Namjera je treća faza u upravljanju promjenama

U fazi namjere, agenti promjena i viši menadžeri odmjeravaju strategije i alternative koje su na raspolaganju kako bi pomaknuli potrebne promjene u organizaciji. Oni odlučuju o određenom smjeru djelovanja koji će donijeti promjene. Oni formuliraju viziju organizacije.

Faza namjere završava odabirom pristupa za pomicanje organizacije kroz potrebne promjene. Razmatraju se i opcije u strategijama i taktikama upravljanja promjenama. Određene su i strategije koje će ostvariti pristup.

Do sada ste mnogo promislili o problemima s kojima se vaša organizacija suočava. Identificirali ste potrebu za promjenama. Razmotrili ste opcije koje imate za promjenu i izmjene.

Ako ste dosad slijedili preporučeni smjer djelovanja, također ste procijenili spremnost i spremnost zaposlenika u vašoj organizaciji da nastave s radom i potrebnim promjenama.

Faza 3: Namjera

U fazi namjere, agenti za promjene, viši rukovoditelji i menadžeri moraju učiniti sve od sljedećeg kako bi osigurali uspjeh.

• Procijenite utjecaj predloženih rješenja i poboljšanja na organizaciju.
• Ako koristite vanjskog konzultanta, uvjerite se da su ciljevi i potrebe organizacije jasno shvaćeni i dogovoreni u pisanom ugovoru.
• Pobrinite se da su odgovarajući ljudi uključeni iz cijele organizacije i da se njihov doprinos uzme u obzir, a kada je to razumno, provodi se.
• Uključite što više ljudi na odgovarajući način i moguće tako da razvijate ulaz i podršku na prednjem kraju. To je daleko superiornije od povlačenja vaših zaposlenika udaranjem i vrištanjem nakon što su promjene uvedene na mjesto - udaranje i vrištanje nije lijepo i može ugroziti šanse da vaše promjene uspiju. Otpor zaposlenika može potkopati sve, jer otpor može čak dosegnuti točku u kojoj zaposlenici aktivno sabotiraju učinkovitost promjena.

• Razmotriti dodatne strategije i metode za pokretanje i provedbu kako bi se dodatno smanjila otpornost zaposlenika na promjene.
• Ispitajte ciljeve i smjernice kritičnih ljudi i radnih jedinica kako biste procijenili stupanj sukoba koji bi se mogao pojaviti i koji će proizaći iz odabranih rješenja i strategija za njegovo ostvarenje.
• Istražite mogućnosti organizacije i obuke kako biste pomogli u sljedeća tri stupnja promjene.
• Informirajte zaposlenike o procesu odabira, razmatranim alternativama, zašto su alternativna rješenja odbijena, kao i razloge za odlučivanje o odabranom pristupu. Što više komunicirate sa zaposlenicima prije nego što implementirate promjene, to su oni više uključeni i predani. Morate izbjeći pojavu i pogrešku da im nešto učinite - umjesto toga s njima stvarajte promjene.

• Osigurajte da se zaposlenici osjećaju kompenzirano, nagrađeni i priznati za dodatno vrijeme i trud koji su potrošili u procesu evaluacije. Na to morate obratiti pozornost u svakoj fazi procesa promjene.
• Pobrinite se da su stariji članovi upravnog tima na brodu i podržavaju potrebu za promjenom. Zapravo, ovo je vrlo važna grupa koju trebate imati na vašoj strani dok provodite bilo kakve promjene u vašoj organizaciji. Ako ne podrže promjene, one će potkopati i možda čak i sabotirati vaše napore kako bi pomaknuli potrebne promjene naprijed. Imaju previše utjecaja na previše ljudi ako nisu na vašem timu za promjenu.

• Kao što su mnogi rukovoditelji koji provode promjene u svojim organizacijama primijetili, njihova najveća pogreška bila je omogućiti članovima višeg tima da potkopaju svoje napore za promjenu predugo prije nego što ih otpuste. Ako ne dođu brzo, neće. Ovoj činjenici možete vjerovati. Greg Scheesele, kada je vodio promjenu u tvrtki Pall Gelman Sciences Corporation, rekao je: "Dao sam svom timu više od osamnaest mjeseci da se ukrca. To je bila moja najveća pogreška. Trebala sam znati u roku od 30-60 dana tko će podržati naše promjene. "

• Odlučite koje će od predloženih rješenja najbolje riješiti probleme koje ste identificirali.
• Stvorite i općenito dijelite energičnu, inspirativnu viziju budućeg stanja kako biste stvorili široku podršku za promjenu.
• Odlučite gdje i kada početi. Utvrdite da li ćete biti uspješniji počevši od jedne radne jedinice ili odjela da biste vodili pilota ili ako biste se bolje snašli i uključili cijelu organizaciju.

Pogledajte šest faza u upravljanju promjenama.

Više vezano uz upravljanje promjenama

• Izgradite podršku za učinkovito upravljanje promjenama
• Savjeti za upravljanje promjenama
• Mudrost upravljanja promjenama