Multitasking Definicija, vještine i primjeri

Vrlo je malo poslova koji ne zahtijevaju multitasking vještine neke vrste. Zaposlenici rijetko imaju luksuz usredotočiti se na jedan zadatak u današnjem svijetu rada.

Većina radnih mjesta zahtijeva od zaposlenika da usporede konkurentne zahtjeve za svojim vremenom i energijom, a poslodavci očekuju od vas da budete u mogućnosti nositi se s više prioriteta. Čak i ako mislite da ne činite mnogo toga, najvjerojatnije ćete u većini slučajeva obavljati više zadataka.

Kada tražite posao, poslodavci će htjeti znati da možete uspješno obavljati više zadataka. Stoga je važno biti spreman podijeliti primjere, tijekom intervjua za posao, o tome kako ste u prošlosti rješavali više zadataka ili projekata.

Što je multitasking?

Multitasking podrazumijeva žongliranje različitim radnim aktivnostima i prebacivanje pažnje s jednog zadatka na drugi.

U idealnom slučaju, zaposlenik će moći zadovoljiti zahtjeve nekoliko različitih dionika, a da pri tome ne ispusti loptu. Opasnost u obavljanju više zadataka je da se učinkovitost može kompromitirati ako radnik pokuša izvršiti previše zadataka u isto vrijeme.

Tehnologija Moderna tehnologija komplicira situaciju za mnoge radnike jer se od njih očekuje da obrađuju istovremene zahtjeve putem e-pošte, tekstualnih poruka, telefonskih poziva i osobnog kontakta sa sastavnicama. To je postala norma da provjerite telefon i e-poštu dok radite na drugim zadacima.

Radna mjesta koja zahtijevaju intenzivnu koncentraciju na složene zadatke, a koja uključuju i česte interakcije s drugima, mogu biti posebno izazovna. Može biti teško usredotočiti se kada pokušavate raditi previše stvari odjednom, a važno je upravljati svojim radnim opterećenjem.

Kako (i kako ne) uspješno obavljati više zadataka

Zaposlenici koji učinkovito obavljaju više zadataka moraju biti u stanju rotirati svoju koncentraciju glatko i potpuno iz jedne aktivnosti u drugu. Kako bi uspješno obavili više zadataka, radnici moraju biti u mogućnosti odrediti prioritete zadataka i najprije riješiti najkritičnije i najhitnije zahtjeve.

Također je važno znati kada je multitasking loša ideja. Postoje određeni poslovi i zadaci u kojima morate raditi na jednoj stvari u isto vrijeme. Budite svjesni toga kad intervjuirate i budite sigurni da ćete prilagoditi svoj odgovor na pitanja za posao za koji se smatrate.

Primjeri korišteni u različitim profesijama

• Odgovaranje na telefon dok pozdravljate posjetitelje u prometnoj recepciji
• Izvođenje radova na tri različita projekta grafičkog dizajna u različitim fazama završetka
• Ispunite pet različitih narudžbi u isto vrijeme
• Izrada nove web-lokacije tijekom ažuriranja drugih web-lokacija
• Discipliniranje učenika koji se ponaša dok poučava lekciju
• Vožnja autobusom dok se usmjerava verbalno uvredljiv putnik
• Fielding pozive od uznemirenih investitora dok upravljaju portfeljima tijekom krize na tržištu
• Upravljanje nekoliko računa društvenih medija dok radite na e-mail marketing zadacima

• Praćenje uzoraka zračnog prometa i usmjeravanje zrakoplova
• Poliranje priopćenja za javnost dok finalizirate detalje za promotivni događaj
• Priprema predavanja, izrada prijedloga za dodjelu bespovratnih sredstava, interakcija s savjetnicima koji ulaze, te davanje doprinosa predsjedniku odbora
• Priprema prodajne prezentacije dok se šalje žalba drugog klijenta
• Davanje prioriteta pritužbama u uredu za korisnike
• Obrada zaključnih dokumenata za razne poslove s nekretninama
• Obrada osiguranja papirologije, zakazivanje sastanaka, pozdravljanje pacijenata i javljanje na telefon u stomatološkoj ordinaciji

• Pročišćavanje računalnih programa uz istodobno odgovaranje na potrebe internih korisnika
• Odgovarajući na pozivni gumb od pacijenata tijekom snimanja bilješki o slučaju
• Revidiranje postupka ocjene uspješnosti uz odgovaranje na pitanja zaposlenika o beneficijama
• Raspoređivanje radnika dok upravljaju svojim poslovnim odgovornostima
• Posluživanje pića, dovršavanje provjera, uzimanje narudžbi i isporuka hrane dok je još vruće za posjetitelje restorana
• Usmjeravanje pacijenata u hitnoj službi
• Pisanje ocjene uspješnosti dok ste poslali poziv šefa i pronašli zamjenu za odsutnog radnika

• Pisanje prijedloga za preoblikovanje posla prilikom zakazivanja podizvođača

Kako demonstrirati svoje vještine

Ako obavijest o poslu za koju ste zainteresirani izričito kaže da idealan kandidat za radno mjesto mora imati jake vještine višezadaćnosti, onda je dobra ideja sjesti prije intervjua i navesti slučajeve u kojima ste morali raditi više zadataka na prethodnim poslovima ili, ako ste nedavno diplomirali na fakultetu, kao dio vašeg kolegija.

Jednom kada budete imali dva ili tri primjera za koja znate da ćete moći detaljno razraditi, bit ćete više nego spremni pokazati (umjesto da jednostavno kažete) vašim anketarima da ste viąezadaćna rock zvijezda koju traľe!

Više vještina koje trebate zaposliti

Multitasking je samo jedna od vještina koje poslodavci traže kod kandidata koje zapošljavaju. Pregledajte ovaj popis najboljih vještina koje poslodavci traže, kao i vještine specifične za posao potrebne za različite zanimanja.