Odjel za računsku agenciju za oglašavanje

Jedan od najvećih odjela u bilo kojoj agenciji za oglašavanje su usluge računa. Jednom nazvana "odijela", jer uvijek odjeveni u formalniju odjeću od drugih odjela, usluge računa objedinjuju klijenta i kreativni odjel.

Glavni zadatak odjela za računske usluge je zadržavanje rada u agenciji, uspostavljanjem dobrih odnosa s klijentima i stalnim nadgledanjem rada kreativnog odjela. Računovodstvene usluge sastaju se s klijentima, uzimaju zahtjeve za radom i pišu kratke upute. Oni također djeluju kao posrednici, prezentirajući posao i donoseći povratne informacije od klijenta.

Kada se odnos s klijentom iz bilo kojeg razloga pojavi, članovi odjela za račune o tome znaju prije bilo koga drugoga. Njihov je posao biti proaktivan i održavati dobar radni odnos jer bez klijenata nema oglasne agencije.

Dok su uloge usluga računa relativno standardne, mnogi odjeli imaju dodatne uloge unutar standardnih uloga, uključujući mlađe i više položaje. U manjim trgovinama samo nekoliko ljudi može obaviti posao mnogih.

Koordinator računa

Posao na početnoj razini u odjelu za račune, koordinator računa je uloga uloge diplomanta ili nekog novog u tvrtki. Iako će se dosta vremena potrošiti na administrativnu stranu računa, ovo je odskočna daska za mnoge dužnosti izvršnog direktora računa.

Izvršni račun

Upravitelj računa (AE) igra važnu ulogu u bilo kojoj agenciji za oglašavanje. Tipično, AE je dodijeljen samo nekolicini (ili ponekad samo jednom) mnogim računima na popisu klijenata agencije. Razlog tome je što AE mora imati intimno razumijevanje osnovne djelatnosti svog klijenta, a također osigurava uspostavljanje snažnog radnog odnosa između klijenta i AE.

AE obično preuzima zadatke od klijenata, radeći s njima na stvaranju kreativnih podnesaka za kreativni odjel. AE također upravlja proračunom, parcelama, vremenskim rasporedom poslova (zajedno s prometom) i svakodnevnim radom računa. AE izvješćuje upravitelja računa, ili ponekad voditelju računa.

Planer računa

Često integrirana s odjelom za usluge računa, uloga planera računa je sasvim drugačija od uloge ostalih članova tima. Dobar planer računa je strateški, kritički mislilac i istraživač, više usklađen s potrošačem nego klijent. Ukratko, voditelj računa zna što klijent želi ili treba, a planer računa zna što potrošač želi.

Planer računa često pokreće strateške smjernice svake kampanje i osigurava da je kreativni rad i on-brand i strateški fokusiran. Planer računa je ključna uloga, ali mnoge trgovine stavljaju teret planiranja računa na upravitelja računa ili direktora. Veće agencije imat će cijeli odjel posvećen planiranju računa.

Upravitelj računa

Više uloga, voditelj računa je glavna kontaktna točka za jedan ili dva specifična računa. Iako oni možda ne nadziru svakodnevno upravljanje računom, oni su odgovorni za upravljanje tim računom i održavanje izvrsnog odnosa s klijentom. Voditelj računa uspostavlja proračun s klijentom, on je tu za rješavanje sukoba, osigurava pravovremene isporuke, piše kreativne podneske i odobrava isplate klijentu i od njega.

Voditelj računa je također zadužen za ugovore i obnavljanje ugovora, kontrolu kvalitete na računu i aktivno provodi nove mogućnosti s klijentom. Više mogućnosti, više posla i novca za agenciju.

Prije svega, voditelji računa znaju više o računima nego bilo tko drugi u agenciji. Oni su ljudi za tu marku. Upravitelj računa izravno izvješćuje ili direktora računa ili direktora agencije, pružajući informacije o svim aktivnostima računa.

Ravnatelj računa

Ravnatelj računa upravlja brodom usluga računa na isti način na koji kreativni direktor usmjerava kreativni odjel. Direktori računa znaju vlastitu strukturu tvrtke i djelovanje iznutra i izvana, a također imaju izuzetne poslovne vještine i sposobnost prodaje. Većina agencija ima novog redatelja pored kreativnog direktora.

Dok kreativni direktor pruža uvid u kreativni rad, direktor računa pomaže klijentu da shvati zašto je to dobro za njihovo poslovanje. Istinski izvrstan direktor računa je i strateški, disciplinirani mislilac koji pruža izvrsne kreativne kratke poruke kada je to potrebno i pomaže u ukupnom smjeru i izvršenju svake kampanje.