Tapnite u moć mentorstva i treniranja zaposlenika

Mentorski odnos je win-win za sve strane: zaposlenik koji traži mentora, mentora i organizacije koje zapošljavaju mentorski par. Trebate uvjerljivo? Evo zašto zaposlenici mentorstva i mentorstva imaju smisla za poslovanje.

Tražite mentora? Evo kako pronaći mentorstvo i mentorstvo, imati koristi od mentorstva i uspjeti u mentorstvu.

U ovom intervjuu s Beth Carvin, CEO tvrtke Nobscot Corporation, globalne tehnološke tvrtke koja se usredotočuje na ključna područja zadržavanja i razvoja zaposlenika, cilj je bio otkriti prednosti i mogućnosti koje se događaju kao rezultat snažnih zaposlenika za mentorstvo i treniranje.

Intervju o zaposlenicima za mentorstvo i treniranje

Susan Heathfield: Beth, možete li ukratko opisati svoje iskustvo s mentorstvom i treniranjem za čitatelje HR sekcije. Oni su upoznati s vašim radom s izlaznim intervjuima i željni su daljnjih koristi od vašeg znanja.

Beth Carvin: U mentorstvo sam se uključio 2003. godine kroz sudjelovanje u oglasnoj ploči HR Talk (SHRM). Neki od redovnih plakata pokušavali su povezati one s manje iskustva u HR-u s nekim višim stručnjacima za ljudske resurse. Bilo je mnogo zanimanja za mentorstvo i treniranje tako da je brzo postalo jasno da će biti ogroman posao za ručno povezivanje ljudi.

Pogledao sam oko sebe da vidim postoji li neka vrsta tehnologije koja bi se mogla koristiti za mentorstvo profila i podudaranja. Tada nije bilo mnogo dostupnih, pa je Nobscotov glavni tehnološki direktor ponudio da za nas izgradi tehnologiju. Nobscot ju je poklonio HR Talk grupi. U samo nekoliko tjedana puštanja na slobodu, uspostavljeno je više od 100 mentorstava. Bilo je uzbudljivo.

Ostavili bismo je na tome, ali u isto vrijeme, postojala je ova nevjerojatna konvergencija između mentorstva i coachinga i izlaznih intervjua. Gledali smo iznova i iznova da bi se problemi identificirani u intervjuima za izlazak mogli riješiti ili minimizirati korištenjem mentorstva i coachinga. To je bila prava "Aha!" trenutak za nas. Sada, sve ove godine kasnije, naša tehnologija mentorstva koriste korporacije i udruge širom svijeta.

Heathfield: Postoje li kakve karakteristike mentora ili zahtjevi odnosa mentorstva i mentorstva, osim onih uobičajenih, koje biste preporučili?

Carvin: Postoje specifične značajke koje čine dobrog mentora. Dobri mentori su inteligentni, ohrabrujući, velikodušni i pošteni. Osim toga, najbolji mentori su obično direktni, imaju visoka očekivanja i imaju i voljni su dijeliti društveni kapital.

Moja apsolutna omiljena osobina je mentor koji može, koristeći Aristotelove riječi, "zapaliti talent". Aristotel je vjerovao da svaka osoba ima u sebi talent koji leži uspavan. Veliki mentor je netko tko može dosegnuti i osloboditi taj skriveni talent.

Ključno je iskoristiti najmoćnije prednosti mentorstva i mentorstva: imati mentora koji je voljan predstaviti i jamčiti mentiju u višim krugovima rukovodstva.

Kako dobiti mentorstvo: 4 koraka do mentorskog odnosa

Heathfield: Većina čitatelja nema formalni mentorski program u svojim organizacijama. Kako pojedinačni zaposlenik može doprijeti i pronaći mentora? Najbolji pristup možda nije reći višem menadžeru: "Hej, hoćeš li ti biti moj mentor?"

Carvin: Predlažem višestruki pristup koristeći ova četiri koraka.

Utvrdite zašto vam je potreban mentor. Razlozi za mentorstvo mogu uključivati:

• Veze, upoznavanja, vidljivost
• Radne vještine, industrijska znanja, vještine upravljanja, komunikacijske vještine
• Pomoć pri postavljanju ciljeva
• Pomoć u rješavanju problema
• Psihosocijalna podrška pritiscima na rad i obitelj, diskriminacija, suočavanje s razočaranjem, razvijanje samopoštovanja

Razmotrite tko može imati karakteristike dobrog mentora i kako ta osoba može pomoći u vašim identificiranim potrebama u odnosu mentorstva i treniranja.

Napravite outreach plan kako biste pronašli svog mentora.

• Provjerite program korporativnog mentorstva i coachinga sa svojim odjelima za ljudske resurse ili obukom
• Identificirajte i pristupite višem vođi
• Pogledajte unutar društvenih organizacija
• Mreža na konferencijama i seminarima
• Zatražite preporuke unutar industrijskih grupa
• Dosegnite se pomoću društvenih medija kao što su Twitter i LinkedIn
• Smatrajte nekoga koga ste visoko poštovali kod bivšeg poslodavca

Odlučite kako ćete se predstaviti i zatražiti mentorski odnos.

• Kontaktirajte potencijalnog mentora putem telefona, e-pošte, sastanka, društvenih medija ili pisma.
• U svoj uvod uključite: specifični razlog za koji ste mislili da će ta osoba biti dobar mentor za vas, da razumijete da je osoba zauzeta i da ćete od njih očekivati ​​samo razumnu količinu vremena, na koja biste se željeli usredotočiti u mentorstvu i koristima mentora.
• Zatim, praćenje, praćenje, praćenje sve dok ne dobijete odgovor svog potencijalnog mentora na vaš zahtjev za izgradnju odnosa mentorstva i coachinga.

Postavite razumna očekivanja o mentorstvu i treniranju

Heathfield: Što zaposlenik može razumno očekivati ​​od odnosa mentorstva i coachinga? Na niskom stupnju uključenosti? Na najpoželjnijem kraju?

Carvin: Potreban iznos angažmana ovisi o cilju (ciljevima) mentorstva. Na primjer, mentorstvo usmjereno na razvoj karijere, umrežavanje ili sponzorstvo može zahtijevati značajnu vremensku obvezu na početku, budući da se razvija plan za mentorstvo.

Mentorstvo posvećeno psihosocijalnoj podršci ili pomoći u rješavanju specifičnih izazova može zauzeti sporadičniji pristup temeljen na potrebama koje se pojavljuju. U svakom slučaju, mentori i mentori trebaju planirati komunikaciju najmanje jednom mjesečno. To se može pretvoriti u 2-3 puta mjesečno ili jednom u 6 tjedana, ali to je dobra smjernica.

Mentor i menti također trebaju planirati nekoliko sati mjesečno posvećeno mentorstvu i treniranju koje će se izvoditi pojedinačno. Učenici bi mogli pratiti strategiju o kojoj se raspravljalo na sastancima mentorstva. Mentori bi se trebali baviti određenim područjem interesa, stvarati aktivnosti učenja ili koordinirati sastanke kako bi upoznali učenike s kolegama.

Heathfield: Što zaposlenik s mentorom mora pružiti mentorskom odnosu kako bi odnos bio uspješan i za mentora i za mentija? (Što zaposlenik treba vratiti?)

Carvin: Jedna od uzbudljivih (i iznenađujućih) stvari o mentorstvu i treniranju je da mentori dobiju onoliko koliko i mentori. Napravio sam popis deset najboljih razloga da budem mentor koji opisuje neke od tih prednosti.

Posebne pogodnosti mentorstva

Heathfield: Prema Vašem iskustvu, kako su mentorstva i mentorstva koristili mentorima i mentorima? Molimo podijelite priče koje će pomoći čitateljima razumjeti mogućnosti dobivanja i vrednovanja odnosa mentorstva i coachinga.

Carvin: Osim razvoja karijere, povećanja plaća, napredovanja i vidljivosti, neki od ostalih rezultata uključuju sljedeće.

• Povećano povjerenje
• Veće razumijevanje organizacije
• Izoštrene vještine
• Proširene mreže
• Pomoć kod specifičnih problema

Jedna jednostavna, ali važna priča došla mi je od stažista koji se borio sa svojom karijerom. Imala je izbor između dva vrlo različita oglasa u svojoj tvrtki. Bila je stvarno zaglavljena na kojoj da izabere. Njezin mentor nije joj dao odgovor: "Uzmi ovaj."

Umjesto toga, mentor je postavio prava pitanja na takav način da je mogla odrediti najbolji način djelovanja za sebe. Rekla mi je da njezino mentorsko vodstvo ima ogromne posljedice za njezinu budućnost. Nije bila sigurna je li došla do najboljeg zaključka bez pomoći mentorstva i mentorstva, a sada ima okvir za donošenje teških odluka.

Više citati iz uspješnog mentorstva i treniranju odnosa

Evo nekoliko citata drugih korisnika:

• "Bilo je to sjajno iskustvo. Moj mentor mi je pomogao da odvojim vrijeme da razumijem svoje snage i slabosti, da napišem plan za blisku budućnost i dalje, da razumijem što će biti potrebno da se tamo stigne i da se raspravlja o tome. Često mi ne oduzimamo vrijeme od naših zauzetih rasporeda da to učinimo. Bila sam jako impresionirana načinom na koji me je moj mentor mogao voditi. "
• "To je iskustvo koje mijenja život. Dobio sam perspektivu koju jednostavno nisam imao sam. Jedna mentorska sesija mi je dala dovoljno materijala za cijeli život! Moj mentor je briljantan!"
• "Imao sam vrlo pojednostavljen pogled ili pogrešan pogled na karijeru i razvoj karijere. Moji mentori su mi pomogli da riješim opcije, pomogne mi da vidim stvari koje ne vidim, i odgovori na moja pitanja. To je svakako vrlo pozitivno iskustvo za Preporučio bih program mentora ljudima. "

Također ću dodati da mentorstvo stvara prednosti ne samo za mentora i mentora, već i za tvrtku za koju rade mentor i menti. Pokretanje ili širenje korporativnog programa mentorstva i coachinga može učiniti čuda za zadržavanje zaposlenika, predanost, razvoj i planiranje sukcesije.