Izgradite podršku za učinkovito upravljanje promjenama na poslu

Baš kao što ste spremili svoj vrt za proljetnu sadnju, organizacija se najuspješnije prilagođava promjenama kada je zemlja dobro pripremljena unaprijed. Ispitanici o uspjehu upravljanja promjenama tijekom godina govorili su o stvaranju povjerljivog i pouzdanog okruženja prije promjene.

Uspješni stručnjaci za upravljanje promjenama govorili su o promjenama koje najbolje funkcioniraju u organizacijama koje tradicionalno cijene svakog zaposlenika i poštuju njihov potencijalni doprinos. Upravljanje i promjene promjena opisali ste lakše u organizacijama koje imaju normu čestih, poštenih komunikacija.

Možete uspješno upravljati promjenama u svojoj organizaciji kada ste pažljivo uključili sve one zaposlenike koji će morati provesti promjene u planiranju promjena.

Također ste rekli da je promjena lakša kada je u organizaciji široko rasprostranjen dogovor o potrebi promjene. Da biste izgradili ovaj sporazum o promjenama i uspostavili učinkovito upravljanje promjenama, učinite sljedeće.

Izgradite podršku za potrebne organizacijske promjene

Dajte što je moguće više informacija, što više zaposlenika, o poslovanju. Podijelite financijske informacije, povratne informacije o klijentima, rezultate istraživanja zadovoljstva zaposlenika, projekcije industrije i izazove te podatke iz procesa koje mjerite.

Pod pretpostavkom da se odluke o potrebnim promjenama donose na temelju relevantnih podataka, informirana radna snaga će razumjeti i složiti se s potrebom za promjenom. (Mogu se dogovoriti o tome kako i / ili što, ali vi ste milja naprijed ako imate dogovor o tome zašto i zašto.)

Stvorite hitnost oko potrebe za promjenom. Projekt, za vašu radnu snagu, što će se dogoditi ako ne napravite potrebne promjene. Komunicirajte ove informacije iskreno i koristite podatke kad god je to dostupno. Imate uvjerljive razloge za promjene. Pravo?

Provedite dodatno vrijeme i energiju radeći s vašim nadzornim osobljem i linijskim rukovoditeljima kako bi se osiguralo da razumiju, mogu komunicirati i podržati promjene. Njihovo djelovanje i komunikacija presudni su u oblikovanju mišljenja ostatka vaše radne snage.

Oni su također zaposlenici koji mogu stvoriti najveći otpor, najprije od svojih postupaka i uvjerenja, a onda od zaposlenika koji im se javljaju. Ne mogu dovoljno naglasiti potrebu da ova grupa podrži vaše planove za promjenu.

Prije nekoliko godina klijent i ja razgovarali smo na regionalnoj konferenciji Američkog društva za obuku i razvoj (ASTD). U pitanjima koja su uslijedila nakon naše prezentacije, pitali smo se što bismo učinili drugačije dok smo u njegovoj tvrtki implementirali radne timove.

Moj klijent je odgovorio da je njegova najveća pogreška nije otpustiti menadžere srednje razine koji su se ranije odupirali promjeni. Dao im je gotovo 18 mjeseci, a ta je ljubaznost neko vrijeme potkopala promjene.

Uskladite sve organizacijske sustave kako biste podržali potrebne promjene. To uključuje sustav upravljanja učinkom, nagrade i priznanja, disciplinarne pristupe, naknade, promocije i zapošljavanje. Dosljednost u svim sustavima ljudskih resursa podržat će brže promjene.

Uskladite neformalne strukture i mreže u svojoj organizaciji s željenim promjenama. Ako možete ući u neformalnu komunikacijsku i političku mrežu, povećat ćete predanost promjenama.

(Kao primjer, ručajte u blagovaonici i razgovarajte o promjenama neformalno. Provedite dodatno vrijeme komuniciranjem pozitivnih aspekata promjene osobama za koje znate da su „ključni komunikatori“ u vašoj organizaciji.)

Pomozite zaposlenicima da se osjećaju kao da su uključeni u proces upravljanja promjenama koji je veći od njih samih poduzimanjem tih radnji kako bi se zaposlenici uključili u učinkovito upravljanje promjenama.