Scenarij i pitanja zasnovana na iskustvu

Bilo da počnete tražiti karijeru ili se nadate da ćete napredovati i promovirati, postoji dobra šansa da ćete se suočiti s nekom vrstom usmenog razgovora negdje usput. Ako doista želite zasjati u sljedećem intervjuu, trebate učiniti sve što možete kako biste se pripremili za ono što intervjueri mogu donijeti, uključujući razumijevanje vrsta pitanja koja vam mogu biti postavljena i razmišljanja kroz moguće odgovore.

Razlika između ispitivanja zasnovanih na scenarijima i ispitivanja zasnovanih na iskustvu

Kada se pripremate za intervju, morate prepoznati razliku između pitanja koja se temelje na scenariju i iskustava. Razumijevanje razlike između ove dvije vrste pitanja pomoći će vam pripremiti dobro formulirane odgovore koji su u skladu s onim što vaši poslodavci traže.

Pitanja koja se temelje na scenarijima osmišljena su tako da omoguće uvid u vaš proces donošenja odluka i daju poslodavcu predodžbu o tome kako možete reagirati na različite situacije. Odgovori na pitanja temeljena na scenariju trebaju uključivati ​​sve korake koje možete poduzeti da biste odgovorili na problem.

Pitanja utemeljena na iskustvu osmišljena su kako bi se ocijenila vaša razina iskustva i kako ste odgovorili na relevantna pitanja u prošlosti. Mnogi poslodavci vjeruju da je prošlo iskustvo najbolji pokazatelj budućih rezultata. Možete očekivati ​​da ćete vidjeti jednu ili obje vrste pitanja u svakom intervjuu za posao u kaznenom pravosuđu.

Ispitivanje na temelju scenarija

U pitanjima koja se odnose na scenarije, od vas se neće nužno očekivati ​​da točno znate kako reagirati. Poslodavci shvaćaju da ne možete znati sve o procedurama ili očekivanjima za posao koji već nemate. Umjesto toga, žele dobiti uvid u način na koji možete pristupiti situaciji i koje korake možete poduzeti kako biste riješili problem.

Ova vrsta pitanja više se odnosi na demonstriranje vašeg procesa donošenja odluka, a pružaju informacije o tome koje vrste uvida možete koristiti u izvršavanju zadataka.

Poslodavci žele vidjeti kako možete riješiti problem; koje dostupne resurse možete identificirati; jeste li u mogućnosti prepoznati problem i odrediti koje ćete informacije možda trebati riješiti; i kako možete komunicirati sa svojim zaposlenicima ili članovima zajednice.

Dobro formuliran odgovor na pitanje temeljeno na scenariju trebao bi početi s artikuliranjem onoga što je problem i zašto je to problem. Zatim bi trebao voditi anketara kroz, korak po korak, mjere koje biste poduzeli kako biste ih riješili, uključujući i praćenje nakon činjenice.

Pitanja utemeljena na iskustvu

Pitanje utemeljeno na iskustvu vjerojatno će započeti s “reci mi o vremenu kada…” ili nekom drugom sličnom izrazu. Ove vrste pitanja zahtijevaju da se oslanjate na prošla iskustva kako biste poslodavcu dali predodžbu o tome kako biste mogli raditi slično u budućnosti.

Pitanja koja se temelje na iskustvu često su teže odgovoriti na pitanja od scenarija, možda zato što je lakše odgovoriti na hipotetičku situaciju korak po korak nego pokušati retroaktivno prilagoditi prošli događaj u dobro oblikovan intervju odgovor.

Ne mora biti tako teško odgovoriti na pitanja koja se temelje na iskustvu, iako se to može činiti. Prije svega, ne morate se oslanjati samo na radna iskustva da biste pronašli odgovore. Vrlo često se možete osloniti na iskustva iz škole, obitelji ili volonterskog rada kako biste dali odgovore, posebno kada se dotaknu pitanja vezanih za međuljudske komunikacije ili se slažu s drugima.

Kada odgovarate na pitanja temeljena na iskustvu, morate postaviti pozornicu. Objasnite situaciju, a zatim objasnite zašto je to bio problem. Zatim razmotrite korake koje ste poduzeli kako biste riješili problem i kakav je bio konačni ishod.

Konačno - i to je ključno - razgovarajte o tome što biste, ako ništa drugo, učinili drugačije ako biste se suočili sa sličnom situacijom u budućnosti. To će reći poslodavcima da li ste ili niste introspektivni i želite li učiti iz svojih pogrešaka.

Pametno razmišljanje vodi do pametnih odgovora

Bez obzira koju vrstu pitanja postavljate, najvažnije stvari koje treba zapamtiti je da razmislite o svojim odgovorima i pružite temeljite, logične i detaljne odgovore. Dobro osmišljen i strukturiran odgovor bit će dug put prema uspjehu u vašem sljedećem razgovoru.