Snaga sastanka u osobi

Svi su zauzeti ovih dana, uključujući i prodavače. Zbog toga se mnogi prodavači prebacuju na virtualne sastanke, e-poštu, telefonske pozive, pa čak i na tekstualne poruke kao način komuniciranja s potencijalnim klijentima i klijentima. Ipak, nijedan od ovih komunikacijskih alata ne može se podudarati s osobnim pristupom osobnog susreta. Dok virtualni kontakti mogu biti brz i jednostavan način da ostanete u kontaktu, periodični fizički sastanci su još uvijek najbolji način za održavanje snažnog poslovnog odnosa.

Susret s osobom osobno dodaje osjećaj stvarnosti situaciji. Ako sve što radite je e-pošta s klijentom, oni bi također mogli komunicirati s pametno programiranim robotom za prodaju. Telefonski razgovori su korak bolje - i vjerojatno su najbolja opcija za održavanje kontakta s klijentima iz druge geografske regije - ali još uvijek nisu isti kao fizički sastanak. Kao pravilo, ako samo tražite brzu razmjenu informacija, onda je telefon ili e-pošta najbolji način.

Ali ako već neko vrijeme niste vidjeli velikog klijenta ili vam je potrebno otkriti nešto kritično važno, onda je fizički sastanak dobra ideja. S perspektivom, barem jedan sastanak licem u lice gotovo je obavezan.

Otkriva govor tijela

Fizički sastanci pružaju vam priliku da procijenite govor tijela kao i ono što on govori. Budući da je govor tijela obično iskreniji od verbalnog jezika, to će vam dati značajnu prednost u otkrivanju onoga što on doista želi. Naravno, možete i sami prenijeti više informacija kroz govor tijela - stoga budite sigurni da šaljete prave poruke.

Pomaže u izradi izvješća

Pravi sastanak također vam daje mnogo veću priliku za izgradnju odnosa, što je važno s klijentima i apsolutno presudno s izgledima. Sastanci se obično otvaraju malim razgovorima i obično se međusobno upoznaju da jednostavno nemate u lancu e-pošte. Dijeljenje tih osobnih podataka pomaže vam izgraditi ugodan radni odnos s drugom osobom. A ako otkrijete da ste otišli na isti fakultet ili preferirate istu vrstu kolača, to je još bolje.

Vam pomaže da saznate više o svom izgledu

Kada posjetite prospect ili kupca na njihovom mjestu, možete naučiti mnogo o njima samo gledajući okolo. Na primjer, vaš prvi dojam o nečijem poslovnom mjestu može biti visok pritisak ili opušten, uredan ili neuredan, oštar i minimalistički ili pretrpan. Ove percepcije pružaju izvrsno polazište za razvoj pravog pristupa prodaji. Vrlo konzervativno uređen ured ukazuje na tvrtku koja bi mogla biti zadovoljna tradicionalnim prodajnim pristupom od prodavača koji nosi odijelo, dok dekor koji vrišti ukazuje na izglede koji je vjerojatno najprikladniji za opušteniji, ležerniji pristup.

Ovo prikupljanje informacija postaje još korisnije ako imate priliku vidjeti ured za prospekte. Fotografije na njegovu stolu, plakati na zidu, čak i stupanj organiziranja stvari, mogu vam reći mnogo o toj osobi.

Osobni sastanak izvan mjesta može biti vrlo učinkovit, pogotovo ako prikupljate informacije o tvrtki te osobe. Možda vam ne bi bilo ugodno reći vam o osobnim zanimanjima njezinih šefova, ako su udaljeni tri metra niz hodnik, ali ako je odvedete na ručak, mogli biste završiti s obiljem unutarnjih informacija. Za razliku od e-pošte, razgovor licem u lice nije u pisanom obliku i stoga je manje rizičan način otkrivanja informacija. Nitko ne želi da se njihovi komentari o suradnicima pojavljuju u pogrešnom sandučiću.