Pitanje za intervju za posao: što vas ljuti?

Kada anketar pita što vas ljuti, on ili ona pokušava utvrditi kako biste mogli reagirati na stresne situacije na radnom mjestu, te kako biste se mogli nositi s vašim osobnim emocijama, a da im ne dopustite da utječu na vašu izvedbu. To je primjer pitanja intervjua u vezi ponašanja, tj. Pitanje osmišljeno kako bi pokazalo kako ćete se ponašati u stvarnom stanju na poslu.

Budite spremni za poslodavce da pitaju za konkretne primjere situacija koje su vas naljutile, osobito u profesionalnom okruženju.

Kako odgovoriti

Vaš odgovor bi trebao sadržavati dvije komponente: prvo opis situacije koja vas je naljutila, a zatim referencu na način na koji ste obradili događaj i rukovali svojim bijesom.

Izbjegavajte pojavu situacije koja uključuje nadzornika, budući da poslodavci imaju tendenciju da stoje na strani uprave i mogu vas doživjeti kao lako nezadovoljnog zaposlenika. Pokušajte se predstaviti kao netko tko se, kao i većina ljudi, povremeno iznervira određenim situacijama, ali se ne baca u izbijanju bijesa.

Na primjer, mogli biste reći: "Kada sam u kratkom roku i radim na završetku projekta, postajem frustriran ako naletim na zapreke, kao da se moj internet neće učitati ili moj partner odustaje."

Iako želite biti oprezni u okrivljavanju drugih, možete spomenuti određeno ponašanje ureda koje vam ne odgovara, kao da se kolega previše žali ili zloupotrebljava resurse tvrtke. Ovdje je ključno raspraviti stvari koje ili negativno utječu na tvrtku - na primjer, one zloupotrijebljene resurse tvrtke - ili vam daju priliku pokazati kako se graciozno nosite s teškim situacijama.

Najvažniji aspekt vašeg odgovora na ovo pitanje bit će način na koji opisujete kako se nosite sa svojim bijesom. Odgovori koji naglašavaju mjereni, kontrolirani odgovor su najučinkovitiji. Pokušajte odgovoriti na način koji podrazumijeva da prepoznajete svoj bijes, ali ga ne izražavajte emocionalno ili dramatično.

Ako raspravljate o neetičnom ili neodgovornom ponašanju nekog suradnika, objasnite kako ste se mirno suočili s njim ili njime, a zatim pružili konstruktivne povratne informacije. Možda ste ponudili prijedlog, a zatim otišli prije nego što su se stvari zagrijale. Bez obzira na anegdotu koju možete pružiti, napravite točku ilustrirajući kako ste ravnodušni, racionalni zaposlenik koji ne dopušta da njegove ili njezine emocije zamagle radno mjesto.

Najbolji odgovori za upravne poslove

Potencijalni menadžeri mogu biti pitani ovo pitanje kako bi utvrdili jesu li dovoljno teški za rješavanje problema zaposlenika. U tim situacijama možete opisati kako ste se učinkovito nosili s frustrirajućim slabijim rezultatima.

Kada budete raspravljali o ovom problemu, budite što je moguće specifičniji - na primjer, umjesto da samo kažete da je Bob bio nepouzdan, kažite da je Bob propustio nekoliko rokova koji su zahtijevali od drugih suradnika da nadoknade njegov rad kako bi ispunili očekivanja klijenata. Zatim razgovarajte o koracima koje ste poduzeli da biste riješili problem.

Ne razmišljajte o svojim frustracijama. Razgovarajte o tome što je bilo potrebno za rješavanje problema i učinite tim uspješnijim. Usredotočite se na ponašanje, a ne na suštinske kvalitete - nije da je Bob neodgovoran ili nije mario za svoje suigrače, to je da je kasnio s poslom.

Posebno je lukavo ako imate snažne osobne osjećaje o ponašanju općenito - na primjer, ako ste opsesivno precizna osoba koja osjeća da nešto nakon 15 minuta rano kasni, možda će biti teško razgovarati o izvješću ili suradniku koji je bio uvijek zadnja osoba u svakom sastanku.

Zbog toga je također dobro da pažljivo odaberete svoje anegdote. Dođite na intervju pripremljen s primjerima stvari koje su vas u prošlosti ljutile, ali ne razgovarajte o bilo čemu što vas još uvijek čini bijesnima kad god mislite o tome. Zadnje što želite učiniti jest da upravitelju zapošljavanja ostavite dojam da ste netko tko ne može dopustiti da stvari idu, pogotovo kada je riječ o rješavanju problema zaposlenika. Oni svibanj odlučiti da je problem ste vi i odlučiti za drugi, hladnije-na čelu kandidata.

Obično biste trebali navesti kako ste izravno komunicirali s podređenima o problemima ponašanja ili problema s performansama, a zatim postavite plan za poboljšanje izvedbe. Plan bi trebao uključivati ​​posljedice za nastavak slabog učinka i način na koji ste se možda udružili s ljudskim resursima kako biste osmislili plan.