozive za provjeru od treće strane za komunalne, kabelske i financijske usluge klijenata u tim kućnim pozivnim poslovima. Agenti mogu izabrati smjene samo dva sata. Plaćanje je $ 8.50 / sat. Potrebni su dvojezični španjolski agenti.
Support.com
Tvrtka pruža daljinsku tehnološku podršku klijentima, putem kućne tehničke podrške i agentima pozivnog centra. Njegovi tehničari za udaljene usluge odgovaraju na dolazne pozive, a nadzornici centra za rješenja podržavaju i nadziru tehničare za udaljene usluge.
Ver-A-Brzi
Rad kod kuće agenti pozivnog centra, koji su nezavisni izvođači, koriste prediktivni sustav za biranje kako bi obavili provjeru poziva za klijente tvrtke, koji su prvenstveno iz novinske industrije.
Radna rješenja
Nezavisni izvođač, virtualni agenti pozivnog centra rukuju tehničkom podrškom, prodajom, izdavanjem karata i uslugama za korisnike klijenata koji rade na rješenjima. Tu su i neki zadaci za unos i uređivanje podataka kod kuće.
U gotovo svim tim tvrtkama, bilo da zapošljavaju neovisne izvođače ili zaposlenike, od agenta pozivnog centra se očekuje da osiguraju svoju opremu (računalo, telefon) i usluge (internet i telefon).
GE Maloprodajne financije - radite na poslovima kućnog pozivnog centra
GE Retail Finance unajmljuje agente virtualnog pozivnog centra za pregled zahtjeva za kredit i pružanje usluga korisnicima. Pročitajte ovaj profil na web stranici GE Retail.
Opis posla pozivnog centra i zahtjevi agenta
Koji su zahtjevi posla (obrazovanje, iskustvo, itd.) Za agente pozivnog centra? Saznajte kako za rad kod kuće, tako i za uredske poslove.
Ključni pokazatelji izvedbe pozivnog centra (KPI)
Call centar Ključni pokazatelji uspješnosti su prilično standardni. Evo popisa nekoliko najčešćih KPI-ja.