KSA: Korištenje modela znanja, vještina i sposobnosti

U svijetu ljudskih resursa i korporativnog obrazovanja akronim KSA označava Znanje, Vještine i Sposobnosti. Najčešće se koristi za definiranje zahtjeva za otvaranjem radnog mjesta i usporedbu kandidata prilikom konačnog odabira. Ako tražite posao, recruiter možda gleda vaš profil KSA.

Pozadina KSA

Povijesno gledano, okvir KSA-a bio je povezan s saveznom vladom SAD-a. Njegove agencije primjenjivale su model znanja, vještina i sposobnosti u svojim aktivnostima zapošljavanja dugi niz godina, iako je praksa u posljednje vrijeme postupno ukidana u korist regrutiranja s fokusom na nastavak.

To, međutim, ne znači da je nestala. Ako ništa drugo, uporaba KAS-a se širi tako da uključuje procjenu potreba za obukom i treniranjem u postojećoj radnoj snazi.

Definiranje znanja, vještina i sposobnosti:

Jedna od kritika KSA-e jest da je lako uočiti ta tri pojma kao zamjenjiva ili se barem preklapaju. Međutim, to su izrazito različite dimenzije kvalifikacija pojedinca.

• Znanje usredotočuje se na razumijevanje pojmova. To je teoretski i nije praktično. Pojedinac može imati razumijevanje teme ili alata ili nekog znanja o udžbeniku o njemu, ali nema iskustva u njegovoj primjeni. Na primjer, netko je možda pročitao stotine članaka o zdravlju i prehrani, od kojih su mnogi u znanstvenim časopisima, ali to ne čini tu osobu kvalificiranom za davanje savjeta o prehrani.
• vještine su sposobnosti ili sposobnosti razvijene kroz obuku ili praktično iskustvo. Vještine su praktična primjena teorijskog znanja. Netko može pohađati tečaj o ulaganju u financijsku budućnost i stoga ga poznaje. Ali stjecanje iskustva u trgovanju tim instrumentima dodaje vještine.

• sposobnosti često se brkaju s vještinama, ali ipak postoji suptilna ali važna razlika. Sposobnosti su urođene osobine ili talenti koje osoba donosi zadatku ili situaciji. Mnogi ljudi mogu naučiti kompetentno pregovarati stjecanjem znanja o njemu i prakticiranjem vještina koje su mu potrebne. Nekoliko je briljantnih pregovarača jer imaju urođenu sposobnost uvjeravanja.

Jačanje KSA

Znanja i vještine najbolje se razvijaju kroz aktivnosti obuke koje uključuju teoretsko učenje i praktičnu primjenu ključnih koncepata i alata. Na primjer, osoba koja želi biti voditelj projekta mora razumjeti ključne koncepte te uloge, kao što su opseg, struktura rada i kritični put, ali također mora steći iskustvo uključivanja elemenata tih koncepata u pravi projekt.

Jačanje prirodnih sposobnosti prvenstveno je izazov treniranja. Promatranje, povratne informacije i poboljšanja mogu se primijeniti na odgojne sposobnosti.

Nedostaci KSA

Opće kritike korištenja okvira KSA-e za prijavu za posao ili alat za procjenu kandidata uključuju:

• Dugi i ponekad suvišni opisi poslova
• Složeni i frustrirajući aplikacijski procesi
• Zbunjenost oko razlika između pojmova, osobito vještina i sposobnosti

Neke prijave za posao uključuju zahtjev za opisom vaše KSA, obično u obliku kratkog eseja. Držite ta tri termina ravno i već ćete biti na pola puta.