Važne vještine koje treba uključiti u nastavak prodaje

U mnogim područjima postoji mnogo pozicija koje uključuju prodaju nečega. Ti su poslovi često unosni i mogu pružiti vrlo zadovoljavajući stupanj fleksibilnosti i neovisnosti. Neke prodajne pozicije zahtijevaju određenu obrazovnu pozadinu, i za one, postoje fakultet programe koji su vrlo korisne za ljude zainteresirane za ove vrste karijere.

Također možete sami pokupiti mnoge potrebne vještine, kroz obuku na radnom mjestu ili čak volonterski rad.

Pogledajte opise; možda imate više primjenjivih vještina nego što ste mislili.

Kako koristiti popise vještina

Prodajne vještine su podvrsta vještina potrebnih za mnoge poslove, dok će ostale vještine koje trebate varirati od položaja do položaja, stoga pazite da pažljivo pročitate opise poslova. U međuvremenu, možete upotrijebiti sljedeće kako biste utvrdili koje prodajne vještine imate, gdje ćete možda trebati očistiti i kako možete predstaviti svoje sposobnosti u najboljem mogućem svjetlu kada se prijavite za poziciju prodaje. Također vam može pomoći da pregledate naš popis vještina navedenih prema poslu i vrsti vještine.

Kada se prijavite za posao, možete podesiti svoj životopis i pokriti pismo kako biste pokazali vještine koje vaš budući poslodavac traži. U intervjuu budite spremni opisati određene incidente koji pokazuju kako utjelovljujete svaku vještinu.

Primjeri prodajnih vještina

Prodajne vještine spadaju u nekoliko širokih, ali djelomično preklapajućih kategorija.

Položajne prodajne vještine

To su vještine koje uključuju nazive poslova i zadatke specifične za određeno radno mjesto, kao što su upravljanje računom, upravljanje teritorijem, odnosi s javnošću, marketing i stjecanje klijenata. To se u određenoj mjeri preklapa; možete primijeniti svoje iskustvo u stjecanju klijenata na odnose s javnošću ili marketing, na primjer. Samo zato što još niste imali određenu titulu, nemojte pretpostavljati da vam nedostaje relevantno iskustvo.

Komunikacijske vještine za prodaju

Na prodajnim pozicijama trebate komunicirati s potencijalnim i trenutnim klijentima, klijentima, dobavljačima i dobavljačima. Neke od tih vještina su vrlo različite, čak i tehničke, kao što su poznavanje drugog ili trećeg jezika, poznavanje pisanja jasnih i točnih izvješća, te dobro poznavanje javnog govora.

Drugi su više kao karakterne crte, ali se mogu naučiti; to uključuje stvaranje odnosa, pažljivo slušanje i izgradnju odnosa. Ipak, drugi su mješavina tih dviju stvari, kao što su pregovaranje, bacanje proizvoda i umrežavanje.

Osobne vještine vještina za prodaju

To su osobne navike, kvalitete, osobine i vrijednosti koje možete koristiti na poslu. Kao i druge vještine, morate ih prakticirati kako biste ih razvili, ali oni ne zahtijevaju toliko treninga koliko osobnu spremnost.

Starija riječ za mnoge od njih mogla bi biti "vrline". Ako ih niste imali, klijenti i kolege uskoro će postati nespremni raditi s vama.

Vrline koje se osobito primjenjuju na prodaju uključuju marljivost, inicijativnost, integritet i iskrenost. Neki ljudi pokušavaju prodati putem nepoštenja i manipulacije, ali, osim što su u krivu, takve metode su u konačnici manje učinkovite.

Opće prodajne vještine

Postoje i druge vještine koje ne padaju lako u druge kategorije, ali su vrlo važne za mnoge prodajne poslove. Na primjer, ovisno o tome što prodajete, možda ćete morati biti u mogućnosti pokazati svoje proizvode. To znači ne samo znati kako ih glatko upravljati, već i znati objasniti što radite jasno. Pomoć za dramatičnu pomoć.

Možda ćete morati raditi na održavanju vašeg branda, što znači i reklamiranje onoga što prodajete i, vrlo vjerojatno, držanje u očima javnosti kao osoba od povjerenja. Ovih dana, potonji se u velikoj mjeri oslanja na stvaranje online sadržaja i upravljanje društvenim medijima. Stoga biste trebali znati pisati jasan, privlačan tekst i moći koristiti više platformi društvenih medija i Microsoft Officea ili njegovog ekvivalenta.

Konačno, trebat će vam složene vještine, kao što su usluge korisnicima, mogućnost predviđanja kako će se tržište mijenjati u narednim mjesecima i godinama, te mogućnost identificiranja ciljane publike i odgovarajuće cijene za svoje proizvode.

Popis prodajnih vještina

Prodaja je višestruka i zahtjevna djelatnost. Popis povezanih vještina je gotovo beskonačan, ali dobre su vijesti i okolnosti pod kojima možete primijeniti te vještine.

Položajne prodajne vještine

To su vještine koje uključuju nazive poslova i zadatke specifične za određeno radno mjesto.

• Upravljanje računom
• ponuda
• Kupnja klijenta
• Zadržavanje klijenta
• Upravljanje
• Marketing
• Upravljanje projektima
• Odnosi s javnošću
• nadzor
• Upravljanje teritorijem

Opće prodajne vještine

• Postizanje rezultata
• zatvaranje
• Hladno pozivanje
• konzultacije
• ugovori
• Zadovoljstvo kupaca
• Služba za korisnike
• Isporuka robe
• Proizvodi za demonstraciju
• Usmjeravanje kupaca
• Prikaz uzoraka
• Procjena
• Prognoziranje
• Postavljanje ciljeva
• Prepoznavanje ciljane publike
• Inventar
• Vodeća generacija
• Maksimiziranje prodaje
• Microsoft Office
• Monetarna razmjena
• Pregovaranje
• Umrežavanje
• Obrada narudžbe
• nagovaranje
• Sastanci za planiranje
• Pitching proizvodi
• prezentacije
• prijedlozi
• cijena
• rentabilnost
• prijedlozi
• kvote
• Vođenje evidencije
• Izgradnja odnosa
• Izvještavanje
• Istraživanje ciljeva
• Rezultati
• Servisiranje robe
• Strategija
• Vrijednost

Komunikacijske vještine za prodaju

Na prodajnim pozicijama trebate komunicirati s potencijalnim i trenutnim klijentima, klijentima, dobavljačima i dobavljačima. Koje vještine imate u komunikacijama koje ćete moći koristiti u sljedećem položaju?

• Komunikacija
• Stvaranje dobrog izvještaja
• Suočavanje s prigovorima
• Dobro poznavanje drugih jezika
• Pozdravni korisnici
• Slušanje
• Pregovaranje
• Umrežavanje
• Pitching proizvodi
• nagovaranje
• Javni govor
• Izgradnja odnosa
• Pisanje izvješća

Osobne vještine vještina za prodaju

Te vještine su osobne navike, kvalitete, osobine i vrijednosti koje možete koristiti na poslu.

• Marljivost
• Angažman
• Etika
• Inicijativa
• interpersonalna
• Rukovodstvo
• Održavajte osobni brand
• Upoznajte ciljeve
• Postavi ciljeve
• Iskrenost
• Timski rad