Savjeti za uklanjanje sukoba u radnom okruženju

U nekom trenutku vaše karijere na koledžu, bit ćete angažirani u nekom obliku sukoba. Bilo da je to situacija s cimerima na koledžu, radeći s timom za jedan od vaših projekata u razredu, radeći s drugima koji rade u društvenom radu, sudjelujući u stažiranju ili radeći honorarni posao. Sukob je jedna od onih stvari koje se često događaju i ako se nađete nepripremljeni da se nosite s njom, to može imati neke ozbiljne posljedice.

Evo osam savjeta za uklanjanje sukoba:

Nemojte izbjegavati sukobe

Budući da je sukob ponekad neizbježan, pokušaj da se to izbjegne kada već postoji može rezultirati ozbiljnim posljedicama. Čuvanje stvari za sebe kada se pojavi problem, ne samo da će vas uznemiriti, već nudi i male šanse za pronalaženje rješenja. Govoreći i komunicirajući o uzroku vašeg stresa, otvarate linije komunikacije koje otvaraju vrata za pregovore. Ako se problemi prepuste kuhanju - umjesto da ih se rješava na miran i uljudan način - lako mogu eskalirati u žestoke argumente koji mogu uzrokovati nepopravljivu štetu na inače spasljivom odnosu.

Izbjegavajte biti obrambeni

Biti defanzivan je taktika koja ne vodi pozitivnom ishodu kada se radi o sukobu. Umjesto slušanja stajališta druge osobe i razumijevanja njihove pritužbe, mnogi ljudi reagiraju branjenjem. Oni ne shvaćaju da postoji sredina. Defanzivnost može biti problematična, jer umjesto da se druga osoba osjeća kao da ih se čuje, odlaze osjećati se odbačeno i imaju sveukupni osjećaj da druga osoba nije voljna raditi zajedno kako bi izgladila stvari.

Izbjegavajte prekomjerne generalizacije

Overgeneralizing često dodaje gorivo vatri. Izjave poput "ti uvijek" i "ti nikad" obično se susreću s defanzivnošću iu većini slučajeva jednostavno nisu potpuno istinite.

Radite kako biste vidjeli obje strane

Često ne postoji pravi način ili pogrešan način postupanja. Sposobnost da se vide obje strane situacije može izvući paru iz bilo kojeg argumenta. U situaciji cimera na koledžu, imate dvije osobe koje mogu doći iz vrlo različitih pozadina koje pokušavaju živjeti u jednoj vrlo maloj sobi zajedno. Jedan učenik može voljeti studirati uz glazbu, dok drugi zahtijeva rano spavanje i zamjeruje činjenici da nemaju tihi prostor u kojem se mogu povući. Ovo je situacija u kojoj rješavanje sukoba može biti korisno ako dvije osobe rade na pronalaženju načina koji će zadovoljiti obje njihove potrebe.

Na primjer, možda učenik koji svira glazbu može koristiti slušalice tako da ne ometaju drugog sustanara.

Izbjegavajte igranje krivnje igre

Rješavanje sukoba je sjajna prilika za poboljšanje situacije i na kraju nudi način za stvaranje zdravih odnosa. Kada ste u vrućini trenutka i doživljavate sukob, ne izražavajte da ništa nije vaša krivica. Ne preuzimajući odgovornost za svoj dio problema, vi niste snalažljivi u pronalaženju načina da poboljšate situaciju i popravite odnos.

Izbjegavajte potrebu da budete u pravu

Ako mislite da morate osvojiti svaki argument ili raspravu, gubite šansu da razvijete jači i iskreniji odnos. Naravno, nitko ne voli osjećaj da su optuženi da su u krivu; čak i ako su u krivu. Međutim, potreba da budeš u pravu cijelo vrijeme obično proizlazi iz nedostatka samopouzdanja. Ako se nađete u raspravi o "Ja sam u pravu" i "u krivu ste", pokušajte vidjeti humor u situaciji koja ide daleko kako bi smanjili bilo kakav sukob.

Ne napadaj nečiji lik

Lobiranje napada znakova jedan je od najbržih načina uništenja veze. Izjaviti da je druga osoba lijena, bezobzirna ili nepoštena samo će dovesti do povrijeđenih osjećaja i možda odmazde bez ikakve šanse za poboljšanje situacije.

Nemojte Stonewall

Ogrebotinom i ne slušanjem ili uzimanjem pritužbi druge osobe ozbiljno, vjerojatno ćete stvoriti osjećaj frustracije u drugoj osobi. Nitko ne voli da se osjeća kao da ih se ne sluša. Zanemarujući ih i što imaju reći, govorite da vam nije stalo do njihovog mišljenja i da ne poštujete odnos.