Sudjelovanje zaposlenika ključno je u upravljanju promjenama

Mudra osoba je jednom rekla da nikada ne očekuje stopostotnu podršku od bilo kojeg pojedinca koji nije osobno sudjelovao u osmišljavanju promjene koja je utjecala na njegov rad. Mudra je osoba bila u pravu.

Ljudi se ne mijenjaju kad se naviknu na tu ideju i imaju priliku utjecati na smjer promjene. Čak i traženje mišljenja zaposlenika, a zatim i odabir drugog smjera je znatno bolje nego nikada davati zaposleniku glas u promjeni.

Stvaranje radnog okruženja u kojem se zaposlenici osjećaju kao da imaju moć pokretanja promjena također je pozitivno i predstavlja priznanje vašoj radnoj kulturi. No, češće, zaposlenici se nalaze uhvaćeni u promjene koje drugi pokreću.

U tim se slučajevima mijenja ono što zaposlenici imaju na umu. Ako nemate glas u promjeni koja će utjecati na njihov posao ili radni proces, liječenje vaših odraslih zaposlenika poput djece. Oni ga vrijeđaju, a vi ste stvorili nešto za sebe da se povuku natrag - nikad dobra situacija kada trebate mijenjati svoje zaposlenike.

U svakoj promjeni, posebno onoj koja utječe na cjelokupnu organizaciju, u svaku odluku nije moguće uključiti svakog zaposlenika. Ispitanici naših pitanja o upravljanju promjenama tijekom godina sugeriraju, međutim, da kada promjena djeluje, organizacija je izašla iz svog načina da koristi sudjelovanje zaposlenika.

Sudjelovanje zaposlenika je razlika između tužnih i nesretnih vučica za stopala i angažiranih, uzbuđenih zaposlenika kojima je povjerenje dalo svoj doprinos. Ne želite stvoriti prvi kada vam je potrebna promjena na radnom mjestu.

Uključenost zaposlenika u učinkovito upravljanje promjenama

To su koraci koje ćete htjeti slijediti dok uključujete svoje zaposlenike u pomaganje da se napravi promjena.

• Napravite plan za uključivanje što je moguće više ljudi u proces promjene. Trebate napraviti ovaj plan sa svojim timom za promjenu, vašim višim menadžerima, tko god upravlja promjenom. Ovaj viši ili upravljački tim igra ključnu ulogu u izgradnji i razvoju podrške za promjene.
• Uključite sve zainteresirane strane, vlasnike procesa i zaposlenike koji će osjetiti utjecaj promjena, koliko je to moguće, u učenju, planiranju, donošenju odluka i provedbi promjene. Često, u upravljanju promjenama, mala skupina zaposlenika uči važne informacije o promjenama i upravljanju promjenama.

  Ako ne uspiju podijeliti informacije s ostatkom zaposlenika, preostali će zaposlenici imati problema s dostizanjem krivulje učenja. To je značajna točka u upravljanju promjenama. Ne možete ostaviti zaposlenike iza sebe.

  Ako mala grupa napravi planove upravljanja promjenama, zaposlenici na koje se odluke odnose neće morati imati vremena da analiziraju, razmisle i prilagode se novim idejama. Ako ostavite zaposlenike iza sebe, u bilo kojoj fazi procesa, otvarate vrata u svom procesu upravljanja promjenama, zbog nesporazuma, otpora i povrede.

• Čak i ako zaposlenici ne mogu utjecati na cjelokupnu odluku o promjeni, uključite svakog zaposlenika u smislene odluke o svojoj radnoj jedinici i njihovom radu. Jedan učinkovit način za to je na razini odjela.

  Kada su promjene u tijeku, razgovarajte sa svojim timom, a zatim sa svakim zaposlenikom pojedinačno. Vaša svrha razgovora je omogućiti svakom zaposleniku da sudjeluje u prepoznavanju utjecaja odluka na njihov posao.

• Izgradite mjerne sustave u proces promjene koji ljudima govori kada uspiju ili ne uspiju. Navedite posljedice u oba slučaja. Zaposlenicima koji pozitivno rade s promjenom potrebne su nagrade i priznanja.

  Nakon što je zaposlenicima omogućeno da prođu kroz predvidljive faze promjene, potrebne su negativne posljedice za neuspjeh u usvajanju promjena. Ne možete dopustiti da se nay-sayers nastavi zauvijek na svom negativnom putu; iscrpljuju vašu organizaciju vremena, energije i fokusa, i na kraju, utječu na moral pozitivnih.

  Ključno je znati, tijekom procesa upravljanja promjenama, kada je dovoljno, dovoljno je. Većina organizacija čeka predugo, a zaposlenici imaju moćnu priliku da nanose štetu svim vašim nadama i snovima.

Pomozite zaposlenicima da se osjećaju kao da su uključeni u proces upravljanja promjenama koji je veći od njih samih, poduzimajući ove radnje kako bi uključili zaposlenike u učinkovito provođenje potrebnih promjena. Kada se izmjeri napredak promjena, bit će vam drago što ste to učinili.