Moć jednog minuta postavljanja ciljeva

Ako ste poslovni vođa, u Leadership 101 ste naučili da je postavljanje ciljeva najmoćniji motivacijski alat u priručniku vođe. No, kako se poslovni svijet razvija, morate se razvijati s njim i osigurati da vaše vještine postavljanja ciljeva budu ažurne.

U prošlosti vodstvo odozgo prema dolje bilo je način života, a vođa uvijek postavlja ciljeve. Danas je vodstvo više partnerstvo nego odnos nadređeni-podređeni. Stoga je učinkovito postavljanje ciljeva zajednički napor. Ako postavite ciljeve bez uključivanja vaših zaposlenika, ljudi će se osjećati izostavljeni iz procesa, a vi nećete dobiti strast i buy-in koji vam je potreban.

S druge strane, postoje neke organizacije koje ostavljaju ciljnu postavku do zaposlenika. Iako je ovaj preokret možda ugodan za zaposlenike, rezultira time da ljudi rade na odvojenim projektima koji nisu usklađeni s općim ciljevima organizacije. Ili se zaposlenik može usredotočiti samo na postojeće vještine. Kao rezultat toga, organizacija i zaposlenik ne uspijevaju rasti.

Kako bi se postigli najbolji rezultati i najveće zadovoljstvo, vođe i izravna izvješća trebali bi zajedno raditi na postavljanju ciljeva u skladu s ciljevima organizacije. Zaposlenicima treba ponuditi određeni stupanj izazova.

U klasici Novi upravitelj jedne minute, lideri uče kako mogu postići rezultate i zadovoljstvo današnjom postavkom ciljeva za jednu minutu.

surađujte

Umjesto postavljanja ciljeva za svoja izravna izvješća, slušajte njihov doprinos i radite rame uz rame s njima kako biste razvili jasne, specifične ciljeve. Pobrinite se da oboje shvatite koje su odgovornosti izravnog izvješća i za što će biti odgovorne. U mnogim organizacijama, kada pitate ljude što rade i onda pitaju svog šefa, često dobijete dva različita odgovora. Jasna komunikacija može spriječiti ovu neprikladnost.

Ograničiti

Ne postavljajte previše ciljeva. Osobe s previše ciljeva mogu izgubiti trag o tome što je važno i trošiti vrijeme na najlakše ciljeve, a ne na ciljeve visokog prioriteta. Imajte na umu pravilo 80/20 kojim se propisuje da 80% vaših najvažnijih rezultata mora biti iz 20% postavljenih ciljeva. Stoga biste trebali postaviti ciljeve samo na tih 20% koji ciljaju na ključna područja odgovornosti koja iznosi tri do pet ciljeva.

Zapisati

Nakon što se vi i vaše izravno izvješće dogovorite o najvažnijim ciljevima, navedite svaki cilj, što konkretno treba učiniti i rok. Držite ga jednostavnim u jednom ili paragrafima tako da se cilj može pročitati i pregledati za oko minutu.

Jedna od prednosti konciznog, dobro definiranog cilja je da se u daljnjim razgovorima možete usredotočiti na zadatke, a ne na osobu. Pomaže u sprječavanju demoralizirajućih razgovora u kojima dajete povratne informacije, kao što su: "Ne radite dobro." Umjesto toga, možete razgovarati o činjenici da određeni cilj nije ostvaren. Zajedno, vi i vaš podređeni možete razgovarati o tome što možete učiniti kako biste dovršili projekt.

Pregled

Uvjerite se da vaše izravno izvješće svakodnevno gleda na njihove ciljeve, kako bi ostali fokusirani na ono što je važno. Ako troše vrijeme na aktivnosti koje nisu povezane s njihovim ciljevima, potaknite ih da prilagode ono što rade i preusmjere. Svakako provjerite s vašim izravnim izvješćem u redovitim intervalima kako biste vidjeli kako njihovi ciljevi napreduju i priznaju njihov napredak.

Suradnja u ostvarivanju ciljeva ima dodatnu korist od poboljšanja odnosa između vas i vašeg izravnog izvješća. Ljudi postaju strastveniji i angažiraniji kada osjećaju da je njihov šef uložen u njihov uspjeh. I nemojte biti iznenađeni ako postanete i strastveniji i angažiraniji.

Jedan minutni pregled postavljanja ciljeva

1. Zajedno isplanirajte ciljeve i ukratko ih jasno opišite. Pokažite ljudima kako izgleda dobra izvedba
2. Neka ljudi napišu svaki od svojih ciljeva, uključujući rokove
3. Zamolite podređene da svaki dan pregledaju svoje najvažnije ciljeve, što bi trebalo potrajati samo nekoliko minuta
4. Potaknite ljude da uzmu minutu da pogledaju na čemu rade i podudara li se s njihovim ključnim ciljevima
5. Ako izravno izvješće nije usklađeno s ključnim ciljevima, potaknite ih da ponovno razmisle o svojim svakodnevnim aktivnostima

-------------------------------------------------

Ken Blanchard je suosnivač tvrtke Ken Blanchard, međunarodne tvrtke za obuku i savjetovanje u području upravljanja. Osim što započinje vlastiti posao, predaje i studente magistarskih studija u Executive Executive Programu na Sveučilištu San Diego.