Koristite telefonski intervju kao alat za provjeru kandidata

Telefonski intervju vam omogućuje da nazovete kandidate za posao koji najviše obećavaju prije nego što ih dovedete na razgovor za posao u vašoj organizaciji. Telefonski intervju omogućuje vam da pregledate vještine, znanje, iskustvo i očekivanja podnositelja zahtjeva prije nego što uložite vrijeme zaposlenika u intervjue na licu mjesta.

Telefonski intervju omogućuje vam da eliminirate podnositelje zahtjeva koji su zvučali točno na papiru iu njihovom propratnom pismu, ali koji ne zadovoljavaju kvalifikacije koje tražite. Telefonski intervju štedi vrijeme, novac i energiju koju vaš tim ulaže u svakog kandidata. Telefonski intervju je vrijeme koje je proveo vaš menadžer za zapošljavanje jer štedi najznačajniji resurs vašeg zaposlenika - njihovo vrijeme.

Možete ubrzati ili uvrstiti u uži izbor najpovoljnije kandidate za proces intervjua. Zasloni telefona omogućuju vam da razgovarate s vašim naizgled manje kvalificiranim kandidatima. Oni eliminiraju podnositelje zahtjeva koji su se činili manje kvalificiranim ili lošim kulturnim napadima za vašu organizaciju tijekom telefonskog intervjua.

Tko provodi telefonski razgovor?

Najbolji zaposlenik za vođenje telefonskog intervjua je menadžer zapošljavanja. On ili ona je najviše u skladu s kvalifikacijama i iskustvom potrebnim za uspješno obavljanje posla.

Upravitelj zapošljavanja morat će usko surađivati ​​s odabranim zaposlenikom. Menadžer zapošljavanja često ima potrebne kvalifikacije za procjenu tehničkih vještina potencijalnog zaposlenika.

Ako ne, kod ocjenjivanja tehničkih vještina, bitno je da osoba koja vodi razgovor poznaje vještine. U protivnom, riskirate unošenje nekvalificiranih kandidata na razgovor.

Također možete razmotriti trosmjerni intervju s voditeljem zapošljavanja, tehničkim stručnjakom i potencijalnim zaposlenikom.

Kao drugi izbor, osoblje za ljudske resurse može voditi telefonski intervju, ali je zaposlenicima HR-a teško znati što točno treba menadžeru za zapošljavanje. Ako je najznačajnija komponenta zaslona telefona kulturološka prilagodba podnositelja zahtjeva, međutim, HR recruiter je kvalificiran za vođenje zaslona telefona.

Zapravo, ona je možda najbolja osoba za vođenje telefonskog razgovora. No, ako su tehničke kvalifikacije značajna komponenta posla, menadžer zapošljavanja ili potencijalni suradnik na sličnom poslu je bolji izbor.

Pitanja za razgovor putem telefona

Pitanja za telefonski intervju mogu sadržavati podskup intervjuskih pitanja koja je vaš tim pripremio za korištenje na intervjuima na licu mjesta. Također biste trebali izraditi pitanja za telefonski intervju kao dio procesa planiranja zapošljavanja.

Osnovna pitanja koja se postavljaju u telefonskom razgovoru trebaju biti ista pitanja za svakog budućeg zaposlenika. Nastavak pitanja za razjašnjenje ili dobivanje više informacija neće biti isti, naravno, ali osigurajte da su osnovna pitanja ista.

Ovaj intervju je ono što vam omogućuje da ocijenite odgovore kandidata bez diskriminacije i dopušta vam da usporedite njihove odgovore s odgovorima vaših dodatnih kandidata koje intervjuirate telefonom.

Zaposlenik koji provodi intervju treba uzeti detaljne bilješke s intervjua kao i on ili ona u intervjuu na licu mjesta.

Zaslon telefona traje pola sata do sat vremena, ovisno o pitanjima i odgovorima. U svrhu poštivanja kandidatovog vremena, kao i vremena ispitivača, preporučeno vrijeme je trideset minuta. Ovaj put možete smanjiti ako počnete s nekoliko pitanja koja mogu suziti polje kandidata.

Specifična pitanja koja se postavljaju tijekom telefonskog razgovora

Sljedeća pitanja su vam predložena u telefonskom razgovoru.

• Započnite telefonski intervju pitanjem kandidata što ih je privuklo da se prijave za vašu otvorenu poziciju.
• Pitajte što smatraju svojim ključnim kvalifikacijama koje tu ulogu čine prikladnom za njihove vještine i iskustva.
• Recite kandidatu da detaljno opiše što su učinili u svom trenutnom ili najnovijem poslu.
• Nastavite tako da ih zamolite da opišu svoje najznačajnije doprinose u ulozi.
• Pitajte koja bi tri doprinosa očekivali od cjelokupne tvrtke ako im se ponudi ovaj posao.
• Pitajte kandidata za raspon plaća koji se nadaju da će dobiti u ponudi za posao. Ovo je dobro rano pitanje tijekom telefonskog intervjua. Brzo možete procijeniti jeste li vi i vaši izgledi u istom parkiralištu. Možete očekivati ​​da će većina kandidata izraziti svoju željenu plaću ili vam reći koja je njihova naknada vrijedna u trenutnoj ulozi.

Nakon razgovora s telefonom

Pregledajte i procijenite kvalifikacije svakog kandidata koji je sudjelovao u telefonskom intervjuu s osobljem HR-a i drugim članovima tima za zapošljavanje kako biste utvrdili koje kandidate uključiti u proces razgovora na licu mjesta i kada.

Pronađite više informacija o vođenju telefonskih intervjua.