5 Prekomjerni troškovi izrade lošeg najma

Upravitelj je bitan dio organizacije. Njihove odgovornosti postaju sve raznovrsnije, ovisno o tome kako je razrađen lanac zapovijedanja njihovih organizacija. No, svaki menadžer ima tri temeljne odgovornosti.

Te odgovornosti uključuju:

1. Zapošljavanje velikih zaposlenika
2. Razvijanje velikih zaposlenika
3. Zadržavanje velikih zaposlenika

Ako ne dobijete pravo broj jedan, ostalo je gotovo nemoguće.

Menadžer je bolje provoditi više vremena unajmljujući velike zaposlenike. Davanje prioriteta vremenu prema zapošljavanju velikih zaposlenika znači da će postojati manja vjerojatnost da ćete morati trošiti vrijeme na rad s teškim zaposlenicima.

Iako postoje mnogi načini izračunavanja troškova prometa (troškovi zapošljavanja, troškovi obuke, otpremnine, itd.), Tvrdim da troškovi neuspjeha otpuštanja lošeg zaposlenika daleko nadmašuju troškove prometa. Ovaj članak opisuje visoke troškove izrade i zadržavanja lošeg najma u vašoj organizaciji.

Nemojte padati u grešku tijela

Kada se suoči s otvorenim pozicijama i pod pritiskom da zaposli, ili tolerira lošeg izvođača zbog zamrzavanja zamjene za zapošljavanje.

Čuo sam da brojni menadžeri kažu:

"Pa, toplo tijelo je bolje od nikoga."

Molio bih se da se razlikujem. U većini slučajeva, "toplo tijelo" (ili loše najam) je daleko gore od napuštanja slobodnog radnog mjesta dok ne nađete velikog zaposlenika ili otpuštanja lošeg izvođača, iako se osoba ne može zamijeniti.

Kada menadžer unajmi lošeg zaposlenika, oni su često slijepi za nedostatke zaposlenika jer je najam odraz njihove sposobnosti odabira zaposlenika. Oni žele da će taj zaposlenik uspjeti, i često će propustiti upozoravajuće znakove lošeg učinka i postati obrambeni ako ga netko drugi pokaže.

Moguće je dobiti iskrenu povratnu informaciju ako sumnjate da imate slijepu točku. I nemojte se brinuti da ćete to morati učiniti jer su to učinili drugi menadžeri prije vas. I, posao je posao, pogotovo kad postoji budžet za razmatranje.

Pet troškova lošeg najma

1. Utjecaj na ostatak tima: Kada je jedan zaposlenik nedovoljno uspješan ili nosi dosljedno loš stav, to ima poražavajući učinak na ostatak tima. Moraju pokupiti zatišje, prikriti pogreške i podnijeti sve vrste neugodnih radnih navika iz svog lenčastog suradnika. Dobri će se zaposlenici uvrijediti zbog toga što će trpjeti gluposti, moral će patiti, standardi će pasti na najniži nazivnik, i na kraju će veliki zaposlenici prestati.
2. Utjecaj na klijente: Čini se da loši zaposlenici ne shvaćaju njihove dužnosti na poslu, pa čak i ako mogu, uvijek traže prečace, ili uznemiruju kupce zbog nedostatka usluga korisnicima. Trošak stjecanja novog klijenta je mnogo skuplji od zadržavanja postojećih kupaca, a jedna negativna interakcija s lošim poslom može uzrokovati da taj klijent ode. Na kraju će vaš brand i ugled patiti.

1. Vrijeme provedeno na upravljanju izvedbom: Loše najam će usisati vrijeme i fokus menadžer. Umjesto da treniraju i razvijaju druge zaposlenike, oni se uvlače u beskrajan ciklus slušanja pritužbi od drugih, daju korektivne povratne informacije, mikromanžing, dijele disciplinu i na kraju moraju biti vučeni kroz bolni disciplinski proces. Pokušaj dobivanja lošeg najma kako bi ispunio čak i minimalna očekivanja je poput igranja menadžmenta "udari-krtica". Jedan problem (kasno pojavljivanje) može privremeno nestati, ali ubrzo se zamjenjuje drugim problemom (pozivanje na bolest).

1. Reputacija upravitelja:Svaki menadžer povremeno loše radi. Nitko nije savršen. Međutim, ako menadžer uspostavi uzorak loših zaposlenika, onda dobiju reputaciju nesposobnog upravitelja. Nijedan menadžer ne može nadoknaditi tim loših zaposlenika, tako da neće biti dugo prije nego što je menadžer onaj koji je treniran iz svog posla.
2. Trošak prometa: To je mjerljivi trošak koji se najviše odnosi. Ti su troškovi stvarni: troškovi regrutiranja, troškovi preseljenja i troškovi obuke sve se zbrajaju s velikim brojem. Nažalost, upravo ti "nepovratni troškovi" često uzrokuju da se menadžeri pretplate na teoriju "toplog tijela".

Donja linija

To su samo neki od troškova koji nastaju zbog izrade i čuvanja lošeg najma. Siguran sam da ih ima više, ovisno o vrsti organizacije i ulogama zaposlenika. Nije bitno ako unajmljujete zaposlenog na razini minimalne plaće ili viši rukovoditelj. Trošak lošeg najma je značajan i može srušiti tim, upravitelja ili cijelu organizaciju. Dok nema jamstava, uzimanje vremena da baci široku mrežu i radi Vaše due diligence u odabiru zaposlenika je dobro isplati napor i da će smanjiti šanse za loše najam.