• 2024-09-28

Primijenite 4 pozitivna primjera kulture tvrtke

Как понять самого себя / Нам надо поговорить с Татьяной Черниговской

Как понять самого себя / Нам надо поговорить с Татьяной Черниговской

Sadržaj:

Anonim

Proslava rođendana kolege dio je pozitivnog primjera kulture tvrtke.

Tvrtke često govore o kulturi tvrtke i kulturnom uklapanju. Kada to učine, pojavljuju se tvrtke poput Zapposa, sa svojom politikom holokracije.

Ili, ljudi navode Google sa svojom besplatnom hranom na kampusu, pogodnostima koje zaposlenicima omogućuju da praktično žive na poslu i vremenu.

No, kada imate 10 zaposlenika ili jedva susrećete platni spisak, ove kulture možda nećete smatrati osobito inspirativnim. Dakle, što manji posao može naučiti iz tih poznatih kultura tvrtke?

Zapposova kultura osnažuje zaposlenike

Holokracija je unaprijed definirani skup pravila i procesa, provjera i ravnoteža i smjernice koje organizacija može koristiti kako bi pomogla zaposlenicima da se samoupravljaju i organiziraju

Zappos je poznat po Holocracy i sposobnost kupaca za povratak cipele za cijelu godinu nakon kupnje. Iako je povratak cipela lako razumljiv, Holocracy se čini zagonetnim. Zappos ga vidi kao samoupravnog i "znajući za što ste odgovorni i koji imaju slobodu ispuniti ta očekivanja, kako vi mislite da je najbolje."

Što vaša mala tvrtka može naučiti:

  • Iako kupci nisu uvijek u pravu, svakako možete tretirati vaše pravo kupca.
  • Nastojte stvoriti kulturu osnaživanja u kojoj zaposlenici mogu donositi vlastite odluke o tome kako služiti klijentima, na temelju okolnosti tog problema.
  • Samoupravna služba i služba za korisnike idu ruku pod ruku.

Ako se vaši prodavači moraju prijaviti s vama za svaku odluku, vaša korisnička služba će patiti i vaši će se zaposlenici osjećati mikro upravljanim.

Google pruža kulturu koja vrednuje fleksibilnost

Google je još jedna tvrtka koja se udobno smješta na vrh popisa za kulturu tvrtke. Imaju povlastice i privilegije koje većina tvrtki (i zaposlenika) samo sanja o tome. No, ključna točka njihove kulture je fleksibilnost. To nije samo fleksibilnost u rasporedu rada, već fleksibilnost za zaposlenike da budu kreativni i isprobavaju nove ideje.

Što vaša mala tvrtka može naučiti:

  • Zaposlenici se uvelike razlikuju u svojim životima, idejama, pa čak iu osobnim satovima.
  • Nije svatko najbolje kad dođu u ured u 8:05, a za ručak u točno 12:15. Kultura koja pruža fleksibilnost dobro će vam služiti.
  • Iako vaša tvrtka ima specifične ciljeve i specifične usluge, potrebne su vam kreativne misli svih vaših zaposlenika da se uspješno kreću naprijed.
  • Poremećaji u poslovanju događaju se cijelo vrijeme i morate se pripremiti.
  • Poslušajte svoje zaposlenike i omogućite im fleksibilnost koja im je potrebna da pomognu vašem poslovanju.

Wegmans pruža kulturu koja podržava zaposlenike

Ako živite na istoku i posjećujete Wegmans, shvatit ćete da svaka tvrtka koja može napraviti hranu koja je dobra i služba za korisnike koja prijateljski mora imati veliku kulturu. Ta se činjenica odražava na njihovom stalnom mjestu na listi Fortune Top 100 tvrtki za rad. U 16 od 22 godine postojalo je, rangirani su među prvih 10.

Što čini njihovu kulturu velikom? Mnogi faktori dodaju vrijednost, ali jedan od najvažnijih je da oni promiču iznutra. Ako krenete u potiskivanje kolica kao tinejdžer, možete dobro raditi svoj put do upravitelja trgovina. Prilika i šansa za razvoj karijere ključni su za zapošljavanje i zadržavanje zaposlenika.

Što vaša mala tvrtka može naučiti:

  • Trenirajte, razvijajte i podržavajte svoje ljude.
  • Ako nađete osobu s potencijalom, pomozite im da ostvare taj potencijal. Wegmans svojim zaposlenicima nudi stipendije kako bi im pomogao u daljnjem obrazovanju i povećanju vrijednosti tvrtke.
  • Podrška zaposlenicima prisustvovati na konferencijama, pružiti financijsku pomoć u nastavi pomoći, dati im vremena da se online klase ili platiti za certifikat vjerodajnice.
  • Zaposlenici koji uče i rastu će vrednovati svoje pozicije i svog poslodavca.

Edward Jones nudi inkluzivnu kulturu

Iako se tvrtka za financijske usluge može činiti zagušljivom, a ne organizacijom koju želite oponašati, oni imaju kulturu prihvaćanja povratnih informacija. Napominjemo, ovo se razlikuje od davanja povratnih informacija zaposlenicima. Oni najam izvan tvrtke da provjerite sa svojim klijentima, a zatim pružiti da povratne informacije.

Kako to pomaže unutarnjoj kulturi? Pa, ove povratne informacije mogu doći bez politike i favoriziranja koje se često događa u poduzećima. Oni dobivaju stvarne, jasne odgovore o tome kako stvari idu. To omogućuje nagrade na zaslugama, a ne na unaprijed stvorene pojmove.

Što vaša mala tvrtka može naučiti:

  • Kako si? Pitajte svoje klijente. Ne samo da je ovo dobro za vaše zaposlenike, već je dobro za cjelokupno poslovanje.
  • Ako vaši klijenti znaju da ćete ozbiljno shvatiti povratne informacije i izvršiti izmjene kako biste zadovoljili njihove potrebe, izgradit ćete odane klijente.
  • Kada želite izgraditi dobru kulturu tvrtke, nemojte se plašiti velikih tvrtki protiv kojih se natječete. Umjesto toga, pogledajte što rade, pozitivne primjere kulture poduzeća koji ih čine poslodavcem po izboru.
  • Ne brinite se za nevjerojatne uspjehe uspjeha, ali pogledajte čimbenike koji zaista čine razliku.
  • Iako, to nikada ne boli baciti u besplatan ručak ili tvrtka sponzorirani događaj ovdje i tamo za svoje zaposlenike.

Zanimljivi članci

Radite udaljeno uz AccuTran Global

Radite udaljeno uz AccuTran Global

AccuTran Global unajmljuje udaljene radnike u Sjevernoj Americi kao transcriptioniste, recenzente transkripcije, urednike, lektore i scopiste.

Korisnički servisni voditelj Nastavi primjer i savjete za pisanje

Korisnički servisni voditelj Nastavi primjer i savjete za pisanje

Korisnički servis menadžer životopis primjer, sa kvalifikacijama sažetak, radno iskustvo, i obrazovanje, sa savjetima o tome što uključiti i kako pisati.

Korisnička služba Nastavi: Primjeri i savjeti za pisanje

Korisnička služba Nastavi: Primjeri i savjeti za pisanje

Ovaj uzorak usluga kupcima i usluga korisnicima nastavak naglašavajući obrazovanje, iskustvo i vještine, s pisanjem savjete i savjete.

Korisnički servis Nastavi primjer s profilom

Korisnički servis Nastavi primjer s profilom

Ovdje je primjer životopisa s profilom za položaj korisničke službe s savjetima o tome što uključiti, kako bi ga poslodavci primijetili i odabrali.

Primjeri pismenog pisma za poslove maloprodaje i usluga za korisnike

Primjeri pismenog pisma za poslove maloprodaje i usluga za korisnike

Tražite novu poziciju u maloprodaji ili službi za korisnike? Ovdje je vodič za pisanje popratnog pisma koje će vas primijetiti.

Popis vještina korisničkih usluga i primjeri

Popis vještina korisničkih usluga i primjeri

Popis vještina korisničkih usluga koje ćete koristiti u životopisima, dopisnim pismima, prijavama za posao i intervjuima, uz savjete kako ih istaknuti i primjere.