10 Zajednička pitanja o ponašanju

Tijekom intervjua za posao vjerojatno će vam biti postavljena pitanja intervjua za ponašanje. Saznajte više o ovoj vrsti pitanja za intervju, pregledajte najčešća pitanja intervjua u vezi s ponašanjem i zatražite savjete o tome kako se pripremiti i odgovoriti glatko kada se od vas traži da navedete primjere kako se nosite sa situacijama na radnom mjestu.

Zašto su pitanja ponašanja intervjua važna?

Bihevioralne tehnike intervjua za posao koriste sve vrste tvrtki. Za razliku od tradicionalnih pitanja za intervju za posao koji od vas traže da opišete što ste učinili u nekoj ulozi ili da podijelite kvalifikacije, ta pitanja traže konkretne primjere vještina i iskustava koji se izravno odnose na poziciju.

Pitanja su općenito oblikovana prikazivanjem situacije, pitanjem o tome što ste poduzeli kako biste odgovorili na nešto slično u prošlosti i kakav je bio rezultat.

Anketar će vas pitati kako ste riješili situaciju i morat ćete odgovoriti objašnjenjem onoga što ste učinili. Logika je da je Vaš uspjeh u prošlosti pozitivan pokazatelj vašeg uspjeha u budućnosti.

10 Pitanja o ponašanju i uzorci odgovora

Ovdje su popularna ponašanja intervju pitanja vam svibanj biti postavljena tijekom intervju za posao. Pregledajte odgovore i razmislite kako biste odgovorili na pitanja.

Kao što možete vidjeti iz uzorka odgovora, važno je biti spreman s konkretnim primjerima i anegdotama.

Iako ne morate zapamtiti odgovore, imajte osjećaj o tome što biste podijelili s iskustvima i kako ih opisati anketaru. Želite da vaši primjeri budu jasni i sažeti.

1. Recite mi kako ste učinkovito radili pod pritiskom.

Što žele znati: Ako vas razmatraju za posao s visokim stresom, anketar će htjeti znati koliko dobro možete raditi pod pritiskom. Dajte pravi primjer kako ste se nosili s pritiskom kad odgovorite.

Radila sam na ključnom projektu koji je bio zakazan za isporuku klijentu za 60 dana. Moj supervizor je došao k meni i rekao da moramo ubrzati i biti spremni za 45 dana, a druge projekte držati na vrijeme. Učinio sam to izazovom za svoje osoblje, a učinkovito smo dodali samo nekoliko sati svakom od naših rasporeda i obavili posao za 42 dana dijeljenjem posla. Naravno, imao sam veliku skupinu ljudi s kojima bih radio, ali mislim da je moja učinkovita raspodjela zadataka bila glavna komponenta koja je pridonijela uspjehu projekta.

Više odgovora: Kako se nosite sa stresom?

2. Kako se nosite s izazovom? Dajte primjer

Što žele znati: Nitko nije savršen i svi mi griješimo. Intervjuar je više zainteresiran za to kako ste se njime bavili kada ste napravili pogrešku, nego u činjenicu da se to dogodilo.

Jednom sam pogrešno označio naknade za određenu vrstu članstva u klubu u kojem sam radio. Objasnio sam moju pogrešku svom nadzorniku, koji je cijenio moj dolazak kod njega i moju iskrenost. Rekao mi je da ponudim da se odriče prijave za novog člana. Članica se pridružila klubu unatoč mojoj pogrešci, moj supervizor je razumio, i iako sam se osjećao loše što sam pogriješio, naučio sam posvetiti pažnju detaljima kako bih bio siguran da ću u budućnosti dati točne informacije.

Savjeti za odgovor: Kako odgovoriti na intervju o pogreškama.

4. Navedite primjer kako ste postavili ciljeve.

Što žele znati: S ovim pitanjem, anketar želi znati koliko dobro planirate i postavljate ciljeve za ono što želite postići. Najlakši način da odgovorite je da podijelite primjere uspješnog postavljanja ciljeva.

U roku od nekoliko tjedana od početka prvog posla kao prodajni suradnik u robnoj kući, znao sam da želim biti u modnoj industriji. Odlučio sam da ću ići do voditelja odjela, i tada ću imati dovoljno ušteđenog novca kako bih mogao pohađati školu dizajna s punim radnim vremenom. Upravo sam to učinila i čak sam prvi put došla na posao kroz praksu koju sam završila prije ljeta.

5. Dajte primjer postignutog cilja i recite mi kako ste ga postigli.

Što žele znati: Menadžer zapošljavanja je zainteresiran za učenje onoga što radite kako biste postigli svoje ciljeve i korake koje poduzimate da biste ih ostvarili.

Kada sam počeo raditi za tvrtku XYZ, htio sam dobiti titulu zaposlenika mjeseca. Bio je to motivacijski izazov, i nisu svi zaposlenici to shvatili ozbiljno, ali ja sam doista želio to parkirno mjesto i moju sliku na zidu. Otišao sam s puta kako bih pomogao svojim kolegama, supervizorima i klijentima - što bih ionako učinio. Volio sam posao i ljude s kojima sam radio. Treći mjesec sam bio tamo, dobio sam čast. Bilo je dobro postići moj cilj, i zapravo sam se vrlo brzo preselio na rukovodeću poziciju, mislim zbog svog pozitivnog stava i ustrajnosti.

Više odgovora: Ispitajte pitanja o postizanju ciljeva.

6. Opišite odluku koju ste donijeli i koja nije bila popularna i objasnite kako ste je proveli.

Što žele znati: Ponekad uprava mora donositi teške odluke, a nisu svi zaposlenici sretni kada se uvede nova politika. Ako razgovarate za ulogu odlučivanja, anketar će htjeti znati vaš proces implementacije promjena.

Jednom sam naslijedio skupinu zaposlenika kada se njihov nadzornik preselio u drugi grad. Bilo im je dopušteno da međusobno pokrivaju smjene bez odobrenja uprave. Nije mi se svidjelo nedosljednosti, gdje su određenim ljudima dane veće mogućnosti od drugih. Uveo sam politiku u kojoj je moj pomoćnik odobrio sve promjene u osoblju, kako bi se osiguralo da svatko tko želi dodatne sate i da je dostupan u određeno vrijeme može biti iskorišten.

Više odgovora: Koje su najteže odluke?

7. Navedite primjer kako ste radili u timu.

Što žele znati: Mnogi poslovi zahtijevaju rad kao dio tima. U intervjuima za te uloge, menadžer zapošljavanja će htjeti znati koliko dobro radite s drugima i surađivati ​​s drugim članovima tima.

Tijekom posljednjeg semestra na fakultetu radio sam kao dio istraživačkog tima u Odsjeku za povijest. Profesor koji je vodio projekt pisao je knjigu o razvoju jezika u Europi u srednjem vijeku. Svakom smo dodijelili različite sektore kako bi se usredotočili na njih, a ja sam predložio da se samostalno susrećemo prije našeg tjednog sastanka s profesorom kako bismo razgovarali o našem napretku i pomogli jedni drugima da imamo poteškoća. Profesor je doista cijenio način na koji smo surađivali, a to je pomoglo da se i njegova istraživanja pojednostave. Bio je spreman započeti svoju završnu kopiju mjesecima prije roka zbog posla s kojim smo mu pomogli.

Savjeti za odgovor: Kako odgovoriti na intervju o timskom radu.

8. Što činite ako se ne slažete s nekim na poslu?

Što žele znati: S ovim pitanjem anketar traži uvid u način na koji rješavate probleme na poslu. Usredotočite se na to kako ste riješili problem ili kompromitirali kada je došlo do neslaganja na radnom mjestu.

Prije nekoliko godina imao sam supervizora koji je htio da nađem način da se veći dio posla koji smo radili u mom odjelu predaju vanjskim suradnicima. Osjećao sam da je moj odjel onaj gdje je osoblje u prostorijama imalo ogroman utjecaj na našu učinkovitost i sposobnost da se povežemo s našim klijentima. Pokazao sam joj jak slučaj i ona je smislila kompromisni plan.

Savjeti za odgovor: Kako odgovoriti na pitanja intervjua o problemima na poslu.

9. Podijelite primjer kako ste bili u stanju motivirati zaposlenike ili suradnike.

Što žele znati: Imate li jake motivacijske sposobnosti? Koje strategije koristite kako biste motivirali svoj tim? Menadžer zapošljavanja traži konkretan primjer vaše sposobnosti motiviranja drugih.

Jednom sam bio u situaciji u kojoj su rukovodstvo našeg odjela preuzeli zaposlenici s iskustvom u potpuno drugačijoj industriji, u nastojanju da maksimiziraju profit nad uslugama. Mnogi moji suradnici bili su otporni na sveobuhvatne promjene koje su se događale, ali sam odmah prepoznao neke od prednosti i bio sam u stanju motivirati svoje kolege da novom procesu daju šansu za uspjeh.

Više odgovora: Koje strategije biste koristili da biste motivirali svoj tim?

10. Jeste li riješili tešku situaciju? Kako?

Što žele znati: Možete li se nositi s teškim situacijama na poslu ili se s njima ne nosite dobro? Poslodavac će htjeti znati što radite kada postoji problem.

Kada sam radio u ABC Globalu, došlo je do moje pozornosti da je jedan od mojih zaposlenika postao ovisan o lijekovima protiv bolova koji su propisani nakon operacije. Njezina je izvedba bila negativno pogođena i trebala je dobiti pomoć. Razgovarao sam s njom privatno i pomogao sam joj da organizira program liječenja za vikend koji je pokriven njezinim osiguranjem. Srećom, uspjela je vratiti život na pravi put, a šest mjeseci kasnije dobila je promociju.

Moguća pitanja za praćenje

• Jeste li radili na više projekata? Kako ste odredili prioritete?
• Kako se nosite sa kratkim rokovima?
• Kako se nositi s tim kad je vaš raspored prekinut?
• Što učiniti ako se ne slažete sa suradnikom?
• Dajte mi primjer kada ste to učinili ili kada niste slušali.
• Što radite ako se ne slažete sa svojim šefom?
• Kako se nosite s tim kad postoji sukob među članovima tima?
• Koji je vaš najveći uspjeh u karijeri? Zašto?

Kako se pripremiti za intervju u ponašanju

Saznajte više o tvrtki i ulozi. Što više znate o poslu i tvrtki, lakše ćete odgovoriti na pitanja za intervju. Odvojite vrijeme za istraživanje tvrtke prije intervjua i pregledajte objavljivanje posla kako biste bili upoznati s tom ulogom.

Uskladite svoje kvalifikacije s poslom, Da biste se lakše pripremili za intervju ponašanja, pregledajte zahtjeve za radnim mjestom i napravite popis vještina ponašanja koje im se podudaraju. Evo kako uskladiti svoje kvalifikacije s poslom.

Napravite popis primjera. Anketari razvijaju pitanja kako bi odredili koliko će kandidat biti uspješan, s obzirom na specifične zadatke posla. Očito, želite predstaviti svoja iskustva što jasnije možete, koristeći stvarne primjere i istaknuti situacije u kojima ste bili uspješni. Naučite kako koristiti tehniku ​​STAR intervjua kako biste dali dobro osmišljene i potpune odgovore.

Budite spremni podijeliti priču. Mogu vam se postaviti varijacije gore navedenih pitanja, ali ako pripremite neke priče koje ćete podijeliti s anketarima, moći ćete brzo odgovoriti.

Kako napraviti najbolji dojam

Prije nego što krenete na intervju, pregledajte ove savjete i strategije za uspjeh intervjua u ponašanju. Budite sigurni da ste pripremili prikladnu odjeću za intervju, da imate pitanja koja su spremna pitati ispitivača i spremni su nakon razgovora pratiti zahvalnicu.