Odvedite svog suradnika na radni dan - sjenčanje posla

Odvedite dijete na radni dan postala je tradicija četvrtog četvrtka u travnju na nekim radnim mjestima. No, u korporaciji TechSmith u Okemos MI, koncept se pretvorio u priliku za internu obuku na poslu i novi oblik sjenčanja posla.

Ova priča pokazuje ideje zaposlenika koje biste željeli inkorporirati na radnom mjestu. No, ona također određuje proces kako se ideje zaposlenika mogu dogoditi s predanošću i podrškom. Razmislite o podršci implementacije ideja zaposlenika na sličan način u vašoj organizaciji.

Generiranje ideje zaposlenika

Koncept je nastao kada je Jim Hidlay, potpredsjednik prodaje, rekao članovima tehničkog razvojnog osoblja da želi da mogu sudjelovati na nekoliko prodajnih sastanaka. Osjećao je da će iskustvo stvarno otvoriti njihove umove o iskustvu kupaca i poslu prodaje proizvoda koje su razvili.

Član tehničkog osoblja, Andy Rudnitsky, smatrao je da bi to mogla biti velika ideja - ne samo za prodaju, nego i za cijelu tvrtku. Čitao je o tome Odvedite dijete na radni dan i mislio je da se koncept može primijeniti i na suradnike. Kako je tvrtka rasla, zaposlenici su zasebno radili u pet zgrada. Neki odjeli nikada nisu prešli put. Ostali zaposlenici tvrtke nikada se nisu vidjeli ili međusobno djelovali, a funkcije odjela bile su smještene odvojeno. To je bilo daleko od ranijih dana kada ste mogli vidjeti svakog zaposlenika s vašeg radnog mjesta.

Razvio je ideju o Odvedite svog suradnika na radni dan u kojoj bi kolega posjetio s prijateljem u nekom drugom odjelu kako bi saznali koji su to poslovi tog zaposlenika. Tijekom posjeta i upoznavanja svakodnevnog posla suradnika, zaposlenik iz drugog odjela bi stekao novo razumijevanje i poštovanje prema osobi i funkciji koju je on ili ona obavljala.

Nervozan zbog predstavljanja ideje menadžmentu, jer je to zahtijevalo značajna ulaganja vremena zaposlenika, Rudnitsky je odbacio tu ideju od brojnih kolega koji su bili općenito uzbuđeni. Pustio je ideju da potraži doprinos i povratne informacije jer je shvatio da neće moći implementirati koncept bez pomoći.

U tvrtki s poviješću podrške događajima, idejama, putovanjima i konceptima koje sponzorira zaposlenik, direktor Rudnitskoga predložio je da sastavi prijedlog za istraživanje s upravljačkim timom. Podržali su tu ideju. Jedan broj zaposlenika volontirao je da mu pomogne.

Razlog za odlazak suradnika na radni dan

Rudnitsky je pripremio čvrsto obrazloženje zašto je suradnik na radni dan bio dobitak za njegovu tvrtku. Vjerovao je da bi ova vrsta aktivnosti:

• Izgradite neformalne odnose između zaposlenika,
• Stvaranje znanja i razumijevanja između funkcija i odjela tvrtke,
• Eliminirati stereotipe koje su zaposlenici imali jedni o drugima i drugim odjelima,
• Pružiti zaposlenicima priliku za interakciju s zaposlenicima koje možda ne bi znali pod uobičajenim okolnostima, kako bi se poboljšala izgradnja tima u cijeloj tvrtki,
• Pomozite zaposlenicima da steknu poštovanje za rad drugih odjela,
• U suprotnosti s tradicionalnim postupkom zaposlenika u stvaranju stvari kad ne znaju ili ne razumiju što se zapravo događa u drugom odjelu, i

• Pokažite i podijelite korijen i jezgru TechSmith kulture i radnog okruženja: pomognite zaposlenicima da izađu iz svojih zona udobnosti, pružite vrijeme za razumijevanje stajališta drugih i uključite i demonstrirajte vrijednosti tvrtke u akciji.

Provedba Dana odnesi suradnika na radni dan

Svatko je volio tu ideju, ali usred zauzetih radnih dana, Rudnitsky je teško mogao dobiti pomoć za provedbu ideje. Tako je napravio interni videozapis tvrtke koji je prodao ideju i zatražio pomoć putem izravne e-pošte zaposlenika.

Volonteri uzbuđenog tima formulirali su smjernice Odvedite suradnika na radni dan.

• Zainteresirani zaposlenici bili su zamoljeni da naprave tri izbora poslova koje su željeli zasjeniti na jedan dan. Popularan izbor s popisa odjela i izbora funkcija bio je otvoreni izbor: iznenadite me. Zainteresirani zaposlenici su se okrenuli Odvedite kolegu na posao zahtjevi.
• Zaposlenici su se što bolje povezali s drugim volonterima iz njihovih prvih izbora. Rudnitsky kaže da je povezivanje bilo izazovno u tome što je svaki sudionik imao različite želje na temelju svojih izbora odjela i funkcija. Nekoliko zaposlenika dobilo je nekonvencionalne i neproverene utakmice. Budući da se nitko nije žalio, on pretpostavlja da su suradnici uspjeli razraditi detalje kako bi zadovoljili njihove potrebe.

• Nakon što su se uparili i obavijestili, zaposlenici su kontaktirali svog suradnika kako bi zakazali svoje vrijeme zajedno. Vrijeme obavljanja poslova uključivalo je pohađanje sastanaka, sudjelovanje u dnevnim detaljima posla zaposlenika, pregledavanje ciljeva i odgovornosti suradnika te održavanje neformalnih ručkova za raspravu.
• Vrijeme zaposlenika zajedno ovisi o poslu i nužno je fleksibilno. Zaposlenici su mogli zakazati pola dana, cijele dane, specifične sastanke, datume ručka i tako dalje - sve što je bilo potrebno da suradnik na poslovnoj sjenci najznačajnije komponente njegovog ili njezinog suradničkog posla. Zaposlenici iz svih odjela, uključujući menadžere i rukovoditelje, sudjelovali su i pokušavali svojim prijateljima dati pozitivno iskustvo učenja.

• Od svakog zaposlenika se također tražilo da održava povjerljivost sadržaja posla drugog zaposlenika kada je to potrebno.

Uspjeh Vašeg suradnika na radni dan

Tijekom prvog Odvedite svog suradnika na radni dan, oko 25% zaposlenika prijavilo se i sudjelovalo. U drugoj godini sudjelovalo je 45%. Popularni odjeli su uključivali prodaju, marketing i razvoj.

Zaposlenici su bili toliko zainteresirani da je tim od osam zaposlenika, uključujući rukovoditelje i menadžere, otišao na ručak kako bi razgovarao o tome kako zadržati taj proces. Rudnitsky je još jednom bio oduševljen time što je izazov marketinga, podudaranja i publiciteta podijelio s drugim zaposlenicima, shvativši koliko je vremena on i tim uložio u prvu godinu.

Srećom, nekoliko dobrovoljaca je došlo naprijed, uključujući Jessicu LaHaie, koja je osiguravala vodstvo iza kulisa s timom zaposlenika koji je uključivao Rudnitskog, a program se nastavio drugu godinu. Stopa sudjelovanja zaposlenika u drugoj godini povećala se za 52% u odnosu na prvu godinu. Zaposlenici koji su sudjelovali ispunili su evaluacije, dali prijedloge za poboljšanje, primili majice za sudjelovanje i prisustvovali svečanom ručku koji je osigurala tvrtka.

Evaluacije Odvedite suradnika na radni dan bili su tako pozitivni da se tim nada da će nastaviti s programom u godinama koje dolaze.

Na osobnoj razini, implementacija ideja zaposlenika dodaje vrijednost i angažira vašu radnu snagu na nepredvidive načine. Pravila uključivanja zaposlenika.

Rudnitsky je rekao: "Nikad nisam vidio sebe kao osobu koja bi učinila takve stvari: stvoriti ideju, trčati s njom i pronaći plodno tlo za provedbu u tvrtki koja je bila otvorena i prijemčiva. Ovdje imamo stav da Pokušat ćemo stvari.Tu je stvarna otvorenost za pokušaj. A, ako možete učiniti ljude boljim oko sebe, primjenom ovog programa sjene ili bilo koje druge ideje zaposlenika, što još možete pitati?"

Doista, Andy, što još možeš pitati?