Upitnik za intervjue

Intervju pitanja pitao za pozicije kao zajam časnik varira ovisno o vrstama kredita koje bi se radi na i tvrtka u kojoj ste intervju. Postoje brojni načini na koje se možete pripremiti za bilo koju vrstu intervjua za posao, međutim, postoje brojna specifična pitanja na koja ćete vjerojatno biti postavljeni tijekom intervjua za poziciju kreditnog službenika. To uključuje kombinaciju pitanja intervjua u vezi ponašanja, kao i pitanja koja se usredotočuju na vaše iskustvo posuđivanja i vašu sposobnost da uspijete na poslu.

Želite biti spremni za sve vrste pitanja i govoriti konkretno o svojoj pozadini, vještinama i iskustvu u svakom području.

Pitanja ponašanja

Postavljanje pitanja o ponašanju je uobičajena tehnika koju koriste zaposlenici za procjenu sposobnosti potencijalnog zaposlenika da se uklopi u njihov tim. Žele znati više o tome tko ste i kakva je vaša etika i osobnost. Za svako pitanje pripremite kratku anegdotu koja odgovara na pitanje i oslikava vas kao pametnog, kvalificiranog, marljivog i uljudnog zaposlenika koji će skočiti pravo na zadatke. U nastavku su navedeni neki uobičajeni primjeri pitanja ponašanja.

• Koja je tvoja najgora osobina?
• Koja je tvoja najbolja osobina?
• Recite mi o vremenu kada ste učinkovito radili pod pritiskom.
• Kako se nosite s izazovom?
• Jeste li ikada pogriješili? Kako ste se nosili s tim?

Pitanja o Vašoj tehničkoj pozadini

Naravno, poslodavci će htjeti znati jeste li kvalificirani za kreditnog službenika, i opet će htjeti čuti neke specifične primjere izvučene iz vašeg iskustva. Evo nekih takvih pitanja za pripremu odgovora.

• Kakvo bankarsko iskustvo imate?
• Kakve licence imate (državna i federalna)?
• Koliko ste upoznati sa zakonima i propisima o bankarskom i potrošačkom kreditiranju?
• Imate li iskustva s FHA i VA, kao i konvencionalne zajmove?
• Možete li raditi bez izvlačenja?
• Kako se osjećate zbog plaće na temelju provizije?
• Objasnite negativnu amortizaciju.

Zašto ćete biti najbolji službenik za zajam

Nakon što je poslodavac utvrdio da ste kvalificirani, oni će zatim htjeti znati zašto bi vas trebali zaposliti iznad drugih kvalificiranih kandidata. Sjetite se svojih uspjeha, kako ste potaknuli nove poslove i kako ste se kretali u teškim situacijama. Imajte primjer koji će govoriti o svakom od sljedećih pitanja.

• Kako dobivate nove poslove?
• Recite mi o vašoj mreži preporuka.
• Opišite kako gradite odnose s mrežom.
• Recite mi kako ste klijentima objasnili različite vrste kredita i kreditne mogućnosti s uvjetima pružanja usluge.
• Opišite situaciju s nezadovoljnim klijentom i kako ste riješili problem.
• Jeste li ikada imali problema s klijentom? Kako ste riješili problem?
• Kako netko može biti uspješan u okruženju s rastućim kamatnim stopama?
• Koje metode koristite prilikom odlučivanja o odobravanju kredita?

• Navedite primjer kada je vaša etika testirana.

Više o trenutnom poslu

Naposljetku, poslodavci će htjeti znati više o vašem trenutnom ili najnovijem poslu. Budite spremni razgovarati o raznim specifičnim situacijama koje objašnjavaju razinu rada s kojom ste trenutno ili koje ste nedavno povjerili.

• Kakav portfelj imate na trenutnoj poziciji?
• Gdje se nalazite s obzirom na postotak kredita i depozitnih ciljeva, do danas?
• Tko je bio broj jedan u vašoj grupi u zadnjem tromjesečju? Gdje ste rangirani?
• Kako organizirati financijske informacije vaših podnositelja zahtjeva?
• Kakav je status vaših kreditnih i kreditnih datoteka? Kako ih možete poboljšati?
• Opišite učinkovit raspored plaćanja koji ste izradili.
• Zašto tražite da napustite trenutnu tvrtku?

Nakon što ste pripremili odgovore na sva gore navedena pitanja, bit ćete dobro pripremljeni da napravite slučaj za sebe kao svog budućeg poslodavca. Osim toga, dođite pripremljeni s popisom pitanja koje možete postaviti svom potencijalnom poslodavcu. Sretno!