Opis posla poslodavca psihologa u maloprodaji

Ako nikada niste pročitali opis posla za maloprodajnog psihologa, možda mislite da će biti ispunjen zahtjevima i kvalifikacijama vezanim za terapiju za shopaholics. U stvarnosti, maloprodajni psiholozi su uključeni u sve aspekte poslovanja za neke od najvećih trgovačkih lanaca, uključujući, ali ne ograničavajući se na, oglašavanje, marketing, vizualni merchandising, pakiranje, upravljanje i sve aspekte korisničkih iskustava i programa izgradnje lojalnosti.

Ovaj profil maloprodajnog psihologa potrošača opisuje specifične odgovornosti, kvalifikacije, prethodno iskustvo, vještine, obrazovanje i naknadu plaće za one koji su zainteresirani za karijeru u psihologiji maloprodaje potrošača. On također pruža uvid u ključnu ulogu koju psihologija potrošača ima u odlukama o vođenju i operativnom izvršenju u velikim maloprodajnim tvrtkama diljem svijeta danas.

Pregled potrošačkog psihologa:

Potrošački psiholozi proučavaju emocionalne, kognitivne i bihevioralne reakcije ljudi na širok raspon podražaja, uključujući pakiranje, marketinške promocije, komunikacije, proizvode, usluge i iskustva. Iz tih studija, psiholog od potrošača pomaže donositeljima odluka da odrede promjene u dizajnu koje će proizvesti bolji odgovor potrošača i povećanje prodaje. Nova karijera, psihologija potrošača je specijalizacija koja se organski razvila iz potrebe proizvođača i trgovaca da bolje razumiju potrebe i želje kupaca.

Ključne odgovornosti psihologa korisnika:

Kao potrošački psiholog u maloprodajnoj industriji kombinirat ćete metodologiju psiholoških istraživanja s poslovnom oštroumnošću i kreativnošću. Možda radite za korporaciju, agenciju za oglašavanje, tvrtku za marketinška istraživanja ili se možete ugovoriti kao konzultant. Kao što polje stječe kredibilitet, potrošačkim psiholozima daje se analiza i razvoj na visokoj razini.

Istraživanje psihologije potrošača:

Potrošački psiholozi koriste sofisticirane istraživačke metode, modeliranje, simulacije i mjerenja kako bi napravili zapažanja i prikupili relevantne podatke. Gledanje potrošačkih pokreta oka skeniranjem pakiranja, policama ili s može biti dio vašeg istraživanja tržišta. Ispitivanje potrošača o značajkama proizvoda, iskustvima na licu mjesta ili prodavanju robe može biti dio vašeg istraživanja u trgovini. Promatranje različitih tipova ljudi koji reagiraju na iste podražaje mogu biti dio vašeg demografskog istraživanja. Potrošački psiholog odlučuje što treba izmjeriti, kako ga najbolje izmjeriti, a zatim vodi provedbu studije.

Analiza psihologije potrošača:

U toj ulozi, prikupit ćete prikupljene podatke o istraživanju i analizirati ih kako bi došli do valjanih zaključaka i praktičnih primjena za vaše nalaze. Dizajn proizvoda, ambalaža, trgovina, dizajn trgovine, marketinški materijali i iskustva kupaca u trgovini mogu se poboljšati na temelju otkrića pametnog potrošačkog psihologa. Morat ćete biti u stanju napraviti analitički smisao neobrađenih podataka, ali također ćete trebati temeljito razumjeti maloprodajnu industriju kako biste preporučili najbolje načine na koje istraživanje može imati koristi od ciljeva organizacije koja ga je naručila.

Razvoj psihologije potrošača:

Nakon predstavljanja praktičnih primjena rezultata istraživanja, od psihologa potrošača će se obično tražiti da sudjeluju kao proizvodi, marketinški programi, reklamne kampanje, merchandising i kupovna iskustva osmišljena i razvijena na temelju njihovih preporuka. Kreativno sudjelovanje, kao i analitičko vodstvo, bit će vaš glavni doprinos razvojnom timu. To je dio posla potrošačkog psihologa u kojem koncepti i ideje oživljavaju i daju rezultate.

Potrebno prethodno iskustvo psihologije potrošača:

Ovisno o razini pozicije ili složenosti projekta, možda će vam biti potrebno prethodno iskustvo sa sličnim projektima koji su dali mjerljive rezultate. Međutim, budući da se radi o relativno novoj karijeri, vašem obrazovanju i iskustvima koja ste tamo stekli može biti dovoljno da osigurate posao psihologa.

Kvalifikacije za posao:

Vaš rad kao potrošačkog psihologa zahtijevat će analitičke sposobnosti lijevog mozga, kao i kreativnost desnog mozga. Morate imati sposobnost stvaranja praktičnih studija koje proizvode vjerodostojne rezultate za složena pitanja. Potrošačkim psiholozima je potrebno povjerenje da predlože i provode projekte s autoritetom. Disciplina i pažnja posvećena detaljima ključni su za vođenje projekata, a sposobnost vođenja tima, održavanje dobrih odnosa i poticanje suradnje bitne su kvalitete u ovom položaju.

Rad pod pritiskom kratkih rokova zahtijeva od vas da budete fleksibilni i ujednačeni.

Zahtjevi za vještine:

Morat ćete imati sveobuhvatno razumijevanje znanstvenog procesa i vještina s testiranjem hipoteza, vrednovanjem ponašanja i analizom istraživanja. Ovladavanje eksperimentalnim dizajnom i interpretacijom rezultata istraživanja bit će bitno. Kao psiholog potrošača pisat ćete prijedloge, nacrte projekata i izvješća o nalazima, tako da vaše pismene komunikacijske vještine moraju biti i precizne i razumljive laicima. Morat ćete imati kompjuterske vještine i iskustvo s softverskim programima koji će vas podržati u vašem istraživanju.

Stupnjevi psihologa obrazovanja i potrošača:

Većina potrošačkih psihologa koji rade s tvrtkama vezanim uz maloprodaju imaju napredne i specijalizirane stupnjeve psihologije, popraćene visokim obrazovanjem u poslovanju, marketingu ili oglašavanju. Poželjna je obuka na diplomskoj razini, a ovi napredni stupnjevi trebali bi se dobiti pod nadzorom članova fakulteta koji su poštovani stručnjaci za psihologiju potrošača. Dr. programi psihologije potrošača su ograničeni i stoga vrlo konkurentni. Ali oni koji dobiju Ph.D. će se promatrati kao vodeći stručnjaci unutar ovog relativno malog područja specijalizacije.

Naknada za psihologe potrošača:

Sa stupnjem prvostupnika, počet ćete raditi na nižim pozicijama u trgovačkim društvima vezanim uz maloprodaju s rasponom plaća od 24.000 do 30.000 USD. Napredovanje na više razine i veće plaće je moguće, ali će biti teško bez dodatnog obrazovanja. S naprednim stupnjem, pozicije na višoj razini i projekti bit će vam dostupni, a naknada će početi od 40.000 USD. Budući da se oni koji se smatraju stručnjacima za psihologiju potrošača počinju uključivati ​​u odluke izvršne razine, čini se da ne postoji gornja granica za kompenzaciju u ovom području.