Intervju Pitanje: Kako ste utjecali na krajnji rezultat?

Kad god poslodavci zapošljavaju nove zaposlenike, oni uvijek traže kandidate za koje znaju da će napraviti razliku za tvrtku. Da biste izmjerili svoj potencijal za dodavanje vrijednosti tvrtki, poslodavac bi se mogao zapitati: "Kako ste utjecali na posljednji posao u zadnjem poslu?"

Razumijevanje donje linije

"Donja granica" se tradicionalno odnosi na povećanje prihoda i / ili smanjenje troškova ili troškova. Očito, to je nešto što je zanimljivo svakoj tvrtki. Međutim, morate razmišljati šire o tome što je dno za vaše područje i posao. Dno crte ima različita značenja za različita polja. Evo nekoliko primjera što dno znači za različite poslove:

• Za potencijalnog regrutera, dno crte može biti relativna produktivnost novih zaposlenika ili dugovječnost tih zaposlenika. Regrut čiji novi zaposlenici ostaju samo kratko vrijeme ili nisu produktivni ne pomaže donjoj granici.
• Za predstavnike prijava, krajnji rezultat može biti kvaliteta kandidata koji se na kraju prijave na svoju ustanovu. Kvaliteta se može definirati ocjenama učenika i rezultatima testa, ili koliko ih se može završiti u ustanovi.
• Za stručnjaka za kontrolu kvalitete krajnji rezultat može biti smanjenje otpada kao dio proizvodnog procesa. Važno je pokazati konkretne primjere kako je stručnjak radio na smanjenju otpada.

• Za kliničkog direktora u bolnici, donja granica bi mogla biti manja stopa pogrešnih dijagnoza, tvrdnje o nesavjesnom liječenju ili primjena pogrešnih lijekova. Sve su to ključne za uspješnu kliniku.

Uključite kvantitativnu mjeru uspjeha

Prilikom pripreme Vašeg odgovora, prvo morate odrediti što je u Vašem dosadašnjem radu. Budite svjesni toga kako je uspjeh mjeren od strane vašeg posla i odjela.

Optimalan odgovor će uključivati ​​određenu kvantitativnu mjeru uspjeha, kao što je: "Povećao sam prodaju u sjeveroistočnoj regiji za dvanaest posto".

Trebali biste također potkrijepiti svoju tvrdnju opisujući kako ste uspjeli generirati te rezultate. Što ste točno radili? Tako, na primjer, možete dodati: "Postigao sam taj rezultat provedbom programa za usluge kupcima koji je proširio posao ponavljanja."

Kad god je moguće, uključite reference na kritičnu vještinu koju vaš potencijalni poslodavac može tražiti. Na primjer, ako poslodavac traži stručnog voditelja prodaje sa stručnom obukom, možda biste dodali da ste "uveli program obuke kako biste prodavačima pomogli u otkrivanju i rješavanju problema s našim proizvodom".

Da biste pokazali kako ste doveli do određene promjene, trebat ćete i osnovicu gdje su stvari stajale prije vašeg sudjelovanja, kao i pokazatelj vaših rezultata. Ali u nekim slučajevima određeno mjerenje neće biti moguće, a vaš će odgovor biti kvalitativniji.

Kada rezultati nisu mjerljivi

Ako je promjena koju ste napravili bila kvalitativnija nego kvantitativna, onda kako biste bili uvjerljivi, trebate podijeliti dokaze o tome kako su vaši napori donijeli značajno poboljšanje, bez određenih brojeva.

Jedan je pristup izvještavanje o povratnim informacijama drugih ljudi koji su bili na vlasti. Na primjer, mogli biste reći: "Zadovoljstvo korisnika se uvelike poboljšalo, a moj supervizor je spomenuo da su broj i vrste pritužbi smanjeni, a pozitivne povratne informacije od klijenata su se povećale."

Dobar način da se osigura dodatni naglasak na ove anegdote je da su vaše prošlosti nadzornici potvrditi njihovu podršku za svoje postignuća u svojim preporukama slova. Opet, za vas će biti važno da objasnite svoje strategije za poboljšanje stvari i da navedete vještine koje ste primijenili kako biste ostvarili promjenu.

Više pitanja za intervju za posao i odgovora

Pitanje o tome kako ste utjecali na zadnju liniju na vašem trenutnom ili prethodnom poslu samo je jedna od pitanja koja će vam biti postavljena na sljedećem razgovoru za posao. Želite biti spremni. Počnite s ispitivanjem tih pitanja i odgovora na intervju kako biste dobili pregled tipičnih pitanja za intervju za posao koje možete očekivati ​​plus neke primjere odgovora.

Osim toga, vaš anketar će postavljati pitanja posebno o vama. Pregled ovog članka o tome kako odgovoriti na pitanja o intervjuu o sebi bit će od velike pomoći kada se pripremite za sljedeći intervju. Vjerojatno ćete biti pitani i za vaše prednosti i slabosti.

Konačno, vaš anketar očekuje da imate neka pitanja za njega - za tvrtku ili posao koji pokušavate dobiti. Pregledajte ovaj vodič na pitanja za intervju za posao za kandidata koji će vas pitati trebate li malu pomoć pokušavajući pronaći pitanja koja ćete postaviti ispitivaču.