Informacije o poslu za talce i pregovarača u krizi

Ponekad kada ljudi postanu uznemireni ili opasni kriminalci stignu u kut, oni stvaraju situacije u kojima mogu ugroziti druge kako bi se spasili. Pljačke banaka, zabarikadirane osumnjičenike i otmice mogu dovesti do kriza koje zahtijevaju posebne vještine i taktike za postizanje mirnog rješenja. I tu dolazi posao pregovarača talaca.

Što rade talac i pregovarači s krizama?

Često su oni koji sudjeluju u timu SWAT tima, pregovarači talac policajci reagiraju na krizne situacije u kojima su taoci odvedeni ili gdje su se suicidalne ili opasne osobe zabarikadirale i odbile da se predaju.

Njihova je uloga da razgovaraju s uključenim subjektima i uvjeriti ih da se mirno preobrate, a da ne povrijede sebe ili druge. Iako se obično nazivaju pregovaračima s taocima, prikladniji termin je pregovaranje o krizi budući da pregovarači rade s ljudima u svim vrstama burnih situacija.

Pregovarači u krizi koriste komunikacijske vještine i svoje znanje iz psihologije kako bi utvrdili tko je zadužen ili koji kontroliraju tijekom talaca ili krizne situacije, sudjeluju u dijalogu, procjenjuju stanje svijesti uključenih subjekata i prenose ključne informacije drugim policajcima na mjestu događaja.

Informacije koje mogu prikupiti i pružiti mogu pomoći utjecati na odluke i postupke zapovjednog osoblja, a dijalog u koji oni ulaze potencijalno može spasiti živote ne samo talaca, nego i odgovornih časnika, pa čak i osumnjičenika.

Kako doći u polje

Većina pregovarača s taocima počne raditi kao policijski službenici, što znači da je prvo što trebate učiniti da se pobrinete da zadovoljite minimalne kvalifikacije policajca i radite na tome da postanete policajac.

Uobičajeno, mogućnosti pregovaranja sa taocima su u većim policijskim odjelima, šerifovim uredima i državnim i saveznim agencijama za provedbu zakona. Kao specijalističke pozicije, može proći nekoliko godina prije nego što možete postati prihvatljivi za pregovarački položaj.

Često pregovarači dolaze iz redova policijskih detektiva ili posebnih agenata. Možda ćete morati graditi dugogodišnje iskustvo u drugim područjima, uključujući timove za taktički odgovor i kaznene istrage.

Nacionalno vijeće udruga za pregovore (NCNA) preporučuje da potencijalni pregovarači imaju visoku razinu samokontrole, da budu u stanju ostati mirni čak i pod velikim pritiskom, posjeduju izvanredne interpersonalne vještine, biti u mogućnosti koristiti aktivno slušanje i biti sposobni dobro raditi unutar tima.

Koja vrsta obuke postoji?

U početku, pregovarači obično dobiju najmanje 40 sati obuke o temama kao što su psihologija, krizne intervencije, aktivno slušanje i upravljanje incidentima. Također pregledavaju studije slučaja i scenarije igranja uloga.

Jednom obučeni, pregovarači prolaze kontinuirano obrazovanje i usavršavanje, pregledavaju dosjee u cijeloj zemlji i povezuju se s drugim stručnjacima za pregovore o krizi kako bi naučili i usporedili načine da budu još učinkovitiji na svojim poslovima.

Informacije o plaćama

Pregovarači talaca i krizi obično zarađuju istu plaću kao i svaki drugi policajac, specijalni agent ili kriminalistički istražitelj s istim rangom i godinom radnog staža. To znači da, ovisno o razini odjela, obrazovanju i iskustvu, pregovarači mogu zaraditi između 30.000 i 90.000 dolara, a ponekad i više.

Održavanje civila sigurno

Prema podacima koje je izvijestio NCNA, pregovarači za krizu uspješno ostvaruju siguran, miran i nenasilan zaključak u 79 posto poziva. Kao pregovarač s taocima, i vi biste mogli igrati važnu ulogu u održavanju sigurnosti i oslobađanja od nanošenja štete nevinim civilima, policijskim službenicima i osumnjičenicima.