Što zaposleni najviše žele od svojih šefova?

Zaposlenici napuštaju šefove, a ne poslove, ali što može gazda učiniti kako bi zaposlenici bili sretni? Nije uvijek tako očigledno kao što mislite. Mnogi šefovi misle da su ispunili svoju dužnost osiguravajući im plaću, ali to nije dovoljno ako želite sretno i produktivno radno mjesto.

Međutim, postoji jedan atribut koji zaposlenici žele više nego išta drugo. Ako imate ovaj atribut kao šef, naći ćete se ocijenjeni u vrhu ljestvice šefova.

Što je to jedna osobina? Poštenje.

Iskrenost izgleda kao takva sitnica. Ljudi imaju tendenciju razmišljati o tome u terminima kao što je blagajnik dao vam dodatnih 20 dolara kada vam je predala vašu promjenu, a vi ste je vratili. Dobar posao, bili ste iskreni.

Ali, poštenje kao šefa je veći izazov i mnogo teže nego vraćanje novca koji vam ne pripada. Evo kako izgleda iskrenost kod šefa.

Daje pravu povratnu informaciju

Iskreni šefovi upoznaju svoje zaposlenike kada je njihova izvedba dobra i kada je strašna. Iskreni šefovi kažu "sjajan posao!" I ne kradu kredit. Iskreni šefovi također kažu: "Ovdje ste napravili greške i evo što trebate učiniti da to popravite."

Mnogi šefovi ne daju veliku povratnu informaciju jer ili ne misle da je to važno ili se ne žele nositi s problemima. Nije lako reći zaposleniku: "ne radite sjajan posao", ali je važno da to učinite.

To ne znači da su pošteni šefovi nepristojni prema svojim zaposlenicima. Zapravo, grubost je strašan atribut za svakog šefa. Iskreni šefovi daju iskrenu povratnu informaciju, ali na način koji pomaže zaposlenicima da se poboljšaju. Ako poboljšanje nije moguće (a ne za sve zaposlenike), oni se ne boje prestati zaposliti. Ostali zaposlenici cijene činjenicu da se loše ponašanje ne tolerira.

Pruža jasna očekivanja

Pošten šef ne daje iznenađenja u ocjenjivanju uspješnosti na kraju godine. Ona postavlja očekivanja i redovito ih prati kako bi zaposlenici uvijek znali gdje stoje. Oni znaju što je njihov tim i osobni ciljevi i kako rade. To čini ugodno okruženje kada nema nagađanja o tome što bi netko trebao ili ne bi trebao raditi.

Priznaje pogreške

Nijedan šef nije savršen, baš kao što nijedan zaposlenik nije savršen. Pošten šef je spreman uzeti njezine kvržice kad napravi pogrešku. Ona kaže riječi poput "Žao mi je" i "Hvala što ste me obavijestili." Drago mi je da se pogreška može popraviti prije nego što ode klijentu. ”Iskreni šefovi nikada ne pucaju u glasnika.

Priznanje grešaka može ići protiv vašeg prirodnog instinkta da se zaštitite, ali to je kritična vještina za poštenog šefa. Pravljenje pogrešaka također je prirodno, pa kad im priznate, ne bi vam trebalo biti teško. Posebno je važno da šef prizna svoje pogreške svojim šefovima.

Kada zaposlenik napravi pogrešku, menadžer također mora preuzeti vlasništvo. Posao je menadžera da obučava i razvija zaposlenike i prati njihov rad, tako da se greška zaposlenika kvalificira kao greška upravitelja.

To ne znači da se zaposlenik ne bi trebao suočiti s posljedicama za vlastite pogreške, ali se i sam šef suočava s tim. Dobar šef to prihvaća kao dio posla.

Govori zaposlenicima što se događa

Mnogi šefovi kažu da imaju politiku otvorenih vrata, ali čini se da vrata misle samo na jedan način - možete im reći stvari - ali vam nikada ne govore stvari. Da, postoje tajne koje šef mora čuvati od svojih zaposlenika, ali ne sve vrijeme, a ne često. U većini situacija zaposlenici trebaju znati što se događa i zašto se stvari mijenjaju ili ostaju iste.

Nemojte skrivati ​​loše financijske podatke od zaposlenika i ne krijte dobre. Ponekad šefovi ne žele da njihovi zaposlenici znaju da su financijska sredstva čvrsta jer se boje da bi zaposlenici mogli otići na zelenije pašnjake. To je opravdana briga, ali također sprječava zaposlenike da vam pomognu riješiti probleme.

Neki šefovi također ne žele da zaposlenici znaju da je novčani tok dobar, jer će strah zaposlenika htjeti bonuse i povišice. Ali, zašto ne bi vaši zaposlenici imali koristi od bogatstva koje su stvorili?

Čuvajte svoju riječ slijedeći iskrene intervjue

Ako ste rekli da John može raditi dva dana u tjednu kod kuće kad ste ga zaposlili, John bi trebao moći raditi od kuće dva dana u tjednu. To se čini očiglednim, ali često će menadžeri zapošljavanja preuveličavati prednosti i podcjenjivati ​​probleme u razgovoru za posao.

Ta fleksibilnost i dobri bonusi iznenada se pretvaraju u nepopustljiv raspored i prazničnu šunku. Ne radi to. Krenite naprijed i recite kandidatima za posao loše dijelove posla i ponudite fleksibilnost samo ako to stvarno mislite.

Svi znaju da poslovi imaju dobre dijelove i loše dijelove, stoga se nemojte bojati dijeliti neke od izazova s ​​kojima će se osoba suočiti ako prihvate tu ulogu. Iskren šef će dobiti pravu osobu u ulogu jer će ta osoba biti voljna učiniti dobre dijelove i loše dijelove posla. Ali, on mora znati o njima kako bi donio odgovarajuću odluku o zapošljavanju.

Možete izgraditi pošten i pošten odnos koji ima iskrenu i transparentnu komunikaciju sa zaposlenicima koji vam se javljaju. Prihvaćanje i komuniciranje činjenice da niste savršeni ili će ići dug put prema zadržavanju entuzijastičnih, angažiranih zaposlenika. Vođe su postavili tempo kroz svoja očekivanja i primjer.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas je slobodna književnica koja je provela 10 godina u korporativnim ljudskim resursima, gdje je zaposlila, otpustila, upravljala brojevima i dvostruko provjerila s odvjetnicima.