Popis poslovnih i analitičkih vještina i primjeri

Profesionalni poslovni analitičari mogu odigrati ključnu ulogu u produktivnosti, učinkovitosti i profitabilnosti tvrtke. Osnovne vještine kreću se od komunikacijskih i interpersonalnih vještina do rješavanja problema i kritičkog mišljenja. Poslovni analitičari mogu usavršiti svoje vještine putem obrazovnih programa i na kraju dobiti certifikat Certified Business Analysis Profession (CBAP) od Međunarodnog instituta za poslovnu analizu.

Kako koristiti popise vještina

Kada pišete svoj životopis, navedite relevantne vještine. Ne pretpostavljajte da nadzornici za zapošljavanje znaju da imate ono što žele.

Kada nađete posao koji vam se sviđa, temeljito pročitajte opis posla i istražite tvrtku. Na taj ćete način znati što treba istaknuti u popratnom pismu, na temelju onoga što su poslovne vrijednosti.

Anketar će htjeti da razradite vještine koje ste donijeli na stol, pa odaberite tri ili četiri koja se odnose na samu poziciju i budite spremni podijeliti nekoliko priča koje prikazuju vaše kvalifikacije. Također može pomoći u pregledu vještina koje su navedene prema poslu i vrsti vještina.

Temeljne vještine

Brojne vještine su korisne za poslovne analitičare, ali postoji nekoliko sposobnosti koje su apsolutno neophodne. Ovo je sažetak tih temeljnih vještina:

• Komuniciranje:Poslovni analitičari provode značajnu količinu vremena u interakciji s klijentima, korisnicima, menadžmentom i programerima. Stoga je biti učinkovit komunikator. Od vas će se očekivati ​​da olakšate radne sastanke, postavite prava pitanja i aktivno slušate vaše kolege kako bi dobili nove informacije i izgradili odnose. Uspjeh projekta može se voditi oko vaše sposobnosti komuniciranja stvari kao što su zahtjevi projekta, promjene i rezultati testiranja. U vašem intervjuu, usredotočite se na sposobnost komuniciranja na osoban način, na konferencijske pozive, na sastancima i digitalno i na drugi način, te putem e-pošte. Razmislite o spremnom primjeru koji pokazuje kako je djelotvoran komunikator dobro služio bivšim poslodavcima.

• Rješavanje problema: Svaki projekt na kojem radite je, u svojoj srži, razvoj rješenja problema. Poslovni analitičari rade na stvaranju zajedničkog razumijevanja problema, skiciranju parametara projekta i određivanju potencijalnih rješenja.
• pregovaračka: Poslovni analitičar je posrednik između različitih ljudi s različitim vrstama osobnosti: klijentima, programerima, korisnicima, upravljanju i informacijskoj tehnologiji (IT). Morate biti u mogućnosti postići profitabilan ishod za svoju tvrtku, a pronaći rješenje za klijenta koje ih čini sretnima. Taj čin ravnoteže zahtijeva sposobnost utjecaja na međusobno rješavanje i održavanje profesionalnih odnosa.

• Kritičko razmišljanje: Poslovni analitičari moraju procijeniti višestruke izbore prije nego što dovedu tim do rješenja. Učinkovito to zahtijeva kritički pregled podataka, dokumentacije, anketa s korisničkim unosima i tijeka rada. Oni postavljaju probna pitanja sve dok se svaki problem ne ocijeni u cijelosti kako bi se odredilo najbolje rješavanje sukoba.

Opće vještine

Osim temeljnih vještina, poslodavci će također tražiti općenitije vještine i atribute:

• Osobne karakteristike: Traženi osobni atributi uključuju prilagodljivost i sposobnost rada u brzom okruženju s višestruko funkcionalnim timovima. Također trebate brusiti analitičko razmišljanje, pažnju na detalje i kreativnost. Poslovni analitičari također su opremljeni snažnim organizacijskim sposobnostima, sposobnošću multitaskiranja i asertivnim, diplomatskim vođom.
• Računalne vještine: Kao poslovni analitičar, morat ćete moći koristiti mnoge vrste softvera, od popularnog paketa Microsoft Office do manje uobičajenih paketa kao što su SharePoint, Visio i alati za dizajn softvera. Morat ćete ići u korak s novim razvojima u IT-u.

• Analitičke vještine: Naravno, poslovnom analitičaru su potrebni analitički alati za učinkovito projektiranje i implementaciju procesa za predviđanje i analizu jazova.