Nazivi poslova za službu za korisnike

KOJA ZANIMANJA SU NAJTRAŽENIJA, A KOJI POSLOVI NAJPLAĆENIJI U BIH? (20 09 2017)

Sadržaj:

Vrste poslova službe za korisnike
Popis službenih naziva poslova

Služba za korisnike je jedna od najbrže rastućih kategorija poslova u SAD-u. Očekuje se da će ukupna zaposlenost za radnike u službi za korisnike porasti najmanje 10% u sljedećem desetljeću, što je više od prosjeka.

Premda postaje sve lakše komunicirati s klijentima putem pametnog telefona ili drugih elektroničkih uređaja, te uloge u poslovanju s klijentima održavaju osobni dodir između tvrtke i njezinih klijenata, bez obzira na veličinu ili nedostatak kontakta.

Vrste poslova službe za korisnike

Mnogi poslovi za usluge kupcima nalaze se u maloprodaji. Maloprodajne trgovine oslanjaju se na svoje zaposlenike kako bi pružile visoku razinu brige o korisnicima na svim razinama. Blagajnici, prodavači, odjeli za upravljanje i naplate su primjeri poslova za korisnike u maloprodajnom okruženju.
Ugostiteljska industrija se slično oslanja na službu za korisnike zadržati svoj ugled. U restoranima i hotelima uglavnom rade zaposlenici koji pružaju najviše zadovoljstva svojim klijentima. Restorani unajmljuju blagajnike, domaćine i menadžere u kapacitetima usluga korisnicima. Hoteli i odmarališta unajmljuju za različite pozicije službi za korisnike, uključujući bellmana, recepcionara, suradnika na recepciji i voditelja recepcije.

Poslovi za podršku korisnicima mogu se naći u mnogim drugim vrstama poslovanja također, uključujući osiguravajuća društva i medicinske urede. Administrativni pomoćnici, recepcioneri, osoblje za odnose s klijentima, koordinatori naknada i medicinski recepcioneri su neophodni za pružanje informacija i usluga klijentima, klijentima i pacijentima.
Pravna služba za korisnike također je rastuća industrija.Paralelgali i drugo osoblje koje nije odvjetnik daju ažuriranja statusa, prikupljaju informacije, pozive za pripremu domaćina ili druge informativne pozive te pripremaju dokumente za klijente. Odvjetnici sami mogu koristiti e-poštu kako bi doprli do ažuriranja ili prikupljanja informacija izravno od klijenata kako bi mogli brzo krenuti naprijed sa slučajem.

Još jedna kategorija poslova službe za korisnike je tehnička podrška, Ti poslovi mogu zahtijevati specijalizirano obrazovanje i / ili obuku na poslu. Broj usluga tehničke podrške raste eksponencijalno s najnovijim tehnološkim napretkom i procvatom velikih tehnoloških tvrtki širom zemlje. Ove tvrtke ovise o zaposlenicima da se povežu s klijentima kako bi premostili jaz između tvrtke i onih koji koriste i kupuju njezine usluge.

Zaposlenici u ovoj vrsti klijentske situacije rješavaju tehničke probleme vodeći klijente sami ili daljinski pristupaju sustavu kako bi ga popravili izravno. Dostupno je mnogo pozicija, uključujući osoblje centra za podršku, kontakt centar za pomoć, stručnjak za podatkovne usluge, osoblje za pomoć i podršku korisnicima.