Kako koristiti STAR tehniku ​​odgovora na intervju

Da li se borite za davanje kratkih odgovora na pitanja za intervju? Jeste li sigurni kako podijeliti svoja postignuća tijekom intervjua bez zvuka hvalisanja? Tehnika odgovora na intervju STAR može pomoći. Koristeći ovu metodu odgovaranja na pitanja iz intervjua, možete dati konkretne primjere ili dokaz da posjedujete iskustvo i vještine za taj posao.

STAR značiSituation,Tpitati,tate istraživanja, Result. Korištenje ove strategije osobito je korisno kao odgovor na pitanja usmjerena na kompetencije, koja obično počinju s izrazima kao što su: "Opišite vrijeme kada …" i "Podijelite primjer situacije u kojoj …".

U nastavku pročitajte detaljniji opis tehnike odgovora na intervju STAR i primjere kako je najbolje iskoristiti.

Što je STAR intervju odgovor tehnika?

STAR intervju tehnika odgovora je način odgovaranja na pitanja o ponašanju intervjua. Pitanja o ponašanju intervjua su pitanja o tome kako ste se ponašali u prošlosti. Naime, radi se o načinu na koji ste riješili određene radne situacije. Poslodavci koji koriste ovu tehniku ​​analiziraju poslove i definiraju vještine i kvalitete koje su izvođači na visokoj razini izlagali na tom poslu.

Budući da prošla uspješnost može biti dobar prediktor budućnosti, anketari postavljaju ta pitanja kako bi utvrdili imaju li kandidati vještine i iskustva potrebna za uspjeh u poslu.

Na primjer, poslodavci mogu tražiti dokaz vještina rješavanja problema, analitičkih sposobnosti, kreativnosti, ustrajnosti kroz neuspjeh, vještine pisanja, vještine prezentacije, orijentacije timskog rada, uvjeravanja, kvantitativnih vještina ili točnosti.

Primjeri pitanja intervjua u ponašanju uključuju sljedeće:

• Pričajte mi o prigodi kada ste morali završiti zadatak pod kratkim rokovima.
• Jeste li ikada otišli iznad i izvan dužnosti?
• Što činite kada član tima odbije ispuniti svoju kvotu posla?

Neki anketari strukturiraju svoja pitanja koristeći STAR tehniku. Međutim, osobe koje traže posao također mogu koristiti metodu intervjua STAR kako bi se pripremile za pitanja intervjua u ponašanju.

STAR je kratica za četiri ključna pojma. Svaki koncept je korak koji kandidat za posao može iskoristiti da odgovori na pitanje intervjua. Koristeći sva četiri koraka, kandidat za posao time daje sveobuhvatan odgovor. Pojmovi u akronimu obuhvaćaju sljedeće:

Situacija: Opišite kontekst u kojem ste obavljali posao ili se suočili s izazovom na poslu. Na primjer, možda ste radili na skupnom projektu ili ste imali sukob s suradnikom. Ova situacija se može izvući iz radnog iskustva, pozicije volontera ili bilo kojeg drugog relevantnog događaja. Budite što precizniji.

Zadatak: Zatim opišite svoju odgovornost u toj situaciji. Možda ste morali pomoći grupi da završi projekt u kratkom roku, riješite sukob s suradnikom ili pogodite cilj prodaje.

Radnja: Zatim opisujete kako ste dovršili zadatak ili ste nastojali odgovoriti na izazov. Usredotočite se na ono što ste učinili, a ne na ono što je učinio vaš tim, šef ili suradnik. (Savjet: umjesto da kažete: "Napravili smo xyx," kaži " ja nije xyz. ")

Proizlaziti: Naposljetku, objasnite ishode ili rezultate koji su rezultat poduzetih radnji. Može biti korisno naglasiti ono što ste postigli ili ono što ste naučili.

Kako se pripremiti za intervju pomoću STAR

Budući da ne znate unaprijed koje će tehnike intervjuiranja koristiti vaš intervju, imat ćete koristi od pripreme nekoliko scenarija iz poslova koje ste obavili.

Prvo napravite popis vještina i / ili iskustava potrebnih za posao. To vam može pomoći da pogledate popis poslova i slične popise radnih mjesta za naznake potrebnih ili željenih vještina / kvaliteta i uskladite svoje kvalifikacije s onima navedenim u objavljivanju. Zatim razmislite o konkretnim primjerima kada ste prikazali te vještine. Za svaki primjer navedite naziv situacija, zadatak, djelovanje i rezultat.

Bez obzira na primjere koje odaberete, pobrinite se da budu usko povezani s poslom koji intervjuirate za što je moguće više.

Također možete pogledati uobičajena pitanja intervjua i pokušati odgovoriti na svaku od njih pomoću STAR tehnike.

Primjeri pitanja za intervju i odgovora pomoću STAR-a

Primjer pitanja 1: Recite mi o vremenu koje ste morali obaviti u kratkom roku. Opišite situaciju i objasnite kako ste je postupili.

Primjer odgovora 1:Iako obično volim planirati svoj rad u etapama i dovršiti ga komad po dio, također mogu postići kvalitetne rezultate rada u kratkim rokovima. Jednom, u bivšoj tvrtki, zaposlenik je napustio dane prije skorašnjeg roka jednog od svojih projekata. Zamolili su me da preuzmem odgovornost za to, sa samo nekoliko dana da saznam i dovršim projekt. Stvorio sam radnu skupinu i delegirani posao, i svi smo završili zadatak s jednim danom na raspolaganju. Zapravo, vjerujem da napredujem kada radim u kratkim rokovima.

Primjer pitanja 2: Što činite kada član tima odbije ispuniti svoju kvotu posla?

Primjer odgovora 2:Kada postoje timski sukobi ili problemi, uvijek se trudim da se pojača kao vođa tima ako je potrebno. Mislim da me moje komunikacijske vještine čine učinkovitim vođom i moderatorom. Na primjer, jednom sam, kada sam radio na timskom projektu, dvojica članova tima upletena u svađu, oboje odbijajući dovršiti svoje zadatke. Oboje su bili nezadovoljni svojim radnim opterećenjima, pa sam dogovorio sastanak tima gdje smo preraspodijelili sve zadatke među članovima tima. To je svakoga učinilo sretnijim i produktivnijim, a naš je projekt bio uspješan.

Primjer Pitanje 3: Recite mi o vremenu kada ste na poslu pokazali inicijativu.

Primjer odgovora 3: Prošle zime,Djelovao sam kao koordinator računa, podupirući voditelja računa za glavnog klijenta u oglasnoj agenciji. Izvršitelj računa imao je nesreću i bio je udaljen tri tjedna prije velike kampanje.

Volontirala sam kako bih ispunila i orkestrirala prezentaciju koordiniranjem doprinosa kreativnih i medijskih timova. Nazvao sam hitan sastanak i omogućio raspravu o scenarijima oglasa, medijskim planovima i ulogama različitih članova tima u vezi s prezentacijom.

Uspio sam postići konsenzus o dva prioritetna koncepta oglasa koje smo morali postaviti, zajedno s povezanim medijskim strategijama. Napravio sam plan od minute do minute kako ćemo predstaviti teren koji je tim na temelju naših razgovora bio toplo prihvaćen. Klijent je volio naš plan i usvojio kampanju. Promaknut sam na račun izvršne vlasti šest mjeseci kasnije.