Kako priče zaposlenika mogu ojačati vašu kulturu rada

Jeste li ikada slušali - doista slušali - priče koje vaši zaposlenici govore na radnom mjestu? Jesu li one inspirativne priče o vremenu kad je tim naporno radio i spasio kupca?

Jesu li one inspirativne priče o suradnicima koji su stvorili slavu za grupu? Govore li o stalnom razgovoru s klijentima koji inspirira smjer razvoja proizvoda, marketinga i timova angažmana kupaca? Proslavljaju li tim koji je projekt doveo u proračun prije roka?

Ili, jesu li vaše radne priče više prigovora? Neodređeno što im se ne sviđa moja ideja. Očekivali su previše od mene i nisu pružili alate i resurse potrebne za uspjeh. I, vječno otežavajuća priča o tome, "ne bi mi dopustili", bez obzira je li priča istinita ili ne, stavlja kiboš u mnoge snove zaposlenika za autonomiju i dodavanje vrijednosti.

Da li vaše priče zaposlenika opisuju radnu kulturu koju želite imati za zaposlenike?

Da li vaše radne priče opisuju organizacijsku kulturu koju želite?

Da li priče vaših zaposlenika o radu učvršćuju željenu radnu kulturu i izražavaju osobine vaših najboljih zaposlenika? Ili radne priče prikazuju sliku radne kulture za koju znate da će potkopati uspjeh vaše organizacije i uspjeh vaših zaposlenika?

Menadžeri male tvrtke za proizvodnju bili su zabrinuti da su priče zaposlenika koje su čuli bile izrazito različite od onoga što je organizacija htjela čuti. Umjesto da govore o njihovoj radnoj misiji dobrotvornih priloga, nakon skoro stečaja, zaposlenici su govorili o lošim odlukama o zapošljavanju, lošim praksama potrošnje i neuspjehu organizacije da procesuira zaposlenike koji su kradli.

Priče su se pogoršale kada je stečaj izbjegnut i menadžer je obećao da će do sljedeće godine svi voziti crveni kabriolet. To je bio njegov način da kaže da tvrtka radi mnogo bolje. Mislio je da će njegove riječi umiriti nervozne zaposlenike.

Priča je imala suprotan učinak. Zaposlenici su se bojali budućnosti svake organizacije koju vodi. Mislili su da je on u zabludi. Snaga te jedne priče potkopala je bilo koju istodobnu priču zaposlenika o njihovom financijskom oporavku, njihovoj misiji služenja i njihovom stalnom volontiranju u zajednici.

Kako radne priče oblikuju kulturu

Ton i sadržaj vaših radnih priča moćne su sile u oblikovanju i jačanju vaše radne kulture. Ono što vaši zaposlenici dijele jedni s drugima i često razgovaraju o tome, postaje utisnuto u organizacijski um.

Baš kao i mali glas u vašoj glavi razgovara s vama cijeli dan, tako da priče koje se dijele na radnom mjestu čine bitnu jezgru iskustva zaposlenika.

A inspirativne radne priče su još značajnije za nove zaposlenike. Novi zaposlenici slušaju radne priče kako bi naučili o vašoj kulturi i radnom okruženju koje pružate zaposlenicima.

Novi zaposlenici koriste radne priče za kultiviranje i stvaranje očekivanja u vezi sa svojim novim menadžerom. Ono što vam drugi zaposlenici kažu da očekujete i iskusite snažno je vaše vlastito iskustvo.

Novi zaposlenici, pogotovo, uviđaju da je njihovo razmišljanje neprimjetno pod utjecajem radnih priča. Bez svijesti, oni razvijaju obrasce ponašanja i reagiraju na temelju očekivanja formuliranih u pričama, često ne stvarnošću. onoga što se stvarno događa ili što se želite dogoditi.

Dakle, s obzirom da zaposlenici pričaju priče; radne priče utječu i oblikuju kulturu radnog mjesta, često neprimjetno; na nove zaposlenike najviše utječe radna priča koja inspirira - ili ne, što poslodavac treba učiniti?

Možete li zaustaviti plimu negativnosti zaposlenika i ojačati inspirativne komponente radnih priča koje vaši zaposlenici govore?

Osigurajte da vaše radne priče podržavaju željeno radno okruženje

Možeš. Evo što možete učiniti kako biste osigurali da priče zaposlenika na radnom mjestu inspiriraju, omoguće i ojačaju željenu radnu kulturu.

• Otkrijte kakve su radničke priče na vašem radnom mjestu. Slušajte pažljivo i pitajte zaposlenike koje vrste priča čuju i govore. Ovaj korak otkriva kako ćete razviti sliku o tome kako radne priče trenutno oblikuju vašu kulturu. To su dodatni načini procjene stanja vaše trenutne kulture.
• Ako ste nezadovoljni svojim pričama na radnom mjestu, napravite plan s timom vaših zaposlenika koji se bavi presjekom kako biste promijenili priče. Ovo su preporučeni koraci za promjenu korporativne kulture. Formiranjem tima i obraćanjem pozornosti na priče, napravili ste prve korake u mijenjanju priča na radnom mjestu. Imate tim ljudi koji slušaju i svjesni su moći priča u vašoj kulturi. Slijedeći ove korake koji se preporučuju za promjenu kulture na radnom mjestu, doći ćete do cilja poticanja radnih priča. Postoje i dodatni koraci koji su učinkoviti.

• Pričati priče. Pobrinite se da govorite pozitivne, nadahnjujuće priče na svim sastancima uprave i zaposlenika koji se redovito održavaju u vašoj tvrtki. Predanite se kao menadžerski tim da porazgovarate i učvrstite kulturu pozitivnim radnim pričama.
• Povežite nagrade i priznanja zaposlenika snažno pozitivnoj priči o doprinosu zaposlenika. Zapišite priču i podijelite je s zaposlenikom koji prima priznanje. Prepoznajte zaposlenika javno govoreći priču o svom pozitivnom doprinosu.

• Uvijek postoji priča kada menadžer želi prepoznati zaposlenika s poklon karticom ili čekom. Provjerite je li priča ispričana, napisana i objavljena drugim zaposlenicima. (Na plus strani, drugi zaposlenici žele znati što je potrebno da bi dobili priznanje. Priče pomažu osvijetliti put za njih.)
• Tkajte priče o herojima zaposlenika i junaštvo u povijesti tvrtke u svom priručniku i novoj orijentaciji prema zaposlenicima i oživite trenutke na događanjima u tvrtki. Razgovarajte o osnivanju tvrtke i svim događajima na putu.
• Pobrinite se da su menadžeri i svi zaposlenici koji mentoriraju novog zaposlenika jasni o važnosti priča u utjecanju na karijeru novog zaposlenika. Novi zaposlenici poznaju vašu organizaciju iz priča koje osvjetljavaju vašu organizacijsku kulturu. Pobrinite se da ti utjecajni ljudi pričaju priče o radu koji pojačavaju kvalitete kulture koju želite stvoriti. Učinite priče o radu i zaposlenicima značajnom komponentom u novoj orijentaciji zaposlenika.

Usredotočite se na moć radnih priča kako biste nadahnuli, omogućili i ojačali željenu radnu kulturu. Promjena priča ili izgradnja kulture koja podržava pripovijedanje pomoći će vašoj organizaciji da doživi uspjeh. Vaše priče zaposlenika dio su rekrutiranja i zadržavanja poruke koju svaki poslodavac mora izabrati.