Osposobljavanje na radnom mjestu za učinkovit razvoj zaposlenika

Obuka na radnom mjestu, poznata i kao OJT, praktična je metoda podučavanja vještina, znanja i kompetencija potrebnih zaposlenicima za obavljanje određenog posla na radnom mjestu. Zaposlenici uče u okruženju gdje će morati prakticirati znanje i vještine stečene tijekom obuke.

Obuka na radnom mjestu koristi postojeće alate na radnom mjestu, strojeve, dokumente, opremu i znanje kako bi zaposlenika naučila kako učinkovito obavljati svoj posao.

Obuka se odvija u okviru normalnog radnog okruženja zaposlenika i može se dogoditi dok ona obavlja stvarni posao. Može se dogoditi i na drugim mjestima na radnom mjestu, koristeći namjenske prostorije za obuku, radne stanice ili opremu.

Jednostavni cilj OJT-a je korištenje postojećeg okruženja, alata i osposobljavanja na radnom mjestu za osposobljavanje zaposlenika za obavljanje posla - na radnom mjestu.

Tko pruža OJT?

Suradnik često provodi obuku na poslu ako može kompetentno obavljati posao koji se podučava. Ali interpersonalne vještine, politike i zahtjevi tvrtke, obuka za vodstvo i još mnogo toga također su teme koje osoblje za ljudske resurse, menadžeri ili suradnici mogu podučavati na poslu ili na radnom mjestu.

Vanjski pružatelj povremeno obavlja OJT u slučaju specijalizirane opreme ili sustava. Na primjer, dobavljač može obučiti zaposlenike u marketinškom sustavu koji usvajaju kao dio svojih radnih postupaka.

Prodavatelj također može educirati članove HR tima o mogućnostima informacijskog sustava ljudskih resursa). HR tim zatim obučava ostale zaposlenike da koriste novi sustav. Ovakav pristup omogućuje trenerima da pojačaju svoje osposobljavanje, budući da zaposlenici primjenjuju vještine stečene na obuci.

Druga česta upotreba prodavatelja za OJT sastoji se od obuke na licu mjesta za jednog ili više zaposlenika, od kojih se očekuje da obučavaju sve ostale zaposlenike koji obavljaju sličan posao. To je uobičajeni OJT model u aktivnostima koje uključuju Hi-Lo vožnju, kao što je upravljanje viličarem; usvajanje računalnog softvera; i odgovarajućeg rada nove opreme.

Iako je cilj OJT-a često podučavati osnovne vještine na radnom mjestu, uvodi nove aspekte kulture rada i očekivanja u novom zaposleniku. OJT je također pristup koji mnoge organizacije koriste za pružanje novih informacija zaposlenicima.

OJT pruža interno i menadžeri i iskusni suradnici.

Trening menadžeri za obuku

Određene prednosti postoje za organizaciju kada ste razvili mogućnosti obuke vaših menadžera. Naučite upravitelje da treniraju, a vi ćete povećati učinkovitost vašeg internog treninga.

Osim toga, obuka, mentorstvo i mentorstvo postaju očekivani i dobro iskorišten aspekt radnih mjesta menadžera. Zaposlenici pozitivno reagiraju kada i menadžeri pružaju obuku. Ne samo da zaposlenici vjeruju da će imati priliku koristiti obuku koju pružaju menadžeri, već pozitivnije reagiraju na očekivanja menadžera u odnosu na trenera.

Kada menadžeri pružaju obuku, oni su u stanju artikulirati ono što smatraju važnim i osnažiti te ideje sa zaposlenicima. Zaposlenici su impresionirani činjenicom da je tema treninga toliko važna da menadžer treba vremena za obuku.

Pozitivno iskustvo s obukom vođenom voditeljem

U General Motorsu krajem 1980-ih, rukovoditelji na visokoj razini obučili su svakog zaposlenika u korporativnoj promjeni operativne i kulturne strategije. Činjenica da su viši menadžeri pod uvjetom da je obuka napravila ogroman dojam na zaposlenike koji pohađaju nastavu. Shvatili su da je potrošnja toliko vremena i talenta na obuku zaposlenika značila da je promjena strategije ozbiljno podržana.

Viši vođa koristio je primjere koji su osvijetlili i strategiju koja se koristila u to vrijeme i očekivani novi smjer na način koji vanjski trener nikada nije mogao učiniti. Također je bio uspješan u komunikaciji o razlozima promjene na način koji je poticao uzbuđenje i sudjelovanje.

Njegovo znanje i razumijevanje kulture tvrtke omogućilo mu je da poveže obuku sa stvarnim radom u kojem su zaposlenici svakodnevno živjeli. To je snažno pojačalo radnu kulturu koju je GM želio stvoriti.

Korištenje menadžera za osposobljavanje zaposlenika učinkovita je strategija obuke na radnom mjestu.

Osposobljavanje zaposlenika za obuku suradnika

Vaša organizacija će imati koristi od razvoja sposobnosti obuke vaših zaposlenika. Obučite zaposlenike da treniraju i podići ćete kvalitetu internog treninga.

Zaposlenici su upoznati s radom - i dobrim i lošim - vaše organizacije. Oni su upoznati s ciljevima tvrtke, kulturom tvrtke ili radnim okruženjem, snagama tvrtke i slabostima poduzeća, a poznaju i ostale zaposlenike.

To zaposlenicima daje prednost u odnosu na trenera koji mora naučiti o kulturi tvrtke, njezinim snagama i slabostima, au isto vrijeme upoznati ljude.

Primjeri obuke suradnika

U jednom proizvodnom poduzeću srednje veličine, stručnjak za sigurnost i voditelj tima za sigurnost i zaštitu okoliša osiguravaju obuku svim zaposlenicima u sigurnosti, postupcima za hitnu evakuaciju i sigurnosti. Oni također osposobljavaju nove zaposlenike tijekom nove orijentacije zaposlenika.

U drugoj tvrtki, dugoročni prodajni predstavnici obučavaju sve nove prodajne zaposlenike u upravljanju odnosima s klijentima ili računalnim programima za CRM, hladno pozivanje i traženje, te kako preuzeti i obraditi narudžbe.

U istoj tvrtki, zaposlenici u brodarstvu treniraju, testiraju i licenciraju sve Hi-Lo upravljačke programe. Izvorno obučeni od strane vanjskih tvrtki, interni zaposlenici sada treniraju druge zaposlenike. Njihovi sigurnosni standardi i stopa nesreća su se poboljšali, a sada su svi vozači certificirani za vožnju na Hi-Los.

Obuka na radnom mjestu obično je najučinkovitiji pristup obuci zaposlenika. Mnoge od ovih mogućnosti obuke naglašavaju ulogu suradnika i menadžera u osposobljavanju kolega.