Načela prilagodljivog vodstva na radnom mjestu

U tradicionalnoj poslovnoj strukturi, akcije i smjer dolaze od vrha prema dolje. CEO donosi odluke, govori joj izravna izvješća, a odluka se filtrira prema ljudima koji obavljaju posao. Ovaj lanac zapovjednog stila vođenja dobro funkcionira u nepromjenjivom svijetu ili sa sveznajućim izvršnim direktorom.

To nije svijet u kojem živite, pa ćete htjeti tražiti drugačiji stil vodstva. Što je s prilagodljivim vodstvom? Dr. Ron Heifetz i Marty Linsky sa Sveučilišta Harvard razvili su prilagodljivo vodstvo kao način rada u promjenjivom krajoliku današnjeg poslovnog svijeta.

Što je prilagodljivo vodstvo?

Postoje četiri dimenzije prilagodljivog vodstva i one stvaraju okvir za vođenje za vas:

• Kretanje poslovnim okruženjima
• Vodeći sa empatijom
• Učenje kroz samokorekciju i refleksiju
• Stvaranje win-win rješenja

Koristeći ove principe, lideri mogu pronaći metode za odgovor na svoje okruženje na način koji promiče kreativnost i rješenja. Nitko ne može pronaći rješenje za svaki problem, a to je jedan od najvećih neuspjeha vrhovnog vodstva. Adaptivno vodstvo koristi sve zaposlenike i klijente kako bi pronašla rješenja koja su učinkovita. Evo kako.

Kretanje poslovnim okruženjima s prilagodljivim vodstvom

Kada radite istu stvar iznova i iznova, možete očekivati ​​isti rezultat. Kada se događaji ne odvijaju dobro, morate promijeniti ono što činite da bi situacija bila bolja. Ali, kako to radite?

Morate postati fleksibilni i prihvatiti promjene. Morate razmišljati o drugačijim pristupima, a ne o načinu na koji je to uvijek učinjeno. To je teže nego što se čini. Možete pronaći situacije u kojima se ljudi odupiru promjenama po svaku cijenu - mi smo to učinili 1992. godine, a onda je to uspjelo, pa zašto se onda mijenjati?

Jedan od najvećih neuspjeha, kada tvrtka nije uspjela ispravno upravljati poslovnim okruženjem, je Kodak. Možda se sjećate filma koji ste stavili u fotoaparat. Bio je to veliki posao. Kada je digitalna tehnologija došla na scenu, Kodak se osjećao sigurnim da digitalni nikada neće postati bolji od filma. Pogriješili su.

Kada ste zadnji put kupili film? Kodak se nije prilagodio poslovnom okruženju koje se brzo mijenja.

Vodeći s empatijom kroz prilagodljivo vodstvo

Ako ne možete shvatiti odakle dolaze vaši zaposlenici i klijenti, teško ćete zadovoljiti njihove potrebe. Ako ne možete zadovoljiti potrebe svojih klijenata i zaposlenika, napustit će vas i otići negdje drugdje. Morate se odnositi prema zaposlenicima sa suosjećanjem i suosjećanjem kako biste osigurali da ostanu i pomognu vam da potaknete poslovni uspjeh.

Zaposlenici danas nisu sretni što dolaze na posao i obavljaju zadatke koji se ponavljaju i skupljaju plaću. Kupci žele proizvode i usluge koji su novi i korisni. Pogledajte uspon Instapota. Riječ je o električnoj verziji ekspres lonca koji je nekada koristila vaša baka, ali su kreatori shvatili da moderna kuhinja traži moderno rješenje za dobivanje zdravog obroka na stolu.

Zaposlenik je mogao reći: “Heh, lonci na pritisak već postoje. Nije nam potreban ovaj Instapot. «Zaposlenik bi bio u pravu, ali ljudi su to željeli i ono što je ljude natjeralo da se osjećaju bolje kad bi pripremali večeru. Empatija je dovela do velikog uspjeha.

Učenje kroz samo-korekciju i refleksiju kroz prilagodljivo vodstvo

Nitko to ne dobiva svaki put. Svi vođe griješe. Adaptivni vođa to shvaća i spreman je izvršiti ispravke kursa. To također znači da u adaptivnom vodstvu prihvaćate neuspjeh kao dio procesa.

Možete reći "znamo ovo radi, tako da ćemo to i dalje činiti", ali se poslovni svijet brzo mijenja, pa ono što je jučer radilo možda neće funkcionirati danas. Čak i ako danas funkcionira, možda više neće biti najbolje rješenje. Morate probati nove stvari.

To znači i prihvaćanje povratnih informacija. Što kažu vaši zaposlenici? Što kažu vaši klijenti? Napravite ankete i zapravo pogledajte podatke. Ne možete samo pitati i ignorirati. Morate se osvrnuti na ono što funkcionira, a što ne i riskirati da ga promijenite.

Stvaranje Win-Win rješenja kroz prilagodljivo vodstvo

Što je dobro za vas je dovoljno dobro, zar ne? Pa, ako želite ostati u poslu za vrlo kratko vrijeme, to funkcionira. Kada budete mogli pronaći rješenja koja rade za više organizacija, dobit ćete puno više uspjeha.

Ova dimenzija prilagodljivog vodstva može se osjećati čudno ako ste navikli da strogo djelujete kao konkurent, ali što ako vi i vaši konkurenti stvarno možete pomoći jedni drugima?

Ako želite primjer toga, preuzmite nekoliko neovisnih podcasta. Vidjet ćete da se ljudi koji su tehnički natjecatelji međusobno promiču i hvale. Što se događa kad to učine? Ispada da ljudi koji uživaju u slušanju jednog pravog podcasta također uživaju u slušanju drugih.

Umjesto osuđenog natjecanja, ova grupa stvara scenarije za svaku dobit. Josh Hallmark je stvorio Two Pods a Day za stvaranje win-win scenarija za podcastere. Isto možete učiniti i za svoju tvrtku. Potražite pobjedničke dobitke umjesto da dijelite i osvajate situacije.

Ako želite postati veliki vođa, pokušajte usvojiti ova četiri načela prilagodljivog vodstva i svjedočiti novom životu koji vaše novo ponašanje može udahnuti u vašu organizaciju.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas je slobodna književnica koja je provela 10 godina u korporativnim ljudskim resursima, gdje je zaposlila, otpustila, upravljala brojevima i dvostruko provjerila s odvjetnicima.