Nazivi i opisi poslova na malo

Ako tražite posao u trgovini na malo, trebali biste naučiti nazive poslova koje možete očekivati ​​u oglasima. Trgovina na malo znači prodaju javnosti. To može biti trgovina, ured ili online poslovanje. Poslovanje sa stanovništvom može se sastojati od jedne osobe bez zaposlenika, ili može biti mala tvrtka u kojoj više zaposlenika preuzima više uloga. Ili može biti velika trgovina ili lanac trgovina s više odjela i specijaliziranih radnih mjesta.

Odgovornosti za poslove na malo

U određenoj mjeri, vaše dužnosti u maloprodaji ovise o proizvodu koji prodajete. Osim toga, poznavanje vaše baze klijenata osigurat će da postignete cilj prodaje na kraju mjeseca.

Djelatnici u maloprodaji moraju biti upoznati s proizvodima koje prodaju i potrebama svojih kupaca.

Za nekoga tko prodaje opremu za kampiranje, na primjer, nije dovoljno znati razliku između vrsta vreća za spavanje. Da biste dali doista izvrsnu korisničku uslugu, također je korisno da ste ih oboje isprobali.

No, svi maloprodajni poslovi, bez obzira na industriju ili tržište, više su slični nego različiti. Iako postoje iznimke, kao što su čarape za skladištenje ili neke čisto menadžerske pozicije, većina poslova u maloprodaji uključuje mješavinu rada blagajne i pružanje usluga korisnicima, plus neke suptilne ali učinkovite prevencije gubitka. Neki poslovi uključuju prodaju, ali mnogi ne.

Nazivi poslova ponekad variraju od jedne tvrtke do druge. Isti posao može se nazvati “prednji suradnik”, “blagajnik” ili “kontrolor”, ovisno o tome tko je poslodavac. Nasuprot tome, dužnosti se mogu različito podijeliti u različitim poduzećima.

Na primjer, u jednoj trgovini, pozicije blagajnika i suradnika u prodaji mogu biti strogo odvojene, dok u drugoj, ista osoba može ispuniti obje uloge u isto vrijeme, ili možda u drugim smjenama. Pa ipak, određene kategorije poslova imaju tendenciju da budu konzistentne od jednog do drugog poslovanja, barem iznad određene veličine.

Ako ste uspjeli u jednom maloprodajnom poduzeću, vjerojatno ćete uspjeti sa sličnim naslovom negdje drugdje.

Najbolje trgovačke poslove

Pozicije na početnoj razini

Novi zaposlenici često rade kao blagajnici, trgovci ili prodajni suradnici, iako to mogu biti dugoročni položaji za neke zaposlenike. Neki ljudi, primjerice, rade kao blagajnici godinama, zarađujući redovito i povećavajući naknade. To nisu posao bez vještine.

I blagajnici i prodajni suradnici funkcioniraju kao javno lice tvrtke i pružaju većinu usluga korisnicima unutar trgovine. Stockers možda neće komunicirati s kupcima (neki rade dok je trgovina zatvorena), ali moraju biti brzi i točni. To su pozicije na početnoj razini jer ne uključuju nadzor nad nikim.

• Automobilski dijelovi Counter osoba
• Stručnjak za automobilske dijelove
• Dvojezični predstavnik prodaje na malo
• Blagajnik
• Pomoćnik za službu za korisnike
• Pomoćnik za prikaz
• Suradnik za inventar
• Zabilježitelj inventara
• Unos / procesor narudžbe
• Naručite popunjavanje
• Odabir narudžbe
• Stručnjak za boje
• Demonstrator proizvoda
• Suradnik za usluge maloprodaji
• Maloprodajni osobni bankar
• Suradnik u maloprodaji: radnik u maloprodaji, prodajni službenici, trgovci na malo, prodajni agenti
• Suradnik u prodaji na malo / fotograf
• Konzultant za maloprodaju
• Predstavnik prodaje na malo
• Službenik za sigurnost maloprodaje

• Pripravnik u maloprodaji
• Stalni službenik
• Stocker / Placer
• Suradnik u skladištu - rukovatelj materijalom
• Prodaja vina, blagajnici i suradnici dionica

Srednje pozicije

Čelnici na katu, vođe timova i slični položaji nadziru drugo osoblje, ali to su često vodeće pozicije. Odnosno, glavni blagajnik je još uvijek blagajnik i možda nema prave ovlasti, ali djeluje tako da koordinira rad drugih blagajnika, pazeći da svatko uzima pauze u pravo vrijeme i tako dalje.

Predstavnici službe za korisnike mogu djelovati kao vodeći blagajnici ili vodeći prodajni suradnici u nekim trgovinama. U drugim maloprodajnim organizacijama, ova radna mjesta su odvojena, ali predstavnik službe za korisnike još uvijek ima veće ovlasti jer su ovlašteni rukovati agitiranim kupcima. Nijedan od tih radnih mjesta nije upravljanje.

• Predstavnik Službe za Korisnike
• Voditelj odjela
• Voditelj podne površine
• Voditelj poda
• Upravitelj kata
• Koordinator za promocije
• Analitičar administracije maloprodaje
• Pripravnik u maloprodaji
• Stručnjak za marketing na malo
• Voditelj tima za maloprodaju
• Nadzornik usluge
• Nadglednik
• Vođa tima

Uloge upravljanja

U malom poduzeću, upravitelj može jednostavno biti vlasnik. U velikom poslovanju, osobito onom s više lokacija, može postojati nekoliko slojeva upravljanja. Voditelj odjela može biti vođa tima s impresivnim naslovom, voditelj odjela, ali ne i dio menadžmenta u tehničkom smislu. Voditelji prodaje su pravi menadžeri koji su odgovorni za obuku prodajnog tima, postavljanje ciljeva i kvota te donošenje povezanih odluka.

Voditelj trgovine je odgovoran za cijelu lokaciju u lancu, dok je regionalni menadžer odgovoran za nekoliko lokacija u lancu. Ovisno o strukturi tvrtke, mogu postojati i druga rukovodeća mjesta. Na svakoj razini svaki rukovoditelj može imati jednog ili više pomoćnika menadžera. Te pozicije rijetko uključuju bilo kakve kontakte s klijentima. Neki menadžeri rijetko čak i razgovaraju s početnicima. No, svijest o načelima prodaje i dalje je važna podloga za te pozicije.

• Upravitelj područja
• Pomoćnik menadžera robe
• Pomoćnik upravitelja trgovine
• Suradnik voditelja proizvoda
• Voditelj prodaje automobila
• Služba za korisnike
• Područni voditelj prodaje
• Voditelj odjela
• Generalni direktor
• Nadzornik globalne logistike
• Upravitelj podružnica unutar trgovine
• Voditelj Strategije za poslovanje s građanstvom i procesi
• Menadžer mesa
• Regionalni menadžer
• Voditelj maloprodajnog suradnika
• Voditelj maloprodajnih prehrambenih usluga
• Voditelj prodaje
• Upravitelj trgovine
• Upravitelj skladišta

Uloge u kupnji i trgovini

Različite pozicije kupnje i prodaje u maloprodajnim organizacijama su kritični poslovi iza kulisa koji omogućuju trgovini učinkovito upravljanje razinama zaliha, kontrolu nad glavnim troškovima, sprječavanje gubitka i predstavljanje svojih ponuda na atraktivnim ekranima kupcima. Ljudi obično postanu kupci ili prodavači nakon što su se probili kroz ulazne razine.

• Pomoćnik kupca
• Suradnik kupca robe
• Kupac
• Kupac - moda
• Kupac - Moda - Odjeća
• Kupac kozmetike
• Kupac odjeće za djevojčice
• Isporuka / Bulk Merchandiser
• Isporuka trgovca vježbenika
• Direktor za planiranje i raspodjelu robe
• Upravitelj prikaza
• Prikaz prodavatelja
• Izvršni vježbenik za robu
• Obuća Kupac
• Upravitelj inventara
• Specijalist za prevenciju gubitaka
• Analitičar robe
• Roba Kupac
• Menadžer za robu
• Planer robe
• Supervizor robe
• Stručnjak za nabavu
• Kupac u maloprodaji
• Vizualni prodavač

Kako ući u maloprodajni svijet

Ako imate odlične korisničke usluge, organizacijske sposobnosti ili vještine rukovođenja, maloprodaja ili merchandising može se pokazati kao karijera vašeg sna. Evo kako ćete dobiti posao za maloprodaju, popis vještina koje će vam trebati, što možete očekivati ​​u intervjuima za posao u maloprodaji, te 10 najboljih radnih mjesta u maloprodaji po satu.