Povećajte produktivnost prodaje

Kao voditelj prodaje, vaš je posao da zadržite svoj tim u proizvodnji. Zapravo, status quo nije dovoljan i većina voditelja prodaje treba da njihovi prodajni timovi učine još bolje, da zadrže svoje šefove sretnima.

Ako želite poboljšati broj vašeg tima, morate im dati alate za izvršenje zadatka. To uključuje fizičke alate (dobar CRM program, čvrste vodeće liste, brošure i druge marketinške materijale) i mentalne (prodajni trening, coaching i opće smjernice).

alat

Dobivanje fizičkih alata koje vaš tim treba može značiti prekidanje posla s višim rukovodstvom jer će ti alati neizbježno koštati novac. Kao opće pravilo, ako možete pokazati upravljačkom timu kako će im potrošiti taj novac (tako što će vaš tim zaraditi više novca za tvrtku), imat ćete izvrsnu priliku da prevladate. Međutim, ako novac nije dostupan, morat ćete ga kompromitirati. Na primjer, možda ćete dobiti besplatan CRM za vaš prodajni tim koji nije toliko potpuno opremljen kao onaj koji ne možete priuštiti.

Većina fizičke pomoći koju dajete svom prodajnom timu svodit će se na pomoć pri uštedi vremena. CRM softver automatizira određene zadatke i organizira korisničke podatke, tako da je brzo pronaći informacije. Davanje vodećih popisa i marketinških materijala vašem timu ih štedi od potrebe da sami izgrade ove stavke. Kao što se administrativni rad off vašeg prodajnog tima, daš im da mnogo više vremena da sjedi ispred perspektivu i prodati što obično čini za znatno poboljšanje u njihovom broju.

U idealnom slučaju, možete prodati svoje prodavače administrativnim pomoćnikom koji žonglira papirologiju i generira pisma obrasca, dok se vaš tim u potpunosti fokusira na prodaju. Međutim, ako to nije moguće, barem im pokušajte dati tehnologiju kako bi ubrzali administrativni rad.

Prodajna obuka je važna i korisna za svakog prodavača, bez obzira na to koliko je viši. Uvijek postoje novi načini da se stvari i novi alati ovladaju. U najmanju ruku, vaši prodavači trebaju dobiti redovitu obuku o ponudi proizvoda i usluga vaše tvrtke.

Mentalni sklop

Mentalna pomoć je malo teža. Ako određeni prodavač ima poteškoća, morat ćete shvatiti što uzrokuje problem prije nego ga možete pokušati riješiti. Jesu li slabi u hladnom pozivu? Imaju li problema s zatvaranjem? Možda njihov teritorij nije tako plodan kao što je nekad bio. Najbolji način da saznate je upoznavanje podataka o timu. Saznajte koliko kontakata oni rade dnevno, koliko sastanaka generiraju iz tih kontakata i koliko od tih sastanaka rezultira stvarnom prodajom.

Ako prodavač pokušava ostvariti svoje ciljeve, možete ih pregledati u posljednjih nekoliko tjedana i vidjeti koji su brojevi niski.

Jedan na jedan

Također je dobra ideja imati redovite sastanke jedan-na-jedan sa svakim prodavačem. One mogu biti kratke, uz pretpostavku da nema oštrih problema s performansama. Sve što vam je potrebno je nekoliko minuta da uzmete njihovu emocionalnu temperaturu i dajte svakom prodavaču priliku da prožme svaku pritužbu.Razmišljajte o tome kao o "preventivnom održavanju". Redovitim razgovorom sa svojim prodajnim timom i redovitim pregledom bilo kakvih upitnih mjernih podataka možete otkloniti sve probleme u razvoju prije nego što počnu.