Paretov princip ili pravilo 80/20

Talijanski ekonomist Vilfredo Pareto 1906. godine stvorio je matematičku formulu koja opisuje nejednaku raspodjelu bogatstva u njegovoj zemlji. Pareto je primijetio da 20 posto ljudi posjeduje 80 posto nacionalnog bogatstva. On to nije mogao znati, ali s vremenom bi se to pravilo moglo naći s nevjerojatnom točnošću u mnogim situacijama i bilo bi korisno u mnogim disciplinama, uključujući proučavanje poslovne produktivnosti.

Proširenje definicije

U kasnim 1940-ima dr. Joseph M. Juran, guru za kvalitetu proizvoda tog vremena, Pareto je pripisao pravilo 80/20 i nazvao ga Paretovim načelom. Paretovo načelo, ili Paretov zakon, možda nije postao pojam kućanstva, ali pravilo 80/20 zasigurno se do danas navodi kao opis ekonomske nejednakosti.

Također je koristan alat koji vam pomaže da odredite prioritete i upravljate poslom u svom životu.

O kvaliteti

Juran je još više prihvatio Paretov princip, primjenjujući pravilo 80/20 na kvalitetne studije. Na primjer, teoretizirao je da 20 posto grešaka uzrokuje 80 posto problema u većini proizvoda.

Danas projektni menadžeri znaju da 20 posto posla troši 80 posto vremena i resursa. Taj 20 posto čine prvih 10 posto, a posljednjih 10 posto projekta.

Drugi primjeri na koje ste naišli:

• 80 posto prihoda tvrtke generira 20 posto svojih klijenata
• 80 posto pritužbi dolazi od 20 posto kupaca
• 80 posto pitanja kvalitete utječe na 20 posto proizvoda tvrtke

Kao suprotno pravilo:

• 20 posto investitora osigurava 80 posto sredstava
• 20 posto zaposlenika koristi 80 posto svih bolesničkih dana
• 20 posto postova na blogu generira 80 posto prometa

Postoji gotovo neograničen broj primjera kojima smo skloni primijeniti pravilo 80/20 u našem osobnom i poslovnom životu.

Većinu vremena upućujemo na Paretovo pravilo bez primjene rigorozne matematičke analize situacije. Mi generaliziramo ovu metriku 80/20, ali čak i s neurednom matematikom, omjer je u našem svijetu nevjerojatno točan.

Pomoću pravila 80/20 za pomoć u produktivnosti

Postoji najmanje sedam načina na koje se pravilo 80/20 može koristiti za poboljšanje vlastite produktivnosti ili poslovanja vaše tvrtke.

1. Ako pažljivo pogledate stavke na popisu "učiniti", šanse su samo neke vezane uz važna pitanja. Iako je možda zadovoljavajuće preći veliki broj manjih pitanja, pravilo 80/20 sugerira da se usredotočite na nekoliko važnijih stavki koje će generirati najznačajnije rezultate. Popis možda neće rasti znatno kraće, ali ćete prakticirati učinkovito određivanje prioriteta.
2. U procjenjivanju rizika za nadolazeći projekt, otkrit ćete da svaki rizik nema jednako značenje. Odaberite rizike koji predstavljaju najveći potencijal za oštećenje i usmjerite aktivnosti praćenja i planiranja rizika na njih. Ne ignorirajte ostale, samo dijelite svoje napore razmjerno.

1. Usredotočite se na 20 posto vaših klijenata koji čine većinu prihoda i ulažete svoje vrijeme u razumijevanje, identificiranje i kvalificiranje sličnih klijenata.
2. Redovito procjenjujte 80% vaših klijenata koji generiraju 20% Vašeg poslovanja i identificiraju mogućnosti da ih odbacite za klijente koji ostvaruju bolje rezultate. Neki menadžeri i tvrtke svakih nekoliko godina aktivno uklanjaju popis svojih klijenata, učinkovito otpuštajući klijente s najnižim rezultatima.
3. Potražite pravilo 80/20 u službi za korisnike. Ako 20 posto vaših proizvoda stvara 80 posto vaših pritužbi, napravite neke analize uzroka kako biste identificirali probleme kvalitete. Usredotočite se na pitanja vezana uz dokumentaciju i po potrebi poduzmite korektivne mjere.

1. Poduzetnici i neovisni stručnjaci mogu koristiti pravilo 80/20 za procjenu svojih radnih opterećenja. Mogu otkriti da se nesrazmjerno vrijeme troši na trivijalne aktivnosti kao što su administrativni poslovi koji se mogu lako i jeftino eksternalizirati.
2. Kada ocjenjujete svoj napredak na pola godine na svojim ciljevima, usredotočite se na nekoliko onih koji su najvažniji za vaš razvoj ili uspjeh. Kao i na popisu zadataka, nisu sve dužnosti i ciljevi stvoreni jednako.

Praktična ograničenja pravila 80/20:

Pravilo 80/20 ima mnoge primjene u našem radu i osobnim životima, ali tu su i minska polja.

• Ako ste menadžer, nemojte se usredotočiti na 20 posto najboljih izvođača u vašem timu na račun ostalih 80 posto. Vi ste odgovorni za povećanje broja najboljih izvođača, a ne samo za procjenu i potencijalno eliminiranje onih koji su loši.
• Kao investitor možda mislite da pravilo 80/20 ukazuje na smanjenje diverzifikacije ulaganja. Možda ćete prilagoditi svoj portfelj ako samo 20 posto vaših ulaganja pokreće 80 posto rezultata, ali obratite pažnju na vašu cjelokupnu ponudu portfelja.

Paretov princip je koristan konstrukt pri analiziranju napora i ishoda. Vrijedan je kada se primjenjuje na popise zadataka ili ciljeva. Može pružiti koristan okvir za rješavanje mnogih problema. Koristite ga slobodno, ali ne zaboravite da 20 posto svega nije beznačajan iznos.